[QC成果]提高外墙面砖观感质量.doc

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1、提高外墙面砖观感质量北京天恒建设工程有限公司小组名称：张书强QC小组一、工程概况摄像人：张冠大兴新城北区8#地块A区1#—6#住宅楼位于大兴黄村卫星城北区，建筑面积78013.98㎡。现浇剪力墙结构，地下一层/地上十一至十六层。立面装修底部为200*100mm面砖，中部200*60mm面砖，上部为涂料饰面。外墙砖面积约18500㎡，占外墙面积70%。工程质量目标：“大兴金杯”。25二、小组简介小组名称张书强QC小组课题类型现场型成立时间2001.06重新注册时间2008.4注册编号THJS-QC2008-6活动日期2008

2、.6-2008.10活动周期每周一次序号姓名性别年龄学历职称职务分工组内职务1张书强男34本科工程师项目经理组长活动策划2张立军男25本科助工生产经理组员现场组织3解秀刚男27专科助工工长组员现场实施及成果发布4张冠男25本科助工工长组员现场实施5王永福男26大专助工质检员组员现场检查6李静女25大专工程师资料员组员资料整理7张强男32大专助工材料员组员材料供应成员平均年龄：27.7岁；受TQC教育课时平均在72学时以上。出勤率100%制表人：李静2008.6.2三、选题理由理由三小组成员对我公司2006年完工的大兴榆垡水

3、厂工程实体进行调查共抽查360点。统计情况如下：理由一本工程外墙砖面积约18500㎡，占整个外墙面积70%，直接影响外装饰效果。本工程质量目标争创“大兴金杯”。理由二榆垡水厂工程质量情况调查表25序号项目频数（不合格数量）频率（%）累计频率（%）1外墙面砖观感质量3564.864.82室内墙面观感质量916.781.53门窗安装观感质量59.390.84设备安装观感质量35.696.35其它23.7100合计54100制表人：李静2008.6.4频数（个）累计频率（%）各分项质量排列图制图人：王永福制图时间：2008.6.

4、502040801009060由排列图可知影响工程实体的关键因素为外墙面砖观感质量差外墙面砖观感质量室内墙面观感质量门窗安装观感质量设备安装观感质量其它010205435953264.8%81.5%90.8%96.3%403025因此，小组确定的课题为：理由二理由三理由一四、现状调查小组成员对我项目部6#楼（11-14层）样板墙随机抽查220点，调查结果如下：序号项目频数（不合格点数）频率（﹪）累计频率（﹪）1阳角观感质量差3151.751.72勾缝观感质量差1626.778.43砖面污染610.088.44砖面平整度差4

5、6.795.05其它35.0100合计60100100注：合格率（220-60）/220=72.7%25制图人：解秀刚制图时间：2008.6.9外墙面砖观感质量影响因素排列图由排列图可知，影响外墙观感质量的关键因素为:阳角观感质量差和勾缝观感质量差。阳角观感质量差勾缝观感质量差累计频率（%）砖面污染砖面平整度差其它801006078.4﹪88.4﹪95.0﹪51.7﹪346402040209050311600106030频数（个）摄像人：张冠时间：2008.6.11阳角观感质量差现状调查图片25摄像人：张冠时间：2008.

6、6.11勾缝深浅不一砖面平整度差勾缝表面不光洁及表面污染现状调查图片五、设定目标　目标：提高外墙面砖观感质量。目标值：外墙观感质量合格率由72.7%提高到95%。72.7%现状72.7%目标95%制表人：李静25制表时间：2008.6.18通过以上关联图的原因分析，共有9个末端因素具体如下：251、工人未经培训2、磨角方法不合理3、无专用磨角工具4、工人成品保护意识差5、砂浆配合比不准6、磨角工具锯片更换不及时7、工人质量意识差8、勾缝方法不合理9、角部控制线不准确25六、分析原因及要因确认六、分析原因及要因确认六、分析原

7、因及要因确认要因确认1：工人未经培训25总公司管理要求，现场上岗工人必须100%接受培训。小组成员李静随机查阅了10名工人培训档案，全部经过岗位培训，并且考试合格率100%。详见调查表：工人刘胜利王军华杜国田刘双林姜电书程运海姜国普任建新袁西厂刘利闯培训时间08.6.1208.6.1208.6.1208.6.1208.6.1208.6.1208.6.1208.6.1208.6.1208.6.12考核成绩969998891008010086100100非要因制表人：李静时间：2008.6.26结论：在样板墙中角砖打磨为45度

8、。小组成员张立军安排工人对45度磨角砖进行吻合实验，共做10组，其中有6组拼缝较大。合格率仅为40%。同时发现磨角有破损现象。六、分析原因及要因确认要因拼缝效果差结论：确认人：张立军2008.6.26要因确认2磨角方法不合理25要因确认3：无专用磨角工具本住宅工程阳角较多，角砖打磨量很大，小组成员张书强