网络协议及网卡故障.ppt

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1、网卡与网络协议故障重庆工程职业技术学院计算机系网卡故障网卡或网络协议一旦发生故障，计算机将彻底失去与网络的连接；网卡故障比较容易判断，因为网卡所导致的故障往往只影响网卡有问题的计算机；通常根据指示灯判断网卡的工作状态。网卡的物理损坏网卡接口损坏从设备管理器重看不出有什么变化，唯一的表现是无法连接到网络，而在任务栏右下角的托盘区显示一个红色的小“×”，网卡的LED指示灯以及交换机上连接该计算机端口的LED指示灯都不亮网卡芯片损坏在计算机的“设备管理器”中查看时，可能会发现网卡前面有一个黄色的“！”；网卡驱动程序安装不当安装了网卡，没有正确安装驱动的网卡，就像只有躯体而没有灵魂的

2、人。没有正确安装驱动程序的网卡，都将在“其他设备”中显示为“以太网控制器”或者在网卡前面有一个黄色的“！”。网卡参数设置不当许多网卡提供了传输速率、全双工工作模式、缓冲区、中断等一系列设置，任何参数设置错误，或者与所连接的交换端口不匹配，都可能导致网络通信失败，通常情况下选择自适应模式，让系统自动判断并设置连接速率和全双工模式。网卡与集线设备连接故障当对端集线设备端口损坏，或者计算机至集线设备的物理链路发生故障，或者跳线等插件接触不良时，网卡将无法与集线设备连接，从而显示“网络电缆被拔出”的提示。注意事项：当有一个线对处于通状态，其余处于断时，可能不会提示“网络电缆被拔出”。

3、网卡灯亮却不能上网一台计算机不能上网。经检查发现，网络连接没问题，网卡灯亮。网卡驱动正常，系统显示网卡运转正常，网卡与任何设备都没有冲突。网络协议正确，能ping通本机IP地址。故障现象故障分析从故障想象可以看出，网卡和协议安装正常，故障原因可能出现在网线上。网卡灯亮并不能表明网络连接没有线路问题，局域网传输通常使用1、2、3、6共4条线进行传输，有时即使其中某条线断后网卡的灯也亮，但网络却不通。使用测线仪器检查故障计算机的网线。如果网线正常，如果不能ping通，先换一下交换机端口再试；仍不通，则最大可能为网卡接口发生故障，则需要更换一块网卡。故障解决发送和接收数据很少办公室

4、有4台计算机，只有3台能上网。查看本地连接属性时，虽然都有数据发送和接收，但数量很少，变化也很小，而且任务栏中的网络图标也不闪烁。故障现象故障分析由于数据发送和接收都很少，可能是网线故障导致，此时使用网线测试仪进行测试，结果网线正常。怀疑是否是网卡驱动的问题，从网上下载驱动后，故障依旧；重新对TCP/IP协议进行安装和配置仍然未解决，怀疑是设备与系统的兼容性问题。从另外3台能正常使用的计算机上拆下一块网卡，换下故障的计算机的网卡，并安装相应的网卡驱动程序。重新启动计算机后，故障排除。看来果然是因为网卡兼容性问题造成的。故障解决无法联机游戏家里有两台计算机，安装windowsx

5、p系统，可是始终不能联机玩红警II（1.006）.协议和版本等都没有问题。两个玩家名字都出现后，当选择新游戏时，另一台出现“打开”的提示，但选择“参与”时就没有反应了，出现假死现象。故障现象故障分析检查是否安装“NWLinkIPX/SPX/NETBIOStransportProcotol”或NETBEUIProcotol协议其中一台计算机安装了两块网卡，建议在联机时，停止暂时不用的网卡。在“网络和拨号连接”中右击欲禁用的网卡，并在弹出的快捷菜单中选择“禁用”选项。然后进入红警设置部分，在协议中选择IPX网络号为正确的网卡的MAC地址。如果在计算机中安装有Vmware虚拟机软件

6、，由于会添加网络连接，也会出现此类问题，解决办法同上。故障解决网卡名称后对了个#2故障现象计算机安装一些软件后，使网络驱动程序发生了异常。于是重新安装了网卡驱动程序。但在重新安装网卡驱动后，出现了上图所示的情况。故障分析出现此情况是因为以前拔网卡之前没完全卸载。在原有网卡没卸载时，就将硬件从计算机中拔除。该网卡的驱动程序仍然保存在系统中，虽然不会影响新安装网卡的使用，但会在新安装的网卡后加一个#2，表示与原来网卡的区别。显示所有的网卡，并将原来和现在的网卡全部删除，重新启动计算机，且从新安装驱动即可。对与XP系统重新启动计算机，将自动安装驱动程序。故障解决双机直连ping不通

7、有两台计算机，一台笔记本和一台台式机，都使用的是XP系统，使用一根交叉线进行双机直连，ping127.0.0.1和本机IP地址都可以ping通，但ping对方提示超时。故障现象故障分析检查网线是否畅通；检查XP系统的guest用户是否开启；检查xp系统的“允许网络访问我的计算机”是否开启；检查XP系统自带的防火墙是否开启。接收字节为0在一个10台计算机组成的局域网，操作系统采用XP，其中有一台计算机无法连通。表现为：在“网上邻居”中能看到自己，双击屏幕右下角的连接图标发现在“本地连接状态”中有发出的字节