责任决定一切胜于一切

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1、责任胜于一切武汉市鄱阳街景明大楼第一部分：责任的定义第二部分：责任的重要性第三部分：中层干部的责任什么是责任发表您的高见第一部分：责任的定义一、责任——分内应做之事。分——角色，岗位，职位。内——范围，范畴，界限。应——应该，必须，责无旁贷，不可推卸。做——从事，完成，费力，用心，用脑。事——工作，事情，目标，困难，挫折。第一部分：责任的定义二、责任的分类家庭责任工作责任社会责任123责任1、家庭责任以真，善，美为家庭的宗旨，家庭成员间应互敬互爱，承担起各自的责任。2、工作责任工作责任是指从事职业活动的人必须承担的职责和义务。身边榜样3、社会责任社会责任是指一个

2、组织对社会应负的责任。第二部分：责任的重要性工作责任不可缺失一、双击添加标题文字练习：看图讲“故事”案例能力固然重要，但必须由责任来承载，而责任本身就是一种能力，责任可以将你的能力价值最大化。责任胜于能力二、案例老木匠的故事请思考：本示意图中各代表什么层次？中层干部应处于什么位置？第三部分：中层干部的责任一、中层干部的位置？？层？？？层？层报告链指挥链决策层中层干部操作层是各项工作的直接指挥员；二、中层干部的作用是基层的管理者和领导者；是各项规章制度的执行者；对企业起着“承接上下，连接左右”的重要作用；是企业成功、持续发展与否的关键所在。信徒：坚定不移地贯彻执行

3、决策层精神及目标任务，并有效落实到基层员工；教练：成为基层员工的教练、老师；避震器：把基层的合理化建议用于改进及创新中；变压器：把来自高层的压力转化为有效激励，激发基层员工更大的动力。决策层中层干部操作层三、中层干部的角色四、中层干部具备的能力六种能力分析判断能力技术操作能力经营管理能力组织协调能力开拓创新能力人际沟通能力“口”字游戏在“口”字上加两笔，可以变成什么字？练习电申甲由白目四囚田旦古可叵右占叶叮号卟只叭史叱兄叽叼叫叩叨叻另叹句司召加台旧……这些大家都想到了吗？上善若水五、中层干部的3Q智慧商数（IQ）：是指一个人所具有的智慧和对科学知识的理解掌握程度

4、。情绪商数（EQ）：是指一个人对情绪和团队关系的运作能力。逆境商数（AQ）：是指一个人面对困境时缓解压力的能力。视频六、中层干部的责任责任一当好下属1.坚决执行，领导都是对的2.承上启下，不议论领导的是非3.自我退后，维护领导威信4.结果至上，用数字说话5.勤于思考，请领导做选择题6.勇于承担，让领导做“好人”责任二管好下级一、了解下属基本情况、内心世界，预测可能的行动。二、管理下属的四个原则以身作则担当责任支持员工纠正错误三、管理各种类型的员工案例：有个性的员工有一个业绩非常好的员工，个性非常强，总是孤芳自赏，不合群，部门经理感到很头疼。后来，部门经理发现这个

5、员工对金融领域非常熟悉，就经常请教他这方面的问题，逐渐与他建立了良好的关系，并且给他安排讲座，给同事们介绍一些金融知识，最后这个员工逐渐融入到集体中。缺勤的员工怎样管理缺勤的员工：弄清楚缺勤的原因；加强关于考勤方面的规定；坚持惩罚制度；设立适当奖励全勤的制度。帮助他们做总结重视他们的意见加强感情的交流为他们制定计划1平庸的员工234有后台的员工案例有个女孩儿的父亲是一名政府官员，他希望自己的女儿能够得到锻炼，于是安排她到一家大公司从事技术工作。技术部的部门经理接下了这个烫手山芋，一开始他就和这个女孩谈话，表示非常欢迎她的加盟，同时明确指出会对她严格要求，希望她不

6、要辜负大家对她的期望。一个月后这个女孩感到工作压力太大，想打退堂鼓，这时部门经理找到了她父亲，并共同做女孩儿的工作，最后这个女孩坚持了下来，并认真工作，成为了一名很优秀的技术工程师。案例某大企业的信息部有一个爱挑剔的员工，信息部门的主任说：“既然你这么爱挑剔，那你去负责供应商的质量评估。”于是让他负责采购的质量把关，结果这个企业原料的质量非常好。爱找碴儿的员工思考遇到下面一些情况，你作为部门经理该怎么办?1、新来的小王想跳槽……2、开会时小李坐在角落里，独自出神……3、最近部门员工缺勤的比较多……4、这个月部门没有完成任务……提醒您：员工需要的是自我表现的价值感

7、和受尊重感，如果得到满足，将会爆发很大的动力!四、提高下属的工作成效1、调整情绪2、提供培训3、以老带新4、表扬进步5、激励下属“6”字的故事某钢铁厂消极怠工的现象比较严重，某领导在早班下班时，用粉笔在工厂入口写了一个大大的“6”字，对工厂的领班悄悄说了几句。晚班的工人上班时，看到人口处刺眼的“6”，不禁好奇地问领班，那是什么？领班依照领导的交代，告诉晚班工人，日班工人炼出了6吨钢铁。晚班工人听后心中燃起一股不服输的熊熊斗志，用领导留下的那半截粉笔，写了一个更大的阿拉伯数字“7”，两班工人不停地较劲，地板上的数字也不断地变大，令人头痛的怠工问题早已烟消云散。案例

8、责任三做好沟通企业管理过