物流学概论作业.doc

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1、物流学概论实验报告实验名称：第三方物流企业调查；班级：物流1101；学号：1102310135；姓名：谢守琴；5一、实验目的及要求1、从互联网上了解国内外第三方物流企业的现状；2、了解国内外第三方物流企业和传统的物流企业是如何在网上开展物流、配送业务的。二、实验内容1、上网考察以下第三方物流企业和传统的物流企业的网站(1)UPS（联合包裹）中国主页世界财富500强之一；(2)上海惠尔物流有限公司；(3)和黄天百物流有限公司；(4)MaerskLogistics马士基物流；(5)东方海外；(6)威高物流集团；(7)上海快急物流科技有限公司；(8)中国外运广东公司；(9)中国外运股份

2、有限公司；(10)大通国际运输有限公司；(11)中海物流网；(12)56net物流网；(13)美国联邦快递。试思考以下问题：2、找出以上各物流公司经营的业务，它们各自有什么特色。3、比较美国联邦快递和UPS（联合包裹）这两家美国最大的快递公司网站的服务项目，你认为哪家提供的服务更好。4、假如你所经营的公司有一批钢材将从上海运往大连，你认为哪家公司更适合完成这次配送任务，并说出理由。5、假如你公司有一批内存条共10万条，从上海运到日本（要求快速），你会采用哪家公司进行托运，为什么？6、中海物流网和56net物流网都是物流网站,请指出两者有何本质上的不同之处。本实验属于综合性实验。5

3、三、实验步骤1.以上各物流公司经营的业务，各自的特点。UPS：高效的配送服务和占领绝大多数的包裹市场。主要业务：服务零配件物流，技术维修和配置，供应链设计和计划，退货管理和紧急零配件递送。主要功能：UPS联合包裹公司具有运输，包裹追踪电子商务等功能，特点是业务多元化，全球化。是第三方物流公司。上海惠儿物流公司：为客户提供全面的物流及运输服务，航线联系亚洲、欧洲、北美、地中海、印度次大陆、中东及澳洲/新西兰等地。主要业务：运输，仓储，拆零，分拣，包装，配送和整体物流方案设计。主要功能：随时随地的订单系统，及时有效的库存查询，简单快递的费用查询。是第三方物流公司。和黄天百物流公司：主

4、要业务是：普通货运，货运代办，仓储服务等。被誉为世界工厂。是第三方物流公司。马士基物流：大船战略及集装箱船。主要业务：为客户提供高效的供应链管理。货运运价查询。是第三方物流公司。东方海外：采用集装箱航运。是第三方物流公司。威高物流：定制化的物流体系。是第三方物流公司。上海快急物流科技公司：是国内最专业的航空运输。是第三方物流公司。中国外运广东公司：仓码，仓储，货代，驳船。是第三方物流公司。中国外运股份公司：战略不够完美。主要业务：承办国际海上集装箱运输业务。主要功能特色是快件跟踪，物流监管，服务网络，传奇查询，网上订舱等。是第三方物流公司。大通国际运输公司：集中统一的物流模式。主

5、要业务：空运进出口，海运进出口，国际和国内快递，国内物流，展览关务，仓储，保税，包装。主要特色是仓储管理，组配，打印标签，贴标签等一站式服务。是第三方物流公司。中海物流网：集装箱运输。主要业务：仓储配送，客户代理，报关报检，库内加工，信用结算一体，服务优质，信息完善。是第三方物流公司。56net物流网：绿色物流。主要业务：商务服务，物流职业培训服务，物联网技术服务，物流基地服务。特色是物流网络会员信息服务，物流信息交易公共平台。是传统物流公司。美国联邦快递：隔夜送达。主要业务是：快递业。是第三方物流公司。52、联邦快递和UPS身为美国两大巨头快递企业，主要区别：（1）业务侧重点：

6、联邦快递：由于有庞大的机队，所以在文件速递方面一直摇摇领先其他竞争者。UPS：优势在于陆路运输，占领了绝大多数普通包裹快递市场。（2）持续的创新动力：联邦快递：作为一个大型跨国公司，联邦快递能在激烈的竞争中始终保持着每一个细胞的活力，做到大而不僵，其中最大的原因就是其不断的技术创新活动。联邦快递一向不惜重金致力研究各种高新技术以提升服务水平（每年高达10亿美元）。UPS：其在业务上的创新主要在开展金融业务，这是UPS的独特优势。UPS拥有自己的银行，整个物流管理中所产生的金钱交易，UPS都可以一手包办。然后是业务外包，UPS的目标行业较为集中，是电子产品，汽车零部件等等，一般不超

7、过10个。（3）高效优质的服务：联邦快递：隔夜送达服务是其特色之一，在美国境内凡是有可能成为联邦快递客户的潜在市场上，联邦快递都竭力宣传隔夜送达服务的重要作用和这种服务给客户带来的好处，宣传联邦快递的服务内容、服务宗旨、和服务质量上的承诺。公司还提供百分百服务。作为一个庞大的企业机构，联邦快递要求每个员工，包括总裁，部门主管，机务员，速递员甚至气象专家都把追求百分百服务当做个人工作职责的重要组成部分，并不断改进自己的服务质量。UPS:UPS的高效配送服务备受赞誉。公司的工程师老早