供应商质量保证协议书.doc

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1、供应商质量保证协议甲方（需方）:地址:邮编:联系人：电话：传真：乙方（供方）:法人：地址:邮编:电话：传真：质量负责人：电话：手机：甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《产品质量法》及有关规定，双方本着“质量第一、互惠互利，共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定和不断提高，协商一致签订本协议，并共同遵守。1、质量管理：1.1.乙方应建立完善的质量管理制度，以确保提供给需方稳定、合格的产品，制度必须包括原材料、外协件、外购件进厂验收和管理制度，过程检验和控制管理制度，出厂检验和管理制度，质量岗位责任制度等。1.2.乙方应不断改进其品质，愿意配合需方不断提高品质管理体系，达到品质目标。乙

2、方必须参照ISO9001管理体系进行质量管理。1.3.乙方必须在新品试产后，递交电子档《QC工程图》，《出厂检查指导书》，由甲方质量部对此组织评审与确认。1.4.甲方应提供所生产产品的BOM文件、产品生产工艺要求、包装等产品加工所需的一切资料，定义制成品测试程序，提供测试规范性文件,并对乙方工程人员作必要的技术支持；同时按照国家标准及行业标准等当中的质量和技术规格要求生产；如有任何变动，甲方负责书面告知乙方更新有关产品的BOM文件、产品工艺文件等资料，乙方需第一时间进行书面回复并跟进相关的变化。1.5.乙方发生如下变更时:图纸变更,制造条件变更(加工工艺变更、工装模具变更等等)，乙方必

3、须进行相关检测、实验证明产品满足甲方技术及质量要求后，再通知甲方并向甲方方提供样品及相关验证报告，经甲方同意后才能正式供货。1.6.甲方提出的任何质量投诉，乙方应立即采取更正行动予以改进并在48小时内反馈给甲方。1.7.乙方因生产能力等原因，需把甲方产品的一些重要、关键的生产工序或零件委外加工时，必须立即通知甲方，甲方根据零部件的重要性来安排是否对其进行现场评审，否则由此造成甲方的一切损失由乙方承担，并有权中止与乙方的供货关系。1.8.样品送样评审时，乙方必须同时递交《QC工程图》、《出厂检验指导书》、检测报告及甲方要求提供的可信赖的特殊性试验报告。送样评审不合格时，乙方如需再送样时，

4、需同时提交《纠正预防措施单》，确保对不合格项目采取了确实、有效的措施；否则甲方有权不继续样品评审作业。1.9.批量生产时必须同样品试作工艺相同，如变更乙方需提出申请，经甲方工艺部门书面确认后，方可重新制作样品，重新送样评审。1.10.甲方按本协议向乙方发出《供方纠正和预防措施报告》等，乙方应在接单三天内签署意见后签字、盖章返回甲方，并认真实施改进措施，使问题得以解决。1.11.乙方必须对甲方原材料进行检验，发现不合格品必须及时通知甲方，并商议解决方案。A类物料（IC、PCB、FPC排座等）必须清点数量，如有来料不良，必须向甲方1:1交换，如有人为损坏，乙方必须照价赔偿。精品文档交流1.

5、12.材料损耗比例，C类（电阻电容类器件）应控制在0.5%以下，B类（二极管三极管类）器件应控制在0.3%以下，芯片、FPC、PCB排座类器件应做到零损耗。2、质量管理督察：为保证乙方产品质量的稳定性，确保乙方严格按照甲方的要求和国家相关的法律法规进行质量控制，甲方在如下情况下对供方进行必要的督察：2.1.当乙方产品发生重大异常时；2.2.甲方根据需要定期对供方进行质量督察。3、验收程序：3.1.乙方交货时必须提供：产品的清单，检验报告，不良产品必须在产品上用标签标明其不良位置。3.2.货到指定地点后，甲方组织入厂检验，确认产品质量。验收标准包括《进料检查指导书》、相应的图纸、菲林、样

6、本、技术协议、国家标准及行业标准等，发现不合格项目即为不合格。3.3.甲方对乙方产品不合格的统计范围，包括甲方入厂检验、生产过程、用户使用发现的不良品。4、不良品处理方式：4.1.甲方在检验过程、生产使用、用户使用中发现乙方交付的产品出现质量问题，甲方以《来料检查报告》、《供方纠正和预防措施报告》等形式通知乙方确认。乙方如有异议，应在接单后24小时内答复；否则，即视为乙方同意甲方的判定。4.2.乙方授权专人处理不良品事宜，以方便联络，提高处理效率。甲方按照抽样检验规则判定为批量不合格时，乙方应进行100%全检，自检合格后才能重新送检。4.3.乙方应对在甲方及甲方客户发生的不良品进行调查

7、、分析、改进、追踪及保存相应记录。及时修正《检查指导书》、《QC工程图》及《作业指导书》。并把甲方方的《来料检查报告》、《供方纠正和预防措施报告》归档保存。4.4.甲方在检验过程、生产使用、用户使用中发现乙方交付的产品出现质量问题，通知乙方前来处理时，乙方应在接通知后二十四小时内提交甲方临时处理对策，乙方有义务根据通知授权代表按约定的时间到甲方处协助处理。若乙方没有按时答复及处理，甲方视为乙方同意甲方的处理方式，造成的成本及工时损失由供方承担，