《评价中心技术》.doc

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1、一、引述：人才测评知多少1、什么是人才測评2、人才测评在人力资源管理中的价值3、人才测评的主耍工具4、传统测评技术的工具5、哪种测试方法最有效二、评价中心概念与特点1＞理解评价中心2、评价中心与传统测评技术的区别三、评价中心技术的发展历程1、军事领域的应用2、工业领域的应用3、美国贝尔的实践四、评价中心技术的工作原理1、情景因素2、行为因素3、S・T・R模式五、评价中心技术的主要工具1、情境模拟技术(1)无领导小组讨论(1)公文筐测验(2)角色扮演与案例分析2、面试技术(1)结构化与半结构化面试(2)情境面

2、试(3)行为面试3、心理测验技术(1)个性测验(2)能力测验(3)价值观、动机测验(4)职业兴趣与倾向测验六、评价中心技术的操作程序1、明确测试目的2、选择测试维度3、选择测评方法4、测试方案设计5、施测过程控制6、测评报告撰写7、测试结果反馈七、评价中心技术的应用1、评价中心技术在选拔中的应用2、评价中心技术在培训中的应用3、评价中心技术在绩效管理中应用4、评价中心技术在能力诊断中应用八、考官的观察与行为记录1、对考官的要求2、观察与记录的内容3、观察与记录技巧九、测试数据分析与报告1、面试数据分析2、心

3、理测验测试数据分析3、情境模拟测试数据分析4、测评数据整合分析5、测评指标整合分析6、被试者素质综合评价7、测评报告结构与撰写技巧十、评价中心测试结果反馈1、测评结果反馈的耍求2、测评结果反馈前的准备3、测评结果反馈的过程4、测评结果反馈的注意事项