自考人力资源管理复习资料.doc

《自考人力资源管理复习资料.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、人力资源管理复习资料第一章绪论一、名词解释1、人力资源：指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。2、宏观人力资源管理：是指在全社会范围内，对人力资源的计划、配置、开发和使用过程。3、微观人力资源管理：是研究组织中人与人之间、事与事之间、人与事之间的关系调整、协调以及适应，以调动人力资源积极性，发挥人力资源潜能，提高人员工作效率，使得人尽其才，事得其人最终实现组织目标的理论、方法、工具和技术的统称。4、参与模式：进入20世纪80年代，全球性的企业竞争和跨国企业、多国企业的

2、出现，使人力资源管理思路和方法发生了很大变化，特别是西方企业，现代经济竞争对企业提出的要求在某些方面与西文传统价值观不一致，新的管理观念和方法迫使企业在对人的管理中更多采用参与、民主的方式。5、人力资源战略：指组织中一切与人有关问题的方向性的谋划，是一种旨在充分合理运用企业各种人力资源，使其发挥出最大优势，以符合企业的战略需求，实现组织目标的各种人力资源使用模式和活动的综合。二、单选1、（工作分析）是通过搜集工作岗位的相关信息，明确界定每个岗位的责任、任务或活动。2、（人力资源规划）不仅在组织的人力

3、资源管理活动中具有先导性和战略性，而且在实施组织总体规划中处于核心地位。3、为了获得高于竞争者的优势，化巨资来培训最优秀的员工，被称为公司培训的（金本位）。4、（1920年）“泰勒制”得到美国国家人事协会的推广。5、（人事管理阶段）是以工作为中心的。6、（效用型战略）是用短期的观点来看待人力资源管理，较少提供培训。7、人力资源战略与企业战略的关系类型有整体型、双向型、独立型，（合作型）不属于该类型。8、企业战略制定的过程同时也是人力资源战略制定的过程，这体现了人力资源战略与企业战略的关系类型中的（整

4、体型）。9、现在世界各国面临的一个共同问题是（高级人才）严重告急。10、（人才租赁的模式）起源于欧美等发达国家。11、（日本）是采用终身工作制的国家。12、（人才租赁）可以转移人才市场的巨大风险。13、（直线部门经理）最适合承担人力资源管理的职责。14、HR管理实务中包括人员配备、人员开发、（激励）、组织设计与发展、沟通。三、多选1、人力资源管理的活动领域有（工作分析与设计、人力资源规划、招募与甄选、培训与开发、绩效考核）薪资结构、奖金与福利。2、人力资源管理从功能上看具有的功能模式有（产业（工业）

5、模式、投资模式、参与模式、高灵活性模式）。3、泰勒的“时间---动作分析”的方法提出了（劳动定额、工时定额、工作流程图、计件工资制）等科学管理制度和方法。4、“新公共管理”中引入了（竞争、效率和效益）等概念。5、人力资源管理者应具备的能力有（经营能力、专业技术知识与能力、变革管理能力、综合能力）。6、权变管理能力包括（理念创造、解决问题、变革与创新、人际关系、角色影响）。四、简答1、简述人力资源管理的目标答：人力资源管理的目标包括三个方面：（1）建立科学的人力资源管理系统，达到有效管理员工的目的；（

6、2）通过人与人、事与事、人与事关系的管理，在实现人员管理的同时，达到组织体系、文化体系协同发展的目的；（3）通过人力资源的管理，提高组织的生产率，实现组织目标。2、简述人力资源管理的功能答：包括以下五个方面：（1）获取。通过对职位和人员的测评，选拔出与组织中的职位最为匹配的任职人员的过程。（2）整合。通过培训教育，实现员工个体的再社会化，使其具有与企业一致的价值观，认同企业文化，遵循企业理念，最终成为组织人的过程。（3）保持。指保持员工工作积极性和员工队伍相对稳定性。（4）开发。指提高员工知识、技能

7、及能力等方面的资质，实现人力资本保值增值的过程。17（5）控制与调整。对于工作行为表现及工作达成结果情况作出的评价和鉴定的过程。3、人力资源的战略类型有哪些？答：人力资源战略的类型有三种：（1）累积型战略。即用长远观点来看待人力资源管理，注重人才的培训，通过甄选来获取合适的人才；（2）效用型战略。即用短期的观点来看待人力资源管理，较少提供培训；（3）协助型战略。介于积累型和效用型战略之间，个人不仅需要具备技术性的能力，同时在同事间有良好的人际关系。五、论述1、试述人力资源的主要特点。答：（一）不可剥

8、夺性。人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性，这是最根本的特征。（二）时代性。人力资源在其形成过程中受到时代条件的制约，人们只能在时代为他们提供的条件前提下，发挥其作用。（三）时效性。任何生命都具有周期性，因此人力资源的形成、开发、使用都时间方面的制约和限制。这也是人力资源的又一个基本特征。（四）生物性。人力资源是一种活的资源，尊重人的基本需要并设法去满足是人力资源管理和开发的前提。（五）能动性。人力资源不同于其他自然资源，人力资源具有主观能力性。（六）再生性。人