北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范_V10.pdf

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1、北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范第二部分IT运维服务支撑系统技术要求(V1.0)北京信息化协会二○○八年十月北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范第二部分IT运维服务支撑系统技术要求目录1总则...........................................................................................................................................12参考标准......................

2、.............................................................................................................13术语、定义和缩略语................................................................................................................13.1术语和定义.........................

3、...............................................................................................13.1.1IT运维服务...............................................................................................................13.1.2IT运维服务支撑系统................................

4、................................................................13.2缩略语...............................................................................................................................24IT运维服务涉及的管理对象.....................................................

5、...............................................25IT运维服务管理和支撑能力要求............................................................................................35.1IT运维服务管理和支撑能力分类.....................................................................................35.2IT

6、运维服务管理和支撑能力等级划分.............................................................................45.3IT运维服务管理和支撑能力组合.....................................................................................76IT运维服务支撑系统功能需求......................................................

7、..........................................86.1资产管理...........................................................................................................................86.1.1静态资产信息管理...............................................................................

8、.....................96.1.2动态资产信息管理..................................................................................................106.2