ERP在我国中小企业管理中的应用研究.doc

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1、ERP供应链管理系统论文无锡科技职业学院课程论文（论文题目）ERP在我国中小企业管理中的应用研究ERPinthesmallandmedium-sizedenterprisesmanagementapplicationresearch课程名称用友ERP供应链管理系统姓名学号100101```专业报关与国际货运成绩任课教师冯光-5-ERP供应链管理系统论文ERP在我国中小企业管理中的应用研究【摘要】目前，ERP倍受广大中小企业关注，其应用正在不断地展开，已成为不少中小企业解决交货延期、资金周转慢、成本测算难

2、等内部管理问题的有效办法。然而ERP项目涉及的问题很多、应用效果不佳、成功率低等问题困扰着中小企业。本文从ERP在我国中小企业管理的发展趋势及为企业带来的效益出发，然后通过ERP系统实施案例的描述与论证，分析出ERP在我国中小企业中的应用现状，从而得出ERP系统的应用存在的问题，最后给出中小企业实施ERP的对策和建议。【关键词】企业资源计划；企业管理；应用研究一、前言中小企业一般是指规模较小的或处于创业阶段和成长阶段的企业，包括规模在规定标准以下的法人企业和自然人企业。我国目前拥有15000家大中型企业

3、和1000万家中小型企业。据统计，近两年来，国内ERP实施成功率已达到20%，其中又以实力雄厚的大企业居多。占社会企业总量99%的中小企业，在资金、管理水平、技术力量等方面都无法与大企业相提并论，他们如何成功地实施ERP呢？二、ERP在我国中小企业管理的发展趋势现阶段中国中小企业管理以建立竞争优势，提高企业竞争力为核心。要提高企业的竞争力就必须整合企业经营，全面加强企业管理。越来越多的优秀企业舍得在管理系统上投资的举动，足以说明了这一趋势。在市场竞争日益激烈，用户需求不断趋向多样化，企业间关联程度越来越

4、密切的今天，要求企业行动必须快捷、灵敏，在管理的思想观念、方式方法上不断创新。三、实施ERP系统管理的意义1、加快内部信息的传输、处理速度和工作效率；2、能为企业带来更多的客户和商业机会；3、使企业对市场变化更加敏感，缩短决策时间，便于企业发展规划，并规避企业风险等。-5-ERP供应链管理系统论文当前，我国中小企业要实施ERP，最重要的是解决他们的认识问题。管理是有成本的，ERP只是管理成本的一部分，不能简单地说投资ERP需要多少钱，关键是要看它后期的投资回报。比如海尔，每年交易额是七十个亿，使用ERP

5、系统后成本降低了4%—6%，一降就是几千万，投资很快便得到了回报。更何况ERP带给企业的收益不只是降低成本，重要的是企业已有的管理模式得到了完善和更新。四、企业应用ERP失败案例（一）、三露联想“婚变”北京市三露厂在1998年3月20日与联想集成签订了ERP实施合同。合同中联想集成承诺6个月内完成实施，如不能按规定时间交工，违约金按千分之五来赔偿。合作的双方，一方是化妆品行业的著名企业，一方是国内IT业领头羊的直属子公司。这场本应美满的“婚姻”，因为Intentia软件产品汉化不彻底，造成了一些表单无法

6、正确生成等问题出现了“婚变”。后虽经再次的实施、修改和汉化，包括软件产品提供商Intentia公司也派人来三露厂解决了一些技术问题。但是由于汉化、报表生成等关键问题仍旧无法彻底解决，最终导致项目的失败。（二）、哈药“城门失火”2000年，哈尔滨医药集团决定上ERP项目，参与软件争夺的两个主要对手是Oracle与利玛。一开始，两家在ERP软件上打得难解难分，一年之后，Oracle击败利玛，哈药决定选择Oracle的ERP软件。然而事情发展极具戏剧性的是，尽管软件选型已经确定，但是为了争夺哈药实施ERP项目

7、的“另一半”，2001年10月，利玛联手哈尔滨凯纳击败哈尔滨本地的一家公司华旭，成为哈药ERP项目实施服务的“总包头”。但是，始料不及的是，到了2002年3月份，哈药ERP实施出现了更加戏剧性的变化。利玛在哈药ERP项目的实施团队全部离职。城门失火，殃及池鱼，整个哈药项目也被迫终止。五、ERP在我国中小企业实施中面临的问题北京市三露厂和哈尔滨医药集团就是两个比较典型的例子。为什么会出现这种问题？中小型民营企业在应用ERP过程中面临的问题主要表现在以下三个方面:1、企业使用的盲目性企业对ERP认识模糊，混

8、淆了“ERP软件”与“ERP系统”的概念。-5-ERP供应链管理系统论文他们认为，只要投入一定的资金购置计算机硬件和某种ERP软件，就能解决企业这样那样的问题。或者就是企业为追赶潮流，把钱花在外部包装上。没有坚实的基础，只是盲目乐观，企业注定隐患丛生。这样的结果，往往是企业的投资远大于获得的增益，软件与公司实际不相符，系统无法正常有效的运转，不仅使得系统丧失了它本身的价值，也使得企业背上了沉重的包袱。2、市场上相关产品众多这也使企业面临一个