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1、2012年3月25日奇瑞河南双城记:发动机、变速箱项目布局焦作;奇瑞汽车落户开封:开瑞汽车康师傅与百事联盟获批,“康师傅可乐”或现身任务四组织文化家族式企业的分心:分利分权的结局组织成员的共同价值观体系,表现为组织的共同信仰、共同追求和行为的统一准则。一、组织文化的含义企业文化作为一种亚文化,是从属于组织文化的一个子概念,它是企业在长期的生产经营实践中所创造和形成的、具有本企业特色的精神:价值观念、道德标准、行为规范、员工文化素质,以及蕴含在企业制度、企业形象和企业产品之中的文化特色。制度精神行为物质形象●企业物质文化:企业环境、产品、标识、标志●企业行为文化:人际关系、文体活动、员
2、工行为●企业制度文化:组织结构、管理制度、领导体制●企业精神文化:企业精神、价值观、经营哲学企业的精气、元神,是企业价值观的升华、提炼和凝聚。或者说,企业精神是指一个企业全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状态和思想境界。指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和所奉行的目标,是企业全体员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。企业精神企业价值观理解:组织文化的一般特征1、创新与冒险程度2、结果导向程度3、注重细节程度4、人际导向程度5、团队导向程度6、进取心程度7、稳定性程度继承性、人本性、独特性、稳定性、时代性组织文化的作用:积极方面●内部功能:⑴导向功能:引导和塑造员工的行
3、为⑵维持功能:规范维持组织的稳定性⑶激励功能:激发奉献精神⑷认同功能:区分于其它组织⑸凝聚功能:增强归属感●外部功能:⑴推动企业形象优化⑵传播人类精神文明⑶营造人文社会环境组织文化的消极作用:变革的障碍多样化的障碍兼并和收购的障碍●企业文化产生的一般模式⑴企业高层管理人员的个人意识⑵企业经营行为的规范⑶企业经营成果的稳定⑷企业文化的影响产生组织文化的分类病态涣散型企业文化被动防卫型企业文化主动建设型企业文化共同的企业价值观缺失员工不关心企业成长开拓进取精神受到压抑领导形象没有感染力沟通受阻明确的、创新性的价值观。员工自我实现意识较强。领导善于开拓进取。企业内部、外部关系通畅。强烈的危
4、机感和风险意识。充满生气、鼓励个人见解。四类组织文化:强势文化:5个共有维度都高(业绩也最高)客户导向文化:客户导向维度高,其余中等成长型文化:5个共有维度都中等水平弱势文化:5个共有维度都低(业绩也最低)公司需要什么样的企业文化?理想的企业文化:兼具稳定性和灵活性,同时整合内部和外部组织文化的影响因素1、组织成员的素质2、组织创业者和领导者的素质3、社会文化背景组织文化建设建设组织文化需要考虑的要素1、甄选2、高管层的模范作用3、社会化法家文化:刑儒家文化:礼道家文化:气商家文化:利组织文化的形成过程创业者的价值理念甄选标准高管人员社会化组织文化1、内部诊断反映员工与企业文化相关的
5、观念反映员工关于企业价值的观念2、外部诊断社会形象度消费者调查外部人员认知度诊断组织文化故事仪式物质标识语言塑造和传递文化的媒介1、核心层:企业价值观企业愿景企业使命2、制度层:企业员工的“游戏规则”员工手册管理制度:人力资源、财务、营销、生产、采购等3、物质层:企业标识建设企业文化建构企业文化(1)追求经济目标与文化目标的统一(2)造求人的成长环境和成就感(3)增强员工对企业价值观的认同(4)增加企业管理者的文化素质(5)营造企业团队精神(6)对外展示良好的企业形象组织者的文化组织的文化“官本位”对企业家文化权力的淡化和削弱
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