打造人气单品方案.doc

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1、预选产品玻尿酸水循环生物纤维而膜/而牒贴价格：原价128目前限时折扣96元价格高利润空间大定位：中高档卖点：瑞士药妆生物纤维正品保证对比（优点分析）功效：补水保湿淘宝网而膜一周（6日-12日）销量37,528平均每天5361件（数据来自数据魔方），子行业销售占比11.03%第三名市场需求高序号子行业占比虑交环比增幅关联行业1乳液価雷因■13.73%14.42%个化妆水咬肤水洁面面部拮华眼部护理面膜丿面膜粉2面部护理奪装因■12.67%22.67%个面膜/面膜粉洁面乳液亟指眼部护理面部精华

2、3面腹，面膜粉因■11.03%23.29

3、%个化妆水取肤水乳液両指洁面眼部护理面部精华

4、4化妆水咬肤水因■10.48%19.36%个乳液/面需洁面服部护理面部精华面更;面履粉5面部楮华因■9.13%16.69%个乳液/面需化妆水换跌水眼部护理洁面面服丿面股粉6防晒因■8.23%56.74%个化妆水咬肤水乳液，面指洁面面粉眼部护理7身体护理因16.97%25.45%t复方楮油防晒面膜面脛粉化妆/美容工具乳液面霜8眼部护理E16.73%15.68%个乳液/面指化妆水俠跌水面部精华面膜面膜紛洁面9洁面因15.59%17.35%t化妆水咬肤水乳液面指面腫面膜粉面部韬华眼部护理1

5、0猎油芳疗因13.88%8.36%个i提醒:该类目不是叶子类目>无法提供关联购买:I"0/27条首页上一页12

6、3下一页末页各部门的分工:推广部：I.淘宝客的佣金重新对该单品的设置，相关广告图上传2.直通车重点对该产品推广，广告费按原计划实施，后期根据效果再做实时调整3.阿里妈妈外投链接该宝贝，提高宝贝的浏览量，人气，钻展暂不考虑，后期有需要可以投放下，以上是3个付费推广要做的4.免费的主要就是常用的，社区、论坛、帮派、博客、微博2.分销需要配合的是，刷收藏量，注意技巧，发数据包的分销商，在商城拍下，地址改成客人的，增加销量，分

7、销负责人要做好分销商思想工作，树大好乘凉，我们做好了，他们的也容易不少3.标题的优化，每天数据的监控设计部：1.该产品的5张主图片该优化的还是优化2.宝贝详情做好版面设计，要有层次感，卖点，只有一个，口不停的告诉客人3.做好相关的关联搭配，搭配的产品参考输入不同行业对比:选择行业选择行业选择行业开贻对比职消最近七天买面威面膜粉的人还喜欢购买：化妆水実轶水乳液函盍洁面眼部护理面部蒂华4.直通车图片淸晰，阿里妈妈包时广告图片，淘宝客相关产品的广告图5.做收藏有礼，做链接，提到店铺的宝贝收藏量，软件操作推广部执行6.每夭查看本页而的装

8、修分析，及吋向大家反馈，讨论7.首页的第一屏做全幅广告，左侧分类第一屏挂主推宝贝图&做好导航分类，能悬浮的那种，方便客户能快速找到自C需要的产品客服部：1.客服的个性签名写上本宝贝的优惠信息2.做好自动冋复，冋复里也要带有本产品的优惠信息，注意不要过多，否则会引起反效果3.做好关联销售，提高客单价4.迅速处理投诉维权与退款的订单，降低退款率与投诉率5.经常监控店铺的DSR动态评分，提高店铺的三项动态评分6.做一个评价有礼，及时告诉客人，凡好评20字以上均有可能获奖7.通过客户管理导出我们级别较高的客户，通过短信与电话的方式，告诉

9、他们我们有此活动，&统计每天客人咨询问题，尤其是没有成交的原因，次日大家开会讨论以及出处理方法物流部：1.优化我们订单，在快递单上加些温馨的话语，打卬发货单-2.每发一单都耍有短讯提示告知客户3.及时更新商城的商城的库存1.合相关部门的工作2.监督相关人员任务完成的情况3.根据相关需耍采购部分赠品涉及到数据的相关人员，每天都要做数据统计，方案即使有了，接下来的执行尤为重要，各人坚守自己的职责，对自己的工作负责，不得以任何借口搪塞不做事的事山，监督人员在何总上班之前对前一天做一个汇报以及遇到的问题需要何总解决同意的事项。对比：我们

10、面膜与淘宝在售宝贝的一个资料整理梁惠婷附:影响淘宝店铺和商品排名28个因素仁商城优先，消保其次，无消保其后。2：店铺高级别优先，级底其次.3：作弊程度，无作弊优先，有作弊按百分比例靠后.4：违规扣分程度•按违规程度排序.5：退款率：按退款方分比排列。6：转化率：每进店百人购买比列计算排序。7：投诉率。8：平均旺旺每天在线时间（不含手机在线）。9：买家评估分数，好评率。10：旺旺平均第一•响应时间。11：发货速度。12：商品屈性止确率。13：下架时间，在商品下架前6・24小时内排序优先。14：方件宝贝被投诉率。15：举报无货相关次

11、数。16：支付宝使用率。17：橱窗推荐靠前，非橱窗推荐靠后。18：店铺服务质量。19：刷信用占全店所有交易比例。20:买家综合评定分数。21:热销商品靠前。22：止常收藏量靠前，无收藏竄靠后，非正常收藏最垠后。23：近三十天总交易笔数。24：冋头客总比例。25：