国际电子商务信用领域探究力量分布统计研究

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1、国际电子商务信用领域探究力量分布统计研究　　摘要：利用信息可视化分析软件CitespaceⅢ对从WebofScience中下载的1999-2013年间电子商务信用研究领域的文献题录数据进行了分析。从文献数量、文献作者、文献来源机构和国家的可视化分析角度展示了该研究领域的核心作者、机构及国家。关键词关键词：电子商务信用；信息可视化；CitespaceⅢ中图分类号：TP303文献标识码：A文章编号文章编号：16727800（2013）008001103作者简介作者简介：曾丽（1991-），女，华中师范大学信息管理学院学生，研究方向为电子商务、信

2、息管理；娄策群（1956-），男，博士，华中师范大学信息管理学院教授、博士生导师，研究方向为信息管理、信息经济、信息生态、电子商务。0引言8电子商务交易在开放的网络环境下开展，具有匿名性、随机性和动态性的特点[1]，由于交易双方对对方身份存在质疑，往往使得信息交换、商务交易被中断，由此可见，信任问题是阻碍电子商务交易的因素之一。近些年，一系列有关信任的理论和模型成为了国内外研究机构、学者们的研究热点，并涌现出了大量研究成果。本文将利用CitespaceⅢ软件对近15年来国际上电子商务信用研究文献进行分析，以展示国际电子商务信用领域研究力量的

3、分布。1数据来源与文献数量统计本文数据来自引文数据库WebofScience中的ScienceCitationIndexExpanded（SCIEXPANDED）和SocialSciencesCitationIndex（SSCI）。检索策略为：主题=（（“ecommerce”or“electroniccommerce”or“ebusiness”or“electronicbusiness”）NEAR（credi*ortrust*orconfidenceorfaithorreputationorgoodwillorhonestyorsincer

4、ity）），检索年限为1999-2013年，文献类型按Article精炼，最后得到670条文献题录数据。数据下载以每次500条在线下载，并以download*.txt的格式保存。8图1是文献数量随年份变化的折线图，它反映了1999-2013年电子商务信用研究领域发文数量的增长趋势。关于电子商务信用的研究开始于1999年前后，此后1999-2010年间，除2003年和2007年的发文数量有少许下降外，总体呈现增长趋势，并在2010年达到高峰，发文数量达到了85篇，且发文数量的增长速率不断加快。在此期间，学者们主要探究了信任对电子商务的影响力、

5、信任系统的计算模型、P2P电子商务信用评估模型、网上拍卖信任管理等。2010年后，电子商务信任领域的研究出现了转折，发文数量虽有所下降但仍处于较高值，表明学者们渐渐发现了新的研究方向，主要从消费者角度思考，探索电子商务环境下新型信任评估方法，比如利用网上评论、借助社交网络等对电子商务信用进行评估，另外关于可信任第三方的研究也较多。图1文献数量增长趋势2电子商务信用领域研究的核心力量将下载的数据输入到CitespaceⅢ中，时间跨度设置为1999-2013，时间片设置为1年，TermSource按默认全选，NodeTypes设置为Author

6、，每个时间片按被引次数排序提取前30篇文献，阈值（c，cc，ccv）设为系统默认值，其中c为最低被引次数，cc为本时间片内共被引次数，ccv为共被引系数[2]。经可视化分析和整理后得到电子商务信用研究领域学者们的发文数量情况，按照发文数量由高到低排序得到发文数量排名前10的作者统计表，具体如表1所示。排名第1位的是来自荷兰阿姆斯特丹自由经济与工商管理系的YaohuaTan，他和排名第9位来自荷兰鹿特丹伊拉斯姆斯大学决策与信息系统研究所的Walter8Thoen曾一起对电子商务通用信任模型进行研究，主要探讨信任控制机制的建模、信任机制在电子支

7、付及国际电子交易中的应用[3]。排名第2位的是来自英属哥伦布亚大学商务与工商管理学院的IzakBenbasat，他主要从事智能系统中解释的作用调查、信息系统在部门经理中的能用性及信息系统专业人员业务能力的测量、电子商务网络接口的设计和对人机界面的评估研究等。排名第3位的是来自中国华中科技大学管理学院的鲁耀斌，他与排名第4位来自中国杭州电子科技大学管理学院的周涛和排名第10位来自美国德克萨斯大学泛美分校的BinWang曾共同通过计划行为理论、技术接受模型及流动理论探索中国用户对即时通讯的认可度[4]。其中，鲁耀斌教授主要从事电子及移动商务中关

8、于电子市场结构与消费者采纳、信任机制、商务战略研究和项目管理、信息管理方面的研究。排名5、6、7位的分别是来自美国休斯顿明湖大学计算机信息系统的DanJ.Kim、来自加拿大西门菲