技术引进与创新能力基于技术引进方跨职能部门间的沟通模式研究.pdf

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1、2009年第8期科技管理研究ScienceandTechnologyManagementResearch20o9No．8文章编号：1000-7695(2009)08—0453—04技术引进与创新能力：基于技术引进方跨职能部门间的沟通模式研究刘帮成(上海交通大学国际与公共事务学院行政管理系，上海200030)摘要：基于167家企业的数据研究表明，技术引进方内部不同职能部门之间的沟通模式对技术接受方的创新能力的贡献具有显著差异，相对虚拟沟通和面对面沟通模式而言，基于高情感投入的沟通模式对创新能力的贡献尤为明显

2、。关键词：技术引进；创新能力；跨职能部门；沟通模式中图分类号：F270．7文献标识码：A技术可以让组织更加准确地预测和把握随着周围环境变化所1引言带来的潜在商机，并可以更快地让组织采取相应的策略。如技术引进对发展中国家企业而言，短期内获得必要的技果没有这些技术，组织将很难进行发现和利用新的机会。通术是一个重要目标，但更为重要的是，必须要实现从技术引过技术引进的技术有多种，但尤以引进程序性技术(Proce-进的“补血功能”转化为技术引进的“造血”功能，即通过duralTechnology)为主J。程序性技术

3、指的是知道如何将特技术引进来提高技术接受方的技术创新能力⋯。如果这个转定工作完成的程序，通常通过相似情景中的经验来获得。简化难以扭转的话，则技术后起的发展中国家将成为技术引进单地说，就是知道如何做。这种技术通常在组织间比较难以的“奴隶”，使原本良好的技术引进愿望成为对技术的倚赖，进行正规化、明晰化，更加难以进行转移。而在组织程序性并难以超越与发达国家企业之间的技术鸿沟。这也是我国政技术之中，关于市场方面的技术则是主要的强烈影响组织绩府当前号召提升自主创新能力的一个重要背景。而在通往创效的技术，因为这类技术

4、提高了组织发现和利用机会的能力。新的大道上，我国政府并没有一棍子打压多年来技术引进对之所以这样说，是因为体现在市场方面的技术有助于组织提我国企业发展带来的巨大好处，在充分肯定技术引进政策对高发现和利用机会的能力。我国企业和国家发展带来利益的同时，对技术引进这种传统具体来讲，意识到客户的问题可以有助于发现真实的市的技术获得模式提出新的要求，即通过技术引进消化吸收实场机会；比较容易决定科技发现和技术变革等方面的市场价现再创新。于是在2005年的全国科技大会上明确表明技术引值；许多创新都与新技术的使用者有关，由

5、于这些使用者不进消化吸收再创新是我国建设创新型国家的重要政策和实践能说清楚那些还没有开发出来的解决问题的方法，因此组织之一。然而技术引进是一个相当复杂的过程，整个过程受到必须要通过与使用者来共享一些内隐的技术。尤其当技术可来自技术层面、组织层面以及国家制度层面等多方面的障碍以带来一个大的突破，即使目前市场应用性还不太明朗。技因素影响，因此希望通过技术引进来实现企业创新更是充满术还可以提高组织有效利用机会的能力，比如最佳设计方案了诸多挑战，。等。因此，技术获得有助于提高组织快速利用机会的能力和大量研究表明，

6、技术引进过程中，相关参与方之间的有提高组织的创新能力，也可以提高对竞争对手快速响应的效沟通对消化吸收过程具有积极贡献J。为了提高技术引能力。进对技术接受方的创新能力的贡献，接受方往往会强调其组2．2技术引进消化吸收过程中相关参与方之间的沟通模式织内部不同职能部门之间充分进行沟通来促动。本文将通过为更好地对引进技术消化吸收，技术引进过程中非常重对167家企业的数据来研究技术引进方内部不同职能部门之视通过有效沟通来实现技术整合。研究发现，为了提高技术间的沟通模式对技术接受方的创新能力的贡献性问题。合作的效果，

7、技术接受方比较注重三个方面上的沟通，即与技术供应商之间的沟通、技术接受方内部跨职能部门之间的2理论基础沟通以及技术接受方与其主要下游客户之间的沟通J。本研2．1技术引进与组织创新能力究将重点关注技术接受方内部不同职能部门之间的沟通模式。企业获得技术的方式有多种，比如可以通过自主研究与许多实证研究都发现来自不同部门人员之间的合作与非开发以及与其他组织建立战略联盟等方式来获得技术。技术正式的沟通对组织绩效具有显著的促进作用J。关于技术引进是企业获得技术的一种重要方式，而且可以通过技术引接受方内部不同职能部门之

8、间的沟通模式，虽然不少研究都进消化吸收实现再创新，尤其对发展中国家的企业而言更是认为这种沟通对组织的技术消化吸收和创新能力具有积极贡如此J。技术对企业的可持续竞争优势具有重要的作用。根献，但对具体采用的沟通模式的界定上还有很大的不同。有据组织的资源观，独特的、难以模仿的和具有价值的技术资研究认为不同职能部门之间的整合其实就是强调不同职能部源是组织所有资源中对竞争优势最具有贡献性的一种资源。门之间沟通与互动的重要性，其中“会议”