活动五---我国汽车配件市场的发展与现状(第2讲).ppt

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1、二、文化营销文化营销有两层含义：一是利用各种文化产品或形式来协助商品的营销，如汽车新品发布会上的时装秀、歌星现场表演、背景音乐的播放、背板上布置的名画等；二是考虑作为社会环境的文化影响下的营销，比如是在北京营销，那就应该考虑北京人的价值观、语言、知识等非物质文化和建筑、交通等物质文化。三、整合营销整合营销是欧美20世纪90年代以消费者为导向的营销思想在传播领域的体现，起步于90年代，倡导者是美国的舒尔兹教授。典型符号：IMC、4C、四、关系营销关系营销于20世纪90年代在市场经济高速发展、现代技术高速发展的

2、推动下而产生的市场经营观念。其理论依据是菲利普·科特勒的大市场营销理论和系统论。图1.4关系营销的市场模型5.客户关系管理客户关系管理又被称为客户关系营销，它源于关系营销，但又不同于关系营销。CRM是一种营销管理思想，又是一套管理企业与客户关系的运作方法体系。1）整合客户数据，建立统一客户信息中心；2）优化服务中心、销售代表、零售商、市场营销活动之间的业务流程；3）客货信息的多点采集；4）细分客户，实施个性化销售。六.网络营销网络营销的类型有：①企业与企业之间的网络营销，它是指企业贸易伙伴之间利用网络进行产

3、品推销、贸易洽谈、合同传递、单据票证的发送、货款结算和售后服务的提供。②企业与消费者之间的网络营销，是指企业利用互联网络来为消费者提供商品或服务。③企业与政府机构的网络营销，它是指企业利用互联网络向政府组织机构提供务，政府机构利用互联网络发布采购信息，或为企业提供纳税、更换营业执照、获取政府信息等商务活动。商品或服务，政府机构利用互联网络发布采购信息，或为企业提供纳税、更换营业执照、获取政府信息等商务活动。活动五我国汽车配件市场的发展与现状一、汽车配件分类汽车配件也称为汽车零部件、汽车零配件、汽车备件;从

4、汽车产品的角度而言，凡构成整车的系统组件、系统、总成、部件、零件及其他相关件均称之为汽车配件，包括发动机配件、传动系配件、制动系配件、转向系配件、行驶系配件、电器仪表系配件、车身及附件、汽车内外饰等;从广义角度来讲，汽车配件不仅包括构成整车各单元的产品，通常还把汽车消耗性材料，如发动机润滑油、冷却液、制动液、自动变速箱专用油、制冷剂、轮胎、油漆等，以及随着车主个性化需求提高而产生的特殊附件，如汽车挂饰、头枕、个性地垫、太阳镜支架等也列入广义的汽车配件;因此，汽车配件的种类非常繁多，根据不同的分类方法，汽车配

5、件可分为不同品种。1)维修市场件，汽车在使用过程中因为维修而产生的配件，如火花塞、缸套、三滤等易损件。2)配套市场件，整车厂家向其配套的零部件企业采购的汽车零部件，车桥、车轮、发动机缸体等配件。3)外向型零件，主要销往国外，面向国际市场，包括向海外出口的OEM件和售后备件及服务的零部件。1.按市场结构分类1)原厂件即OEM件：是专门为整车厂配套生产的配件，现在国际上大部分整车厂和主机厂大都不自己生产配件，而采取委托生产的方式进行配套采购，这些装车的配件被称之为原厂件；2)副厂件：为整车厂供应配套产品的零部件

6、生产厂家仅仅靠为整车厂或主机厂配套是远远不够的，它还要通过自己的销售渠道向维修市场提供产品，这些配件不通过整车厂服务渠道供应，也不能在包装上打上整车厂的标记，而是打零部件生产厂家自己的标记，叫做副厂件；3)翻新件：在原配件基础上进行重新刷漆、修理的配件；4)报废汽车回用件：汽车报废后，有些配件是可以用的，如汽车大灯、汽车坐椅等，即回用件；5)假冒件：有些配件商品在制造时冒用、伪造他人商标、标志；冒用他人特有的名称、包装、装潢、厂名厂址；冒用优质产品质量认证标志，伪造产品产地和生产许可证标识等，这些都被称之为

7、假冒配件。2.按生产商和质量分类3.按产品主要含量分类按产品主要含量，即附加值分类，可把汽车配件分为高附加值类、低附加值类配件(l)零件(details，parts)它是汽车部件中最小的单元，如弹簧、密封件、垫片等。(2)部件(components)它由几个零件组成，如门锁。(3)组合件(modules)(4)系统(systems)4.按集成度分类三、汽车零配件业的现状1.加速形成规模经济，培育零部件企业集团；2.提高研发能力，加强技术创新；3.发展零部件企业和整车企业的战略联盟关系。四、汽车零配件业的发展

8、策略