人员绩效考核管理方案.doc

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1、**单位人员绩效考核管理方案一、临床科室绩效考核标准（一）工作制度遵守情况，共20分扣完为止。1.工作中服从组织安排，着装整齐，佩戴胸卡。未做到者，发现一次扣1分。2.坚守岗位，不串科室。上班不在岗或串科闲谈玩耍者，发现一次扣2分。3.中午值班人员吃饭在其他人下班前完成；所有人员不得穿工作服进食堂，不得将饭盆带入科室就餐。未做到者，发现一次扣1分。4.科室内禁止吸烟，保持环境整洁。未做到者，发现一次扣2分。5.实行上下班时间规定，凡迟到者发现一次扣2分；迟到1小时以上者视为旷工，发现一次扣5分；凡未到下班时间离岗者，发现一次扣2分。6.不服从工作安排

2、及临时调配者，发现一次扣3分；情节严重的作待岗处理，待岗期间停发绩效工资。不按时完成工作任务，推诿扯皮者，发现一次扣3分。（二）医德医风、行业行风情况，共20分扣完为止。1.工作中体现以病人为中心，热情接待病人。若推诿病人，发现一次扣3分。服务态度恶劣，病人投诉视情节严重，一次扣5分。2.工作人员上班时间内干私活，或参与聚众赌博者，发现一次扣5分。3.发现有与患者及患者家属打架，或与内部工作人员打架者，此项医德医风考核视为零分。（三）进修、学习、休假制度遵守情况，共10分扣完为止。1.除单位选派外出进修、学习外，凡私自外出进修学习的，全脱产者报经上级

3、申请退职；半脱产者扣10分。2.凡无故不参加本单位学习、会议等相关活动者，发现一次扣2分。3.未经领导批准，擅自不到岗者，按旷工处理，发现一次扣5分。4.请事假一天扣1分，直系亲属的婚丧嫁娶等除外。5.在出具相关医学证明情况下，确实因病不能上班的，具备请假手续后，经批准可享受病假；如超过五天者，没有当月的绩效考核奖金。未出具相关证明的按事假处理，一天扣1分。（四）业务工作情况，共35分扣完为止。1．门诊手册及门诊登记使用规范，内容完整，准确无误，字迹清楚。未做到者，发现一项扣0.5分。2．病历书写规范，内容完整，准确无误，字迹清楚。未做到者，发现一项

4、扣0.5分。3．严格按照处方书写要求开具处方，无不合格处方。未做到者，发现一项扣0.5分。4．严格遵守医保、新农合、公费医疗政策，持卡就医，实时结算工作启动后，因开具处方不符合医保及新农合政策规定而造成拒付者，发现一次扣3分。5．严格执行首诊负责制，对不能确诊的患者，及时转诊治疗。未做到者，发现一次扣3分。6．发现药品不良反应上报准确及时，无漏报迟报。未做到者，发现一次扣3分。7．传染病登记、上报准确及时，无漏报、迟报。未做到者，发现一次扣5分。8．做好本科室消毒管理工作，防止院内交叉感染。未做到者，发现一项扣0.5分。9．认真执行各项规章制度和技术

5、操作规程。未做到者，发现一项扣0.5分。10．业务工作量符合院内规定。未做到者，发现一项扣0.5分。11．完成院委会交给的各项任务。未做到者，发现一项扣0.5分。（五）医疗差错情况，共10分扣完为止。医疗差错事故严格管理，对所发生的差错及时讨论、分析、总结经验，制定整改措施，谨防再次发生。出现一次差错扣10分。（六）考核情况，共5分扣完为止。在业务的各项考核中，应达到80分以上。一项不达标扣1分。二、预防保健科室绩效考核标准（一）工作制度遵守情况，共20分扣完为止。1.工作中服从组织安排，着装整齐，佩戴胸卡。未做到者，发现一次扣1分。2.坚守岗位，不

6、串科室。上班不在岗或串科闲谈玩耍者，发现一次扣2分。3.中午值班人员吃饭在其他人下班前完成；所有人员不得穿工作服进食堂，不得将饭盆带入科室就餐。未做到者，发现一次扣1分。4.科室内禁止吸烟，保持环境整洁。未做到者，发现一次扣2分。5.实行上下班时间规定，凡迟到者发现一次扣2分；迟到1小时以上者视为旷工，发现一次扣5分；凡未到下班时间离岗者，发现一次扣2分。6.不服从工作安排及临时调配者，发现一次扣3分；情节严重的作待岗处理，待岗期间停发绩效工资。不按时完成工作任务，推诿扯皮者，发现一次扣3分。（二）医德医风、行业行风情况，共20分扣完为止。1.工作中

7、体现以病人为中心，热情接待病人。若推诿病人，发现一次扣3分。服务态度恶劣，病人投诉视情节严重，一次扣5分。2.工作人员上班时间内干私活，或参与聚众赌博者，发现一次扣5分。3.发现有与患者及患者家属打架，或与内部工作人员打架者，此项医德医风考核视为零分。（三）进修、学习、休假制度遵守情况，共10分扣完为止。1.除单位选派外出进修、学习外，凡私自外出进修学习的，全脱产者报经上级申请退职；半脱产者扣10分。2.凡无故不参加本单位学习、会议等相关活动者，发现一次扣2分。3.未经领导批准，擅自不到岗者，按旷工处理，发现一次扣5分。4.请事假一天扣1分，直系亲属

8、的婚丧嫁娶等除外。5.在出具相关医学证明情况下，确实因病不能上班的，具备请假手续后，经批准可享受病假；如超过