基于知识管理的科技档案信息业务环节协同研究.pdf

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1、2009年第5期科技管理研究ScienceandTechnologyManagementResearch20o9No．5文章编号：1000—7695(2009)05—0419—03基于知识管理的科技档案信息业务环节协同研究路凤英，孟丽霞(山东理工大学，山东淄博255049)摘要：知识管理与科技档案信息业务环节具有内在相关性，将知识管理整合到业务环节中是一个全新而又有实用价值的研究领域和实践方法，可用以解决当前知识管理与业务环节缺乏有效结合的问题，实现科技档案范围内知识资源的整合与协同利用。从知识管理对业务

2、环节的影响出发，提出一种基于知识管理的协同知识构架在科技档案业务环节层面上的实现方式。关键词：知识管理；知识整合；协同；业务环节；知识构架中图分类号：G250文献标识码：A在知识经济环境下，知识已成为一种大众化需求，对知技档案工作密切相关的一切重要知识得到科学的管理和有效识的渴望前所未有，并且这种知识需求日益呈现出多样化和的利用。譬如：科学研究部门从事一项研究工作，需要科技个性化的特点，所以知识和知识管理在各行各业起着越来越档案的支持，也需要与之相关的文献资料的支持，因为新的重要的作用。科技档案作为科技实

3、践活动的真实记录和历史研究需要以前人研究成果为基础，科技档案部门能帮助科技文化遗产，历来是珍贵的科技文献信息资源，是一种信息和工作者获得相应的知识和帮助，并为科研人员提供最新的科知识的载体，因此，科技档案工作是一项信息和知识管理性技信息。科技档案作为知识和信息搜集、整理、存贮和传播质的工作，知识在业务环节实施过程中发挥着重要作用，不的基地，是启动新的科学研究的前提条件，是科学系统链中管是在收集、整理，还是在保管和利用等业务环节中，实际不可缺少的一个环节，同样是科技创新中的重要环节。第二，上就是管理人员在利

4、用现有知识，不断发现问题和解决问题在管理所涉及的工作范围方面，知识管理比其他任何一项管的过程，也是一个不断创造新知识的过程；而且由于所利用理工作更加广泛，它不仅涉及到知识的利用，还涉及到知识知识的内容是由具体的业务环节和具体的实施人员决定的，背景的支持，更需要其他有相关经验的管理人员或专家的协而在这个过程中创造的新知识往往又与具体的业务环节有关，作支持。第三，与信息管理相比，知识管理所管理的知识种因此业务环节不仅是按照一定工作程序连接起来的业务活动类更多、更加全面，不仅用自身亦具备的知识，还需要从别链，而

5、且还是利用知识和创造知识的场所。所以，科技档案处获得所需要的知识，也可能是存储于管理人员头脑中的隐的管理方法应由按需服务型向满足用户需求型转变。满足用性知识。第四，将创新作为知识管理的直接目标以促进科技户的需求实质上表现为满足用户的知识需求。此时用户迫切档案管理技术研究，推动知识创造性的运用，提高各项工作要求管理人员提供高质量、个性化的知识服务。对于用户知的质量和效率。第五，重视组织学习、知识共享建设、良好识需求的这种特点，在业务环节实施过程中就要借助于知识的组织支持氛围，促使科技档案工作者都成为知识工作

6、者。管理的思想来支持管理人员对知识的有效利用，并促进知识人是创造、传播、运用知识的主体，因而具有知识的人力资创新和知识积累，从而长期保证业务环节的高效实施。知识源是知识管理中最重要的资源。人的管理是科技档案知识管管理与业务环节的这种内在相关性要求将知识管理的理念、理的核心内容，要使组织支持的氛围与个人的知识需求相协方法融入到科技档案的业务环节中并有机结合起来，那么许调，最大限度地调动人的积极性和发挥人的显性及隐性知识多工作就可以由分布在不同环节的管理人员和其他相关人员资源。第六，科技档案部门的知识管理具有

7、其他单位没有的、协同完成。对知识管理怎样与13常业务融合问题的研究所见一个庞大的管理对象，即各种国有档案和文献，其价值只有甚少⋯，本文立足于解决这一实际问题的方法，给出一种基在基于知识管理的科技档案业务环节协同中才表现得最明显。于知识管理的科技档案信息业务环节协同知识构架。2知识管理对业务环节的影响1知识管理的基本含义及特点2．1组织管理理念的变化科技档案“知识管理”一词的具体内涵可分为四层：一我国科技档案信息业务环节的管理通常是将几个业务环是对记录有知识的载体的管理(如对科技文献实体的排架和节依据文献载

8、体形态及其流程，按组织机构设置的职能进行保护管理等)；二是对知识信息或有关知识的信息的管理分工，造成不同类型科技档案的收集、加工、保管、整理和(如将科技档案文献编研、将分散的知识整合成知识地图服务相互分离、缺乏联系，不同类型的资源分散在不同部门，等)；三是指知识实践活动(如知识的识别、学习和创新活致使相同的信息往往存储在不同的部门，一方面造成部门之动等)；四是指对知识实践活动的管理(如进行交流协作的间的“信息孤岛”，另一方面导