管理信息系统案例(二).ppt

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1、管理信息系统案例（二）梅甘·戴维斯会议中心MSExcel应用西安交通大学管理学院2010年12月6日主要内容案例背景具体情景数据准备任务要求实施要点设计测试2010年12月6日2管理信息系统案例案例背景梅甘·戴维斯会议中心坐落在大都市的郊区，在这里经常举行公司会议、重大活动和教育研讨会。会议中心的地理位置、外观、设施和显著的声誉吸引着来自全美国的个人和公司，为了确保预订成功，这些人都要提前一年甚至更长时间预订房间。梅维斯·比灵斯利是会议中心的活动协调员，她负责安排会议房间和帮助租用会议中心的客户安排活动计划。比灵斯利小姐现在使用MDCC预订数据库来追踪会议中心的会议室

2、的预订情况。她想要把预订的数据输入电子表格来进行分析。现在，她要求您把预订的数据输入电子表格，并通过插入一些栏目，使用汇总、图表、数据透视表和自动筛选工具增加工作表的功能来分析这些预订数据。2010年12月6日3管理信息系统案例具体情景梅甘·戴维斯会议中心目前拥有五个标准的会议间、一个会议中心、一个会议室和一个会堂。客户可以预订一个或所有的会厅。会议中心主要用来举办大型会议，但中心可以分成四个小会议室，因此，可以为会议中心提供更多的会议室。当预订会议室时，客户可能对座位有特殊安排，比如要圆形桌、教室、讲台或U型桌。一个会议间可用的座位数量由座位安排决定。图1：可用座位

3、安排梅甘•戴维斯会议中心可用座位安排座位安排代码圆形CI教室CL演讲LEU型US2010年12月6日4管理信息系统案例具体情景每天，比灵斯利小姐都要应付客户的咨询电话，提供可用房间的数量、房间容量和价格的信息。会议中心客户可以预订的房间有标准、高级和专门级别之分。预订标准级别的客户需要提前将近六个月，预订高级级别的客户需要提前六个月甚至更长时间，而专门级别的设置是作为吸引对梅甘·戴维斯会议中心高度认同的公司或组织的手段。图2是会议房间的级别表。2010年12月6日5管理信息系统案例具体情景会议室级别和费用图2：会议室租金梅甘•戴维斯会议中心日常会议室租金房间代码会议室

4、类型高级间租金标准间租金总统间租金AU会堂$2,418.75$2,925.00$1,735.00BD会议室$1,912,50$2,550.00$1,330.00CF会议中心$2,475.00$3,200.00$1,330.00AL阿拉巴马州$1,950.00$2,300.00$1,390.00CA加利福尼亚$1,987.50$2,350.00$1,422.50CO科罗拉多州$1,968.75$2,325.00$1,375.00FL佛罗里达$1,950.00$2,300.00$1,390.00GA乔治亚州$1,931.12$2,275.00$1,431.252010年1

5、2月6日6管理信息系统案例数据准备比灵斯利小姐需要的预订数据目前存储在MDCC预订数据库的预订详单表里面。因为比灵斯利小姐将使用电子表格应用软件来分析这些预订数据，所以你得把这些数据导入到工作表里面。这时候，你想起来可以利用微软的Query简单地将数据导入到工作表中，而比灵斯利小姐则可以重新利用查询来获得最新的预订数据来进行分析，于是你保存查询结果以备将来之需。比灵斯利小姐要求你检索预订详单表里的所有数据项。当你输入预订数据到工作表里的时候，你发现输入的数据没有每天房间的费用、预订天数或客户的总费用。比灵斯利小姐解释说，这些数据没有存储在数据库里面，因为这些值可以从其

6、他数据库域中查找或得到。因此，数据库不需要在每一个记录里存储这些数据。而当比灵斯利小姐需要这些信息来进行分析时，你得把这些需要的栏目插入到你的工作表中。2010年12月6日7管理信息系统案例数据准备每天房间费用列说明了客户所选择的特定的房间应该为其所付的每天费用。房间费用的确定可以通过查询房间代码和房间级别代码，从而知道客户所需付费情况。确定这一列的值，需要你在查询表里输入房间代码和级别代码来查询。因此，查询表是必需的，于是你要用图2的数据来构建你的查询表。你意识到查询表将来可能会需要修改，于是你得把查询表放置到它自己的工作表里。预订天数列说明了客户预订使用房间的天数

7、。确定这一列的值，要求你编一套公式来计算。将退房时间减去用房时间并不能得到准确的客户预订房间的天数，所以你的计算公式必须考虑这些因素。总费用栏显示的是按照客户预订会议室天数计算的总费用。例如，如果一个房间出租价格是1735美元，租借2天的话，总费用就是3470美元。2010年12月6日8管理信息系统案例任务要求当客户预订了一个会议室，比灵斯利小姐把预订数据输入MDCC预订数据库来处理。比灵斯利小姐知道MDCC预订数据库包含了有关客户预订的重要细节，而现在她想利用电子表格应用软件来分析这些预订数据。比灵斯利小姐还需要了解各种会议室的预订率。她需要一个数