洗浴中心管理信息系统.doc

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1、成绩洗浴中心管理信息系统班级广电1003学号201046840519姓名郭瑶日期:2011年11月12日9目录1需求分析与系统规划………………………………………………21.1企业现状与用户需求…………………………………………21.2规划方案………………………………………………………32系统分析……………………………………………………………32.1可行性分析……………………………………………………32.2详细调查………………………………………………………42.3系统分析………………………………………………………63系统设计…

2、…………………………………………………………63.1总体设计………………………………………………………63.2详细设计………………………………………………………74系统实施……………………………………………………………84.1硬件选择………………………………………………………84.2程序设计………………………………………………………84.3人员培训………………………………………………………85心得体会……………………………………………………………99一、需求分析与系统规划当我们的生活标准提高时，我们已不满足于简单的供给需求

3、。因为有网络的介入，使我们对周围的事物有了新的认识，从而想要利用网络解决生活中的一些滞后问题。现在，我们的校园中有完备的教学资源，可是缺少将资源合理利用的开拓者，也许好多高校都存在着诸如：教学系统更新缓慢、人员管理系统老化以及资源分配不合理等多种问题。针对于此，我觉得洗浴中心需要用管理信息系统将其合理化、规范化，从而达到资源的合理利用以及为师生提供方便的服务。1．1企业现状与用户需求1、洗浴中心现状学校洗浴中心有两种经营模式，一种是单人间或双人间，每次交四元，不限时间的长短，环境相对较好；另一种是刷卡式的，每分钟5分钱，不

4、过，它是那种大澡堂式的，而且是感应式的水龙头。相对于第一种，第二个澡堂有时候有些让人很难接受，它不但无法保证个人的财产安全，而且在天气较冷的情况下，你就得顶着寒冷在那淋浴了。可是第一个也有它的不足，洗浴间数量太少，通常情况下，还得在等待中找到你渴望已久的浴室，在某种程度上，不但浪费个人的有限时间，而且无法达到先到者先使用的公平，只能靠运气。另外，它的收费也极不合理，无论时间的长短，都是一样的价格，对有些人，这是不公平的，当然，也是对水资源的一种浪费。2、用户需求9在这诸多问题普遍存在的情况下，在校的两万多学生得长期忍受这样

5、的生活方式，因为学习生活的繁忙，不想将更多的时间浪费在无意义的等待中，学生需要用有限的时间做更多的事。当然，更希望自己的自己能有效合理的运用，毕竟，这是属于父母的血汗钱嘛！针对这种状况，我想利用管理信息系统的合理性和时效性，对我校的洗浴中心提出有意义的改革，在资源的配置以及合理化的应用中达到最优化。1.2规划方案1）将两个浴室整合，对二楼和三楼进行改进，经营者依旧是两个，这样的话，他们之间形成竞争力，更有利于为用户服务；2）分别安装电子装置，使用网络化管理。当前台管理者在浏览完洗浴间的使用情况后，倘若有空闲洗浴间，顾客可以

6、刷卡，对其时间进行记录，他就可以直接使用；如果没有，管理者可给顾客一个号码牌，此时，顾客可以根据时间的多少安排自己的活动，在有空闲洗浴间的前五分钟，用短信方式通知顾客。当然，等候区设有报刊杂志，顾客可自由翻阅；3）建立交流平台，使经营者与消费者之间可以互通互信，有利于洗浴中心的管理合理化和学校的建设；4）设置服务报刊阅览处。二、系统分析1、可行性分析91）管理上的可行性：使用新系统会增加洗浴中心的客流量，同时为洗浴中心节约人力资源。如果学校后勤出面同他们进行协商，再加上有校方的技术支持，经营者何乐而不为呢？2）技术上的可行

7、性：可以利用咱们学校信息学院的资源，请专业老师为他们开发一个简单而实用的管理信息系统。给每个洗浴间安装相应的提醒器（这个得需要请技术工人来做），与前台保持一定的联系。另外，对每个人进入浴室的时间进行计算机记录。3）经济上的可行性：因为浴室管理不需要复杂的程序，所以在资金方面需求相对会少一些，可以在后勤和经营者之间达成某种协议，从而获得资金上的支持。对于后期服务人员的费用，可由经营者计算其经营利润，进而在消费者中进行合理的收费。2、详细调查此环节由经营者、系统开发者以及学生组织共同进行，系统开发者根据经营者的需求，安装适合他

8、们的管理信息系统，再由学生组织对此进行民意调查。他们三者配合，使整个系统的开发及安装更加有效和方便。当然，调查时我们可以采用以下方法：召开调查会、访问、发调查表、参加业务实践，在学校我们更多的是采用发调查表的方式，此方法既简单又方便。为了使管理人员和系统开发者方便交流，可以用此图表做解释。91）组织结构