东航网上支付可行性报告

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1、中国东方航空公司网上定票与支付系统　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　可行性报告网上定票与支付系统可行性报告设计：审核：批准：中国东方航空公司计算机信息中心文档编号：KX1997004.2文档版本：1。0打印日期：1997-12-2509:59中国东方航空公司网上定票与支付系统　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　可行性报告目　　录一、立项依据与目的意义　二、研究内容与技术方案1.研究内容1.1.网上订票1.2.网上支付1.3.电子出票1.4.自动办理登机手续2.技术方案2.1.网上订票系统2.2.网

2、上支付系统2.3.电子出票与自动登机系统三、成果形式与考核指标1.应提交的技术条件2.考核指标2.1.网上订票系统的考核指标2.2.网上支付系统的考核指标文档编号：KX1997004.2文档版本：1。0打印日期：1997-12-2509:59中国东方航空公司网上定票与支付系统　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　可行性报告四、成果应用单位或应用推广趋势五、经济效益与社会效益分析1.经济效益1.社会效益六、计划进度七、实现本项目预期目标已具备的条件八、项目研究人员名单九、项目资金来源和总投资预算十、合作形式和合作单位意

3、见十一、承担单位意见十二、主管部门的审查意见文档编号：KX1997004.2文档版本：1。0打印日期：1997-12-2509:59中国东方航空公司网上定票与支付系统可行性报告一、立项依据与目的意义自九十年代以来，因特网技术的飞速发展正在迅速地改变着人们的生活方式。因特网正在由科学工作者的工具变成为普通百姓获取信息、进行交流的场所。而因特网的商业应用则最引人注目。网上书店是较早开发成功的商业应用之一。网上销售机票则是具有巨大商机的另一个商业应用。1994年10月美国联合航空公司率先推出了网上售票系统；乘客只需在因特网上输入自己的信

4、用卡号与有效期，就可以直接购买机票。出票方式有电子机票，机场取票、与送票到户等多种方式。为了规范网上售票的业务，国际航空运输协会（IATA）与美国航空运输协会（ATA）于1996年10月在洛杉矶联合召开了“旅客服务大会”，并在会议上通过了“IATA电子出票标准”与“IATA智能卡标准”。两个标准的颁发为在世界范围内推广应用网上售票业务提供了法律依据。网上售票不仅方便了乘客，而且还节省了航空公司的代理费用，加速了资金周转。这为销售成本居高不下的航空公司带来了无限生机。网上售票的另一优点是扩充了航空公司的销售网点，使航空公司通过因特网将

5、其销售网点扩展到全世界。网上售票的巨大优越性，使越来越多的航空公司投入精兵良将研制自己的网上售票系统。截止至1997年9月底，世界上排名前20位的航空公司都有了自己的网上售票系统。民航界专家断言：到2010年，世界上80％的航空机票将通过因特网销售。网上售票的最大问题是数据安全问题。具体地说有以下两个问题：作为乘客而言，担心网上付款会泄露自己文档编号：xx1997004.2page23文档版本：1。0打印日期：1997-12-1209:58中国东方航空公司网上定票与支付系统可行性报告银行卡的保密数据；作为航空公司而言，如何确定付款人

6、与乘机人的身份。这就提出了因特网上的数据加密与安全认证技术难题。目前，国外航空公司的网上售票系统普遍采用的是SSL协议（SecureSocketsLaye）。虽然SSL较好地解决了数据加密与数据完整性问题，但在解决安全交易双方的身份认证与交易无可否认（抵赖）性方面，做的并不彻底。VISA国际组织于1996年联合其它金融与技术公司颁布了安全电子交易协议（SecureElectrouicTransaction），并于1997年5月颁布了正式的SET1.0版本，为全面解决网上交易的数据加密与安全认证问题铺平了道路。相信在今后几年内，真正按

7、照SET标准开发的网上销售系统会不断出现。国内因特网的推广与应用虽然还处在初级阶段，但其发展速度却非常惊人。上海公共信息网在去年九月份至今一年来，上网人次已达250万，信息站点也发展到了近百家。上海社区服务网的开通，更标志着上海因特网真正贴近了老百姓的生活。网上商店纷纷建立，国内航空公司也开始酝酿网上售票业务。中国民航高达500亿元以上人民币的客运销售额是网上售票的巨大潜在市场。国际民航业的激烈竞争又迫使担负国际航线运输任务的航空公司必须尽快推出自己的因特网售票系统。而这些又必须由一个安全的网上支付系统作支持。综上所述，开发一个符合

8、IATA标准的网上售票系统与符合SET标准的网上支付系统已是放在我们面前的一项迫切任务。一、研究内容与技术方案1.研究内容：由于网上售票与支付系统的实质是将原来文档编号：xx1997004.2page23文档版本：1。0打印日期：19