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1、销售员工作心得体会（范文_）在我开始刚做为一位销售员的时候，我的业绩做得很差劲，我却跟自己解释说：〃我不会…，因为我的计划没完成，因为…〃我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发〃要让人生更加漂亮，要努力才能有运"O从此〃要努力才能有运〃深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进
2、客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。心得一:要客第一,合理安排时间■做有价值客户的生意做为一个销售人员我们的时间有限的所有来店的客户都是有希望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。心得二:知彼解已,先理解客户,再让客户来理解我们在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多难缠的客人，误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，也不够理解我们。事实上我们是有可
3、能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了（别忘了,客户他的思想也会随时在变的,永远没有一成不变的客户）。我们只需记得我们得将我彳门产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变,这样，机会来了！心得三:不断更新,不断超越,诚长,蓄势待发锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果
4、不懂得随时提升自已”有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。我相信一点，一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上，我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能〃知彼知己,百战不殆〃，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自
5、已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。以上这几点心得体会，是我这做这行以来得到的一些简单的经验，能给大家带来些实质性的帮助！销售员工作心得体会（范文二）如何成为一名优秀的销售人员?如何把销售工作做的更好？一句话：一个好的销售人员既要忠于公司又要忠于客户!以下是我的一点感受：第一.心态我把心态分为两部分，一个是我们自己的心态;另一个是客户的心态。心态决走销售人员的业绩和素质。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将产生不同的驱动作用。所以说，〃态度决定一切〃。个人的心态我们销售
6、人首先要具备积极的心态，就是把好的正确的方面表现出来、表现给客户。在销售过程中难免会遇到这样那样的客户,有的是比较爽快的、有的是比较难缠的。一天之中我们的心情是复杂多变的，早晨起来是心情一般，当你岀来见了第一个客户,工作进展的非常顺利,到客户那就有计划叫我们报价,我们报的价虽然高点，但是客户说可以，就按这个做吧，这时我们的心情真是无法形容、难于言表!事情都办的差不多了，该去拜访另一个客户，但这个客户相当难缠，不是挑你这个产品质量不好，就是说你们公司的产品价格比其他的厂家高很多，〃如果你们公司在是这样做事的话那以后我们就
7、不要在合作了〃，这时你的心情是怎么样的?不用我多说，沮丧、气愤，但是你不能表现岀来，因为他是我们的衣食父母,我们是要从他们口袋里拿钱的,所以只能听着、忍着;但是当客户发完牢骚后我们不能置若罔闻，要把他为什么这样说这样做搞清楚，究竟是什么原因导致他这样说这样做，是我们自己的原因还是这个客户本身就是这样爱挑毛病?公司领导经常这样指导我们,〃不要因为客户的一句难听的话就与客户争辩，与客户对立，这时在心里要告诉自己，坚持，坚持，再坚持，，不要因为一件事不开心就放弃，也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克服这些困难后的
8、一片蓝天〃。我最初到公司,见的一第一个客户是一个供电公司安装分公司的经理，我见到他的时候他正在与几个属下谈要买一台仪器,我去了把我们公司介绍了一下,我们正好有他要买的仪器,但是当时我刚到公司,对公司的产品不是很了解,我印象中是有的，我把资料拿出来找到他说的那个仪器，大概是这个，我又打回来问了一下价格，我把价格报给客户,客户听了说不
