综合测试题(五).doc

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1、综合测试题（五）一、单项选择题（每小题1分，共10分）1、产品进入市场后，经营者必须马上（）。A、降低价格B、跟踪信息C、扩大销路D、开发新产品2、在正式的市场调研中，收集整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（）。A、详细的B、定量的C、集中的D、客观的3、了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用（）。A、预测研究B、描述研究C、探索研究D、困果研究4、生活日用品调研的结果往往发表在（）。A、报纸B、电视C、广播D、互联网5、市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序

2、标准化和（）。A、定量化B、信息化C、扩大化D、统一化6、市场询问调查前的基础工作往往是（）。A、成立专家小组B、指定态度量表C、进行案头调查D、进行电话调查7、“神秘顾客购物法”是一套规范了的亲身经历的观察法，主要用来检查（）。A、价格问题B、信息质量C、服务质量D、产品质量8、分群随机抽样与分层随机抽样比较，其主要缺点是（）。A、误差大B、系统单一C、范围扩大D、不统一9、电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是（）。A、代表性差B、访问量少C、费用太大D、沟通不畅10、最终调研报告的主要沟通对象是

3、（）。A、访谈对象B、销售经理C、主管经理D、调研人员二、多项选择题（每小题2分，共10分）1、世界知名市场调查公司有（）。A、沃尔玛公司B、盖洛普公司C、A·C尼尔森公司D、路透社2、针对高科技含量的新产品，其上市前的定价调查可以用（）。A、专家小组B、态度量表C、案头调查D、电话调查3、SPSS是社会科学用统计软件包，它特别适用于（）。A、物理学B、心理学C、市场调研D、人口学4、市场调研中不大用普查方法，而常用抽样调查方法，是因为普查方法（）。A、可靠性差B、时效性差C、市场不好D、调查费用高5、原始资料的收集方

4、法有（）。A、文案调查法B、访问法C、观察法D、实验法三、判断修改题（指出下列问卷设计中问句或备选答案的不足之处，并改正。每小题2分，共16分）1、您觉得麦德龙的POP广告吸引人吗？2、您觉得这种产品的新包装不美观吗？3、您觉得这部新款轿车的加速性能和制动性能怎么样?4、汉斯啤酒制作精细、泡沫丰富、口味清纯，您是否喜欢？5、您每天抽多少支烟？6、您去年生活费用的支出是多少？7、您喜欢××老师吗？①喜欢②一般③厌恶8、您家目前的收支情况是①较多节余②略有节余③收支平衡四、设计题（共24分）设计一份关于学生餐厅满意度的调查

5、问卷。要求：1、写出标题及说明词；2、主体部分不少于8个封闭式问题和2个开放式问题；3、被调查者的个人背景资料。五、简答题（每小题5分，共20分）1、什么是小组座谈法？2、一份完整的调查问卷，应包括哪几部分？3、导致模拟市场测试日趋普及的主要原因是什么？4、试比较开放式问题和封闭式问题的优缺点。六、案例分析题（共20分）20世纪初，在美国有一家出口公司，向印度出口小五金制品，畅销产品是一种挂锁。该公司几乎每月都有一船的产品运向印度。但是，这种挂锁不太牢靠，用力一拉就开了，或者用一枚大头针也可以拨开它。1990年以后，印

6、度的生活水平不断上升，而这种锁的销量却大幅度下降。老板认为可能是锁的质量问题影响了销路，就对它进行了技术改造。但是事与愿违，改造过的锁根本就卖不动。4年后该公司就破产了，被一个原来规模只有他1/10的小竞争者所取代。因为小竞争者了解到：原来挂锁向来是印度人神圣的象征，没有任何小偷敢去开启这种挂锁。因此，钥匙从来没有被使用过，而且经常丢失。该公司强调挂锁的牢靠性，使消费者感到非常不方便。对于新生的中产阶级来说，挂锁的功能又明显地无法满足安全需求，于是，销量就减少了。该公司了解到这个情况后，生产了两种锁：一种是没有锁头和钥

7、匙，只有一个拉栓的锁，其售价不到原来的1/3；另一种则相当牢靠，配有3把钥匙，而售价是原来的两倍。结果两种产品都很好销。【问题】1、从该案例你得到什么启示？2、假设你打算在中东某国开设一家中餐馆，应该进行哪些方面的市场调查？