健康照护云端服务___.pdf

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1、創新軟體資訊服務平臺富士康系統資訊鮑詩詞2011/12/8健康医疗照护发展趋势•少子化趋势，高龄人口持续成长，长期照护需求殷切•健康保健兴起，预防胜于治疗•医疗照护消费意识抬头–消费者认为是”MyHealthcare，MyWay”–渴望获得更多信息，参予更多决定–期望有个别化医疗照护服务与服务质量•以医院为中心的医疗照护服务转变为以消费者健康促进为中心–Health2.0(参与、互动、分享)•充分应用新技术，提升医疗质量与效益–医疗照护信息化(e化)与服务流程重组–创新服务重于管理服务与价值再造云端运用于医疗照护之讨战云端技术

2、特色医疗照护之讨战虚拟化管理医疗院所信息大量的增加超大规模整合异质性系统的协同运作高延展性整合分散在各地的软硬(人)资源高通用性降低软硬件成本随需服务降低专业技术人事成本成本低廉数据质量与数据安全管控高可靠性创新IT应用提升效益医疗照护之云端运用机会云端化机会场域对象领域远距医疗会议会议室院内病人医疗影像个人健康管理急诊室院外病人医学美容电子病历交换加护病房市民大众实验研究远距健康照护安宁病房其它专家讯息传递健康监测辅读医嘱信息管理小区照护机构临床信息管理卫教信息管理安全照护网诊所案例纪录复健辅具护理小型合作诊所运用信息通讯发

3、展工具，提供完整病患家里与实时医疗信息情报给医疗照护人员，提早发现问题，提早诊断治疗，提升医院内病患病人安全，医院外病人健康福祉，实现疾病预防，降低医疗支出最终目标健康照护云端服务整体架构企业个人健康档案云医疗体系员工私有云小区出院就医健检健康知识网纪录纪录民众病患数据交换使用量测健康医院信息系统个人健康病历(PHR)纪录问卷慢性健检个人用药服务请求医疗院所健康自主管理病患客户病史纪录家庭饮食运动健检信息系统就医/活动预约管理老人纪录纪录服务提供健检中心服务请求数据授权病患管理系统数据交换长期照护机构健康照护服务云诊所信息系统

4、电话咨询客服活动/讲座举办电话医疗数据交换使用咨询协助小区诊所量测/用药提醒行动医疗协助纪录纪录POS药局系统服务请求疾病追踪远距照护服务健康照护团队远距健康照护促进小区药局异常通报生活转介服务计划计划个人健康档案云–全周期的保障、伴随一生的服务出生证管理新生儿期新生儿访视健康体检计划免疫婴儿期预个防慢性病管理幼儿期传染病管理儿童保健人学龄前期精神病管理康残疾人管理学龄期健复学生出院追踪管理健康监控青春期康青年期妇女保健急诊管理计划生育治门诊管理檔疗中年期劳工安全住院管理老年期老年保健案健康教育课程死亡临终关怀纪录健康照护量测

5、仪器整合—實體硬體設備尿液计体温计血氧浓度计USB传体温计血糖计血压计血压计(泰博)输血糖机血压计五合一：体温计、血压计、血糖计、尿液计、血氧浓度计RFID读取、无线收发六合一：血压、血糖、肺功能、心电图、体温、体重蓝牙传输三合一：体温计、血压计、血糖计健康照护云端服务应用领域•企业/机关员工健康照顾–企业员工自我健康照顾:数据上云端管理，并于云端提供健康知识查询、历年健康记录查看、饮食运动热量管理、健检与门诊预约等服务。–健康管理中心远程监控:提供管理疾病及亚健康族群员工，并可提供定期健康叮咛、医疗协助与咨询、慢性病用药配送

6、、个人专属照护计划、健康活动与讲座举办。•小区暨医院智能健康照护服务–健检中心与医疗院所针对长期健康照护与家庭医师概念的推广，渐渐成立健康管理中心，服务对象为健检客户、出院病患、慢性病病患、企业员工、小区居民。–配合专业医护人员成立呼叫中心，搭配特约医师、心理医师、营养师等建立医护团队，并成立行动医疗小组，并与家庭照顾业者合作，提供远距健康照护服务、医疗咨询与协助提供、出院病患病情追踪、卫教提供，慢性病处方药品配送、家庭看护与便民服务等。•市民健康生活服务–政府主导，集合资源成立健康照护团队及专业客服，建立医疗照护服务平台，主

7、要先提供弱势族群的照护，包含家庭老人、慢性病患等，慢慢扩展到各小区民众，结合小区小型医院到公立大医院建立完整医疗照护网。–提供远距照护服务、慢性病用药咨询与提醒、个人健康咨询、小区健康促进活动通知、生理量测通知与提醒、医疗与社福转介、特殊案例关怀与访视一、市民健康照護生活服務市民健康照護生活服務—人口結構高齡化老人社會13~14%資料來源：經建會隨著人口結構高齡化、平均壽命延長，健康照護的需求日益顯著以日本為例，2000年4月已開始施行長期照顧保險計畫「介護保險制度」市民健康照護生活服務—觀念改變•目前的醫護系統，正面對高齡

8、化社會人口老化、科技進步引致人口結構改變醫療品質要求提高醫療成本不斷上漲，以及公眾期望越來越高等多方面的挑戰。•服務模式必頇繼續探討以具成本效益的方法提供優質服社區醫療築起務，以應付當前醫療方面的家庭醫師介入挑戰，確保可持續發展。醫療機構外健康服務遠距照護產業興起