管理变革技能训练.doc

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1、管理变革技能训练一、训练目的1．探寻人们对工作环境的改变作出反应的不同方式2．找出决定人们以上反就在方式的主要影响因素；3．确定管理人员在管理变革过程中充当的角色；4．营造一个具体的变革氛围，以利于各项变革措施的实际推行。时间安排全部训练时间约为三个小时三十分钟。二、训练内容安排1．讲授"管理人员与变革"。2．小组讨论。3．进行"变革计划"训练4．集体发言。·教师指导纲要·目的管理人员与变革管理人员与变革·管理人员与变革·变革计划教师指导纲要序号内容时间12345简要介绍训练目的和课程安排。就“管理从员与变革”问题作简单的介绍性讲解，

2、讲解结束后，向受训人员分发有关文字资料。分发“讨论活动：管理人员与变革”的文字资料，然后要求受训人员迅速通读一遍。由每个受训人员单独完成讨论活动的A部分（训练指导人员回答他们提出的有关问题）。对受训人员进行分组，每个小组由3~4人组成。分组完全按自5分钟15分钟　5分钟　15分钟　60分钟9678910111213愿组合原则进行。然后受训人员以小组形式完成讨论活动的B部分和C部分（在这一过程中，训练指导人员可给予必要的帮助）。所有受训人员合在一起完成“讨论活动”的D部分（训练指导人员应主持这部分活动，协调有关争论）。分发“变革计划”的

3、文字资料，然后要求受训人员迅速通读一遍。每个受训人员单独完成“变革计划”中的A部分。受训人员分小组讨论在A部分中的答案。在这一过程中，每个人都要尽力帮助他人补充和完善他们的“变革计划”。每个受训人员单独完成“变革计划”的B部分，然后再分小组讨论有关问题。如果时间允许的话，每个小组可遵照C部分提出的要求，结合其他方面的学习需要，重复第8—10步的工作。所有受训人员合在一起讨论他们的“变革计划”，训练指导人员要注意协调他们的争论，并重点谈谈变革计划的具体贯彻实施。简单回顾一下训练目标，结束本章的训练。　　　20分钟　60分钟　　　　　　　

4、25分钟　5分钟备注　9目的一、探寻人们对工作环境的改变作出反应的不同方式。二、找出决定人们以上反应方式的主要影响因素。三、确定管理人员在管理变革过程中充当的角色。四、营造一个具体的变革氛围，以利于各项变革措施的实际推行。管理人员与变革一、组织既面临外部环境的变化，又面临内部环境的变化。二、生存需要变化。三、组织的变革既意味着组织整体层面上的变革，也意味着组织成员个体层面上的变革。四、管理人员在管理变革过程中举足轻重。五、管理人员需要：1〉充分了解员工对于管理变革的各种反应以及决定人们这些反应的主要影响因素。2〉具备制定和推行变革计划

5、的能力管理人员与变革当今世界的各种组织，比其他任何时候都需要变革。生产技术在变化，消费者的需求在变化，来自政府、竞争对手和各种贸易联合组织的压力也在不断增加。在组织内部员工们的需要和目标也处在不断变化之中。一个组织不能再依靠过去的生产产品、组织结构和管理方法。对变革的迫切要求以及针对不断变化着的内外环境如何开发有效的管理，是许多组织今后面临的最严峻的挑战。组织的变革，包括组织整体和组织内成员个体两个层面上的变革，没有组织成员的积极参与，组织变革就不可能真正成功。但是，无论一个组织面临什么样的变革，也无论它采取什么样的具体变革措施，变革

6、的最终成功在很大程度上仍取决于管理人员能否在组织内营造一个良好的变革气氛。也就是说：管理人员在组织的管理变革中举足轻重。在组织内营造一个良好的变革气氛。也就是说：管理人员在组织的管理变革中举足轻重。9这些对于管理人员意味着什么呢？意味着他们需要：1．充分了解员工对于管理变革的各种反应以及决定人的这些反应的主要影响因素。2．具备制定和推行变革计划的能力。管理人员与变革本节的训练将为管理人员在他所负责的组织（或部门）中推行变革提供一个大体思路。你先单独完成A部分，然后以小组讨论的形式完成B和C两部分，最后与其他所有受训人员一道完成D部分。

7、A部分1.在下边的表格中，列出一些你在组织中不得不“引进”或帮助“引进”的变革。这些可能包括工作方法的变革、新工作或新任务的介绍、责任和工作程度的变革等。2.对表中列出的每一种“变革”，思考一下你最初的反应态度，并在表中适当位置以画一个大写的“X”的方式作出选择；如果你对某种“变革”持有多种态度，那么就在表中相应的几个位置上都画上小写的“X”。3.从上表列出的诸多变革事项中，任选一个至少你在最初一定程度上持抵制态度的项目，然后在下面的“影响因素”栏中尽量列举你之所以持这种态度的具体原因。请你如实、具体地反映情况！影响因素（即基本原因）

8、1〉：2〉：3〉：4〉：95〉：6〉：7〉：1.再选一个你在上表中列举的变革项目，但这次要选一个你在一定程度上持接受态度的项目。同样，请尽量列举你之所以持这种态度的具体原因。影响因素（具体原因）1〉：2〉：3〉：4〉：5