关于网上银行发展现状与对策的思考.doc

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1、本科毕业论文关于网上银行发展现状与对策的思考指导老师：学生姓名：学号:W446509222820003院系：网络教育学院专业:金融学毕业吋间:2012年2月摘要TAbstractII引言（导言绪论）.111一关于网上银行发展现状与对策的思考6二网上银行的运行特点6（1）便利性6（2）服务个性化7（3）低成本及其他8三网上银行发展的前景9（1）产融网络结合的趋势将会加强。9（2）网上银行业务将向多样化、创新化发展。10（3）网上银行业务的创新将会推动金融市场网络化发展，并可能再现综合性市场11（4）网上银行全球化、国际化发展趋势明显。11%1国外网上银行的发展情况12%1我国网上银行发展的现状

2、及存在的问题15（1）经过几年的发展，我国网上银行发展现状15（2）我国网上银行与发达国家相比，存在许多问题16%1实现我国网上银行发展的对策分析18（1）营造我国网上银行发展的良好环境19（2）积极转变观念，加强网上银行经营管理20（3）强化银监会对网上金融风险的监管2022致谢摘要网上银行作为21世纪--种新兴的金融业，其低廉的成本和广阔和前景，已越來越得到人们的重视。本文分析网络银行特征的基础上，剖析了我国F1前网上银行发展的现状，并针对我国网上银行发展存在的问题，建议我国在发展网上银行应采取如下对策：营造我国网络银行发展的良好环境；培育我国网上银行主体积极发展；加强对网上银行的有效地监

3、管。AbstractThebankonthenetasthe21stcenturyanewfinancialindustry5itslowcostandbroadprospects,andalreadymoreandmoregetpeople'sattentiori.Thispaperanalysisthenetworkbankonthebasisofcharacteristics,analyzedthecurrentsituationofthedevelopmentofthebankonthenet,andinviewoftheexistingproblemsinthedevelopment

4、ofthebankonthenet,suggestedthatourdevelopmentinthebankonthenetshouldadoptthefollowingcountermeasures:buildourcountryofthedevelopmentofthenetworkbankgoodenvironment;andCultivateourmainbodyofthebankonthenetpositivedevelopment;Tostrengthenthesupervisionofthebankontheneteffectively.Keywords：Thebankonthe

5、net,development,thinking关于网上银行发展现状与对策的思考网上银行己经随着时代的进步逐渐成为一个新兴金融业，在世界各国都开始广泛实行，中国也随着世界潮流的冲击，各个银行开始设起网上银行。一、网上银行的运行特点：网络信息技术在银行业的应用，一方而将打破传统银行业务经营的地域和时间限制,使银行能够以较低的经营成本在更广的地域和范围内开发新的客户群，另一方面也将改变传统银彳亍业的竞争格局。银行若想在网络金融环境下求得生存和发展，就必须以客户需求为导向,借助网络平台提供个性化服务，这就要求银行不仅要努力改善网上的服务质量，还要加大科技投入并致力于线下客户关系的维护。（一）便利性。

6、网上银行是虚拟化的金融服务机构，银行网络从物理网络转向虚拟数字网络。在网络环境支持下，客户只需在家中或办公室登录到银行的主页，点击自己所需的服务项目即可完成开户、存取款和转账等手续。相比之下，传统银行提供的服务严格受到时空的影响，而影响网上银行的最主要因素则是网上银行自身的服务质量与成本控制。关于登录便利性，我个人判断标准就是:支持多种可选模式登陆是最好的。只允许用户用卡号登陆是不可取,因为用户要识别至少16位（招行卡号长度）或者19位（工行、建行）无规则数字并不是一个容易的事情。如果每次登陆自己的电子银行都要把卡拿出来，对数字对半天,这显然不如采用个性化名称登陆便利。值得特别称道的是，工行的

7、人性化在于把用户名还是卡号登陆这个选择权交给用户，用户可以选择只允许昵称或者只允许卡号登陆。这个最大的好处就是，如果用户关闭卡号登陆，即使别人掌握用户的卡号，以及登陆密码,也很难登陆。如果丢失或者忘记个性用户名怎么办，工行也提供了利用手机号码查询回用户名的方法，还是很方便的。（二）服务的个性化。个性化服务是网上银行吸引用户的关键。个性化服务能够帮助网上银行在与客户互动中，实现有针对性的服务，从而提