矩阵常见问题故障与排除.pdf

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1、模拟矩阵控制切换器常见故障分析1.问：如何解决死机故障？（死机一般多为128路以上矩阵）答：当矩阵运行一段时间之后，用键盘操作死机，或者键盘操作无效，但监视器上仍有图像同时时间也正常，在这种情况下首先将矩阵断电重新启动，启动后监视器上有图像、时间正常，键盘操作也正常这种原因可能是由于矩阵运行一段时间之后：1）、矩阵内部采用的是模拟数字信号处理电路，受电源影响（220V交流不稳定）导致模拟数字信号电路的电压脉冲频率受到影响。2）、因内部看门狗电路设计是处理在模拟数字信号前端，因此模拟数字信号不能正常工作，而这时看门狗

2、电路也无法重新起到看门的作用，所以导致死机。而小路数矩阵在处理速度上稍微比较快，所以受电源影响不是很大。）3）、根据多数客户反应情况多数矩阵不是死机而是通讯断开，是人为把键盘地址修改过造成无法通信也就无法控制，误以为是死机（注意：键盘八位拨码开关全部为OFF状态，还原键盘拨码开关原始状态断电即口）;另一种为键盘通讯接线盒的RS485通讯线接触不良或RC485通讯线断掉造成无法通讯，因键盘通讯接线盒的RRS485通讯线比较细，在使用过程中不小心或由于其它原因造成通讯接线盒内部断线丝接触不良也会造成此种情况。4）、此种

3、死机还有可能受键盘控制信号影响，如果键盘不规范操作（不间断的发送无效数据），因而也要重启矩阵，如果重启矩阵还是不能解决死机的情况，故障问题一般是主板。2.问：矩阵不能切换？答：有时客户反应矩阵不能切换，这时我们要判断两个问题：手动不能切换和自动不能切换如果是手动不能切换原因可能是①是否能够进矩阵菜单？如果能够进菜单则可以手动切换，这时须要指导客户如何进行手动切换。②如果不能进菜单（钥匙需打开到PROG状态），看监视器上时间是否在运行，如果时间在运行请检查键盘上是否也有时间，然后将键盘断电重启，注意：重新通电前还要注

4、意键盘的8位拔码开关是否全部在OFF状态，看键盘LED液晶显示屏是否上锁，有上锁，这时再解锁，重新进菜单，如果还是不能进菜单，可能是矩阵主板RS485芯片坏，或是主板控制电路出现故障。如果键盘没有上锁，请检查485线是否有接反，或者是485端口接错。3.问：某一台接监视器不能调输入的每一路图像？答：1、输出端口坏，须更换输出板然后维修坏的那一路。2、请拆下该输出板检查金手指接触处是否有脏物，用橡皮筋擦试干净。如果擦试之后仍不能调换，请再次将输出板拆下更换一个插槽，如不行则问题出在输出板。4.问：某一台监视器不能调输

5、入的某一块板上所有图像？答：请将输入的那一块拆下，将金手指擦试干净即可解决，或更换插槽可解决。5.问：某一块输出板全部无图像？答：如果是输出的最后一张板全都无图像，请进矩阵菜单第8项，看VIDEOOUT是否显示它的输出路数有没有当前矩阵所包含的路数。如果显示是对的，则检查该输出板是否有问题。如果显示不是当前矩阵所包含的路数，则可能是矩阵主板上程序不匹配，请更换程序。6.问：图像全部发白？答：矩阵为环通矩阵，请客户将环通路数都要接上。7.问：某几个图像有很大的干扰？答：请先将输出为好的通道去调有干扰的图像，如果仍有干

6、扰，则检查该输入图像连接线路是否正常（一般接地75Ω电阻不匹配）或更换摄像机。8.问：某两块输入板图像偏暗、颜色偏红？答：请检查当前两块输入板的8位拔码开关，需要用万用表检测拔码开关是否有坏。9.问：通电之后无图像？答：首先看矩阵前面板红色指示灯是否有亮起，如不亮1、电源插头可能没有插好；2、矩阵内部保险丝是否导通；3、用万用表检测交流变压器的三组电压是否正常。亮，看绿色指示灯是否有闪烁，如果没有闪烁，请检查内部保险丝或者更换主板。10.问：通过分配器出来的信号到矩阵上很多都有干扰而分配器到硬盘录像机的却没有？答：

7、要解决此种情况，先将图像单个单个的接，用输出没有干扰的监视器通道接输入信号，很多有干扰图像一般是由于1、输入信号BNC头焊接不良；2、整个布线线路中是否有接头，而接头处是否衔接好（一般是通过挤压工具用固定衔接套将两头压紧或用烙铁焊接）；3、视频线抗干扰能力是否达到标准的监控布线要求和布线标准，建议客户使用国标线。11.问：矩阵内部偶听到继电器在响是怎么回事？答：这种情况一般需更换矩阵主板。12.问：球机为什么不能控制？答：1、检查矩阵协议与波特率是否一致；2、485线是否接反，485线路是否存在着有周围电滋辐射干扰

8、，485线距离是否太远，485信号是否衰减；3、更换球机测试，以上匀不能解决请更换主板。13.问：控制一个球机的时候所有的球机都在转是怎么回事？答：首先将矩阵复位再断电重启，如果还是一样，则检查球机的地址是否相同，或者检查485网络线路是否布线存在着线路故障，判断方法：同时拿两个球机到矩阵旁边进行检测，可判断485布线网络的问题。14.问：球机一直在变倍？答