年终总结大会讲话.doc

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1、部门经理发言稿：尊敬的各位领导、各位来宾，亲爱的同事们：大家好，这一鞠躬有两层含义：一是给大家拜个早年，二是感谢大家这些年来与公司一起风雨同舟，不离不弃，走到现在，感谢大家对公司的信任、理解和支持，感谢各位的父母、妻子、丈夫，为你们能更好、更安心的工作所付出的诸多艰辛。转眼间，2012年又过去了，这一年，是我们公司各个分店在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里，我们各位同事都能融洽相处，工作上互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。在这一年里，我们为了完成顾客每一个重要的文件，一起努力工作，辛劳的加班；为了及时的为我们

2、的顾客送达资料，我们后期部的同事们不畏烈日、寒冬的在外面辛苦的跑了一趟又一趟；为了提高公司的对外形象，我们的同事们包容了顾客所有的不满和报怨，没有过任何言语冲突；与此同时，我们的经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。等等。每每那时刻是多么的温磬。当我们在工作上遇到困难时，总会团结一致，群策群力，解决难题。而遇到急于处理的问题时，其他同事都是不分彼此，主动地帮助做一些力所能及的工作。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。我们取得的成绩来之不易，我们之所以能坚强地走下来，离不开我们公司的鼎力

3、支持，更离不开我们每一位同事艰苦奋斗地拼搏。我一直认为，奋斗的身影是最美丽的，因此，你们是最美丽的。在此，我再次向对尼佳图文发展有过帮助、付出过努力的每一位同事表示衷心的感谢，因为有你们才有尼佳图文今天在武汉光谷区域的影响力。2013年是一个崭新的一年，也是我们颇具机遇与挑战的一年。2013年，公司的发展前景广阔，目前我们的设备在同行业中是一流的，生产规模在武汉光谷区域也算是屈指可数的；我们的客户群体目前也是多元化的；在工资待遇方面，我们也将努力让每一位年轻的同事在辛勤工作的同时也有能力享受品质的生活甚至为自己存下“创业基金”，让我们的中层管理

4、人员或者已成家立业的同事们积累更多的财富，完成他们人生中重要角色转变。在福利待遇方面，公司也努力奖励对公司有重大贡献的同事，让他们能立足于武汉，为将来在武汉安家做好各方面成熟的准备。成绩是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成绩只能代表过去。在看到成绩的同时，我们也要去发现我们的不足，以便我们今后改正，以便我们今后进步。比如：在以往的工作中，我们组长的作用表现得就不是很突出；员工行为还不够规范，没有按照标准流程操作，这也致使我们出了很多错误；此外，员工与管理人员之间的信赖度还不够。今后，我们将通过细致的工作，解决沟通的问题，建立一种相互信赖的

5、状态；进一步规范生产流程，实行生产现场管理；加强班组长与成员的沟通、互动，明确工作目标，并且制定目标有依有据。在接下来的工作中，我们将主要通过这些方法来解决我们存在的问题。在接下来的一年，我们主要从以下几个方面来实现我们公司的发展：首先，各分公司的业务负责人，还是要加强新业务的拓展和老顾客的跟进工作，在维护好现有顾客的前提下开发一些新的客户源，争取在2013年让我们的稳定顾客成倍增长。第二，提升同事们与客户的沟通能力和技巧，还有应对特殊顾客的应变能力。第三，完善公司体制。根据公司规模的不断拓充，以目标计划为导向，工作细化，主要通过量化考核和态度

6、考核，有效地实施绩效考核制度。让各位同事们也把自己当一面镜子，能够看到自己每一年的成长和进步还有发展。第四，实现管理的本地化，这主要体现在我们将进一步选拨本地人才充实到我们的中高层管理队伍中，让更多的同事能立足于武汉，同公司一起成长、发展。第五，加强培训，目前我们的同事都还很年轻，在各个方面都需要加强学习和锻炼。无论是对各位同事进行各类机器的操作、安全生产、规范操作、强化反浪费意识以节约成本等方面培训；还是对各位自身技能的要求；还是对各位同事综合能力的提升。努力让每一个岗位的同事都能成为综合型的人才，成为公司的精英。我坚信，有公司作为我们坚强的

7、后盾，有我们优秀的各位同事的努力奋斗，我们必然会续写又一页华丽的篇章。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。不要为我们眼前所取得的些许成绩而沾沾自喜不思向前。未来随着经济的发展和行业的需求，我们尼佳图文必然需要拓张到本行业的其他各个领域，尼佳图文可以从2000年的一个不到10平方的打字复印店，在8年的时间里，发展到如今在光谷有5家分店的大型图文公司。未来，在公司领导的带领下和各位同事的努力下，一样也可以进军更高层更广阔的领域和行业。我坚信，只要我们从自我做起，关注工作的每点每滴，从小事做起，做好身边的每一件事。只有这样，我们的理想目标就会

8、离我们越来越近，我们就能实现由量变的积累达到质变的升华。昨日的成功带来了今天的喜悦，今天的努力昭示着明天的辉煌，让我们团结一心，加倍努力，为实现我们宏