一、合同缴费流程管理.docx

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1、学管师实操手册V2.0一、合同缴费流程管理：1、咨询师新签学员工作流程：（学管师续费和推荐签约参照本流程执行）咨询师教务主管学管师财务部根据延期或分期付款的合同约定催收余款，录入收费信息，注意勿超课时全部或部分收取学费录入收费信息签订辅导签议，录入系统分配学管师合同复印件根据学员交接分析会内容了解学生信息，进入教务管理流程咨询师超期或按照分期付款的合同约定催收余款，录入收费信息，注意勿超课时无条件接受指派1、接受合同原件；2、合同审核；3、款项交接；4、收入确认；5、进入合同课时消耗的监控环节学管师实操手册V2.02、制度要求：2.1无论新签学生缴费比例多少，均应在一

2、个工作日内履行学员交接手续；2.2如出现新签学生未缴齐全款开课的情况，学管师在交接过程中要了解到是分期付款还是延期付款，一个月之内交齐余款业绩和提成均属于咨询师，一个月之后的余款则属于学管师的续费，需按照公司正常流程执行。切记：学管师要加强课时管理，不得出现超课时的现象。如果出现超课时的情况，由学管师承担相应责任；2.3学管师要认真审核合同金额和收据金额是否一致，相应优惠有无公司相关授权领导审批手续等；2.4财务部要对合同填写的规范性、合同金额核算的准确性进行审核，审核通过后，方可给予加盖合同章；如因签约人工作失误导致的款项错误，由责任人负责追缴，由此引发的客户投诉或

3、公司损失，由责任人承担。