《企业管理》试题及答案.doc

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1、《企业管理》试题及部分答案(1)简述管理的科学性与艺术性。%1管理的科学性是指管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系,是有规律可循的。%1管理的艺术性是指管理在运用时具有较大的技巧性、创造性和灵活性。%1管理的艺术性反映的是千变万化的管理现象;而管理的科学性则反映力千现象屮的规律，并使之上升为理论、原理和方法，两者互为补充，因此，管理是科学性和艺术性的有机统一。(2)简述管理的四个基本职能及其含义。管理包括计划、组织、领导和控制四个基木职能：%1计划是指确定目标，制定战略，以及开发分计

2、划以协调活动。%1组织是指决定需要做什么，怎么做，由谁去做。%1领导是指导和激励所有参与者以及解决冲突。%1控制是指对活动进行监控以确保其按计划完成。(3)组织结构主要有哪几种基本形式？其主要特点是什么？组织结构主要有頁•线制、肓线职能制、事业部制和矩阵制四种基木形式，其主要特点如下：%1盲纟戈制组织内上级管理层与下级管理层按垂直系统进行管理，不设专门的职能部门。%1右•线职能制设有两套系统，一是按命令统一原则组织的指挥系统，二是按专业化原则纟R织的职能系统，职能管理人员是貞线指挥人员的参谋。%1事

3、业部制是“集屮决策，分散经营”的组织形式，总公司下设独立经营的事业部。%1矩阵制是将按职能划分的管理部门与按项日划分的小组结合起来，使同一小组成员既与原来的职能部门保持组织和业务上的垂直关系，又与项H小组保持横向联系，形成管理矩阵。(4)简述泰勒科学管理理论的主要内容。%1运用观测分析的方法制订标准的操作方法和工作定额。%1实行有茅别的计件工资制。%1把管理职能和作业职能分开。%1实行职能T长制。%1主张实行“例外原则”。(1)舒尔茨关于人力资源的主要观点。第一，人力资木对经济增长起重要作川，人为资

4、木的积累是社会经济增长的源泉,依据如下：%1首先，人力资木投资收益率超过物力资木投资收益率。%1其次，人力资木在备个生产要索Z间发挥着相互替代和补充作用。%1最后，人力资木投资与冋收可以具体数量化计算，进一步证明人力资木是经济增长的源泉。第二，人力资木投资的内容或范围分为医疗保健，在职培训，正式教育，成人学习项目及就业迁移等五大类。第三，人力资木嚴为重要的部分是教育投资。第四，摆脱一国贫困状况的关键是从事人力资木投资，提高人口质量。第五，人类时间是人力资本的组成部分。(2)如何理解人才的概念。可以从

5、以下四个方面理解：%1一是具有一定的专业知识或专门技能。%1二是进行创造性劳动。%1三是对社会作岀贡献。%1四是人才是人力资源屮能力和索质校高的劳动者。(3)人才资源战略的类型。有七种类型%1进攻型人力资源管理战略%1防御型人力资源管理战略%1稳定型人力资源管理战略%1差异化人力资源管理战略%1成木领先型人力资源管理战略%1区域优势人力资源管理战略%1游击型(机会主义)人力资源管理战略(1)影响时间序列水平的主要因素。%1长期趋势：客观现彖在一段相当长的时期内，由于某种根木性的支配因素导致的上升、下

6、降、或水平的趋势(可能是线性也可能是非线性的)%1季节变动：狭义：受白然因索的影响，在一年中随季节的更替而发生的有规律的变动。广义：一年内由于社会、政治经济、自然因素等的影响，形成的以一定时间为周期的有规律的重复变动。%1循环变动：以若干年为一定周期的波动。%1不规则变动：时问序列分离了长期趋势、季节变动、循环变动以后的波动。(2)绘制网络图。绘制网络图必须严格遵循下列基本规则：(1)网络图屮不能出现循环路线，否则将使组成冋路的工序永远不能结朿，T程永远不能完工。(2)进入一个结点的箭线可以有多条，

7、但相邻两个结点Z间只能有一条箭线。当需表示多活动Z间的关系时，需增加节点和虚作业来表示。(3)在网络图屮，除网络结点、终点外，其它各结点的前后都有箭线连接，即图小不能有缺口，使自网络始点起经由任何箭线都可以达到网络终点。否则，将使某些作业失去与其紧后(或紧前)作业应有的联系。(4)箭线的首尾必须有事件，不允许从一条箭线的屮间引出另一条箭线。(5)为表示工程的开始和结束，在网络图屮只能有一个始点和一个终点。当工程开始时有儿个工序平行作业，或在儿个工序结束后完工，用一个网络始点、一个网络终点表示。若这些

8、工序不能用一个始点或一个终点表示时，可用需工序把它们与始点或终点连接起來。(6)网络图绘制力求简单明了，箭线最好曲成水平线或具有一段水平线的折线；箭线尽量避免交叉；尽可能将关键路线布置在屮心位置。(3)计算最短工期。从网络图看(1)单利计算。单利终值F二P(l+r*n)其中，P是本金,即你的存款金额；r是利率；n是存期。假如n是以月为单位的,那r就是月息，假如n是以年为单位的，那r就是年息。(2)复利终值和复利现值计算。复利现值计算,是指已知终值S、利率i、期数n时,