待客礼仪教育课件.ppt

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1、执教 程丽琼待客之道1、迅速开门或主动到门外迎接客人,热情与客人打招呼,如果客人手提重物,应主动帮忙,对长者或体弱者可上前搀扶。2、进入室内后,一般请客人坐在最重要的座位上,然后拿茶水、糖果招待。冲泡茶时首先要清洁茶具,每杯茶以斟杯高的2/3为宜,敬茶应双手捧上放在客人的右手上方,先敬尊长者。3、之后,及时与客人交谈(寒暄),不冷落客人。假如客人有事要求与父母交谈,则应主动回避。父母不在家,非常熟悉和客人才迎进门;对陌生的来客,可借故请其改日再来。4、客人提出告辞,通常要婉言相留,等来客起身后再起步送至门外,并说:“请慢走…

2、…,欢迎您再来!”做客之道1、选择适当的时间,最好事前同对方约定时间。2、做客时穿戴要整齐,仪容要整洁。3、进门前要按门铃或轻轻敲门,待有回音或有人开门后方可进入。4、主人斟茶或给糖果,应起立双手接过,并说“谢谢”。5、不可与小伙伴一起忘情嬉闹,不可随便进入大人的卧室和乱翻别人的东西。6、离开亲友家时,要郑重其事的告别。7、送礼关键在表达心意,不在于贵重与否;小学生是完全消费者,一般不提倡送礼。学学做做请两名同学上台表演一名同学做主人,在家待客一名同学做客人,上门做客其他同学观看,看后给予评价

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