微信公众平台策划方案.doc

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1、拟定人：党晓华2014年06月微信公众平台执行方案（2014试用版）微信公众平台执行方案%1.微信营销简介1・1营销目的简介:%1开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业詁牌形象;%1增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户;随着微信的到来，许多商家都已经把握住这个比较流行、吋尚、简单的app来对新老客户做维护、推广、交流。在此，针对网络营销我们要走得第一步便在这里开始。我们的H的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项n、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。%1营销时间：自2014

2、年6刀20日起1.2企业获得价值及可行性分析：通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好半前收益与战略布局。广仗人群微信公众帐号潜在客户第二层过滤「通观信公众帐号吸引人辟关注建立关糸目标客户第二层过滤：通过微信逐步开展的专业信息培养引导，把潜在客户过滤到交易平台。微信营销洽谈客户第三层过滤，公司专业招商网站或买体门店。通过3层过:企业都希望微信公众号能作为企业媒体发布的平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、产站在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等万能平台。据第三方统计，FI前

3、70%的手机用户已经开通了个人微信，年龄段涵盖了小学生至老年人，各年龄阶层的人群。对我们来说，哪里有人，哪里就需要营销，所以大多数企业都注册了微信公众平台。二、具体规划1.1微信内容策划2・11微信内容1）企业动态（5%）2）厨柜行业动态（30%）3）厨房日常小知识（50%）4）厨柜设计前沿（15%）2.12微信发送形式1）普通发送形式通过“实吋消息”发送一些趣味厨柜知识，简短信息等文字（30%）2）单图文及多图文形式通过“群发功能”发送正式的行业信息、厨柜设计以及厨柜知识等文章及图片（70%）2.13发送吋间微信试行期（6月20H-7月20日）9：001条实吋信息17:301条

4、单图文信息19:001条实时信息正式运行期（7月20H-）9：001条实吋信息17:301条多图文信息19:001条实时信息2.14其他方面方便微信管理，经调查后，通过高级功能设置简单答复，以此将微信关联到我们的官网以及其他内容上。2.2宣传渠道策划2.21线上宣传渠道2.21.1开通公众平台账号（注册官方类微信、销售类微信、客服类微信等）（1）微博、官网上添加微信二维码（2）利用微信“附近的人”功能模块,在企业微信签名档做好自己的免费宣传（3）利用微信“漂流瓶”功能模块：“扔一个”，发布一段语音或者文字投入大海，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话，邀请加入微群；“捡一个”，每

5、天只有20次捡漂流瓶的机会，也可以进行对话，邀请加入微群。（4）利用微信“摇一摇”，摇到微友后发布一段语音或文字，进行金业宣传，邀请加入我们的微群（5）利用微信“添加朋友”功能模块，添加好友。注：（2）（3）（4）（5）仅限个人微信号及维护号，公众平台无此功能。2.22线下宣传渠道（1）名片、传单、T恤/广告衫、说明书、产品包装、店内海报、X展架、户外广告、活动、传统媒体、关注陌生人、赞助活动上的广宣品等。（2）向企业内部员工推荐杭州百旺厨卫微信公众号。三、方案实施办法3.1团队建设2.1.1团队人员要求：商务谈判能力；抓住重点能九积极思考能力；不断学习能力；高效沟通能力；建立关

6、系能力；危机公关处理能力；了解受众兴趣能力；组织协调能力；甜牌树立能力。2.1.2团队人员构成每个微信公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。设屯名负责人进行应急管理（总经理或副总经理兼）。另配备1-2名网络营销经验丰富的员T负责项H运作（亦可聘请顾问）。分工王要职责■姓名QQ手机应急决策由公司总经理负责，遇重大冋题响应处理。项目管理由网络营销部门主管负责，把控项目进度组织管理推广工作，处理反馈协助技术部门建立营销数据库。公众帐号管理由公司品牌、策划、外宣、销售、客服等部门抽调3-6人组成管理小组负责具体的公众帐号工作。5.管理工作5.1公众平台管理用户名公众号名初曲價号使用人绅定手

7、机■方加HA喜服»1H5.1.1实时消息统计（3天/表）消患数IBeiraeoM^ffi己阅未回未冋未回复数畢是否星标备注原因官方B倍加MB微信销售微«时间，年月日负责人，5.1.2用户管理统计（1周/表）类型总用户数重默认未分组星标组提问用户新建分组•备注官方微信加K微«销«微信容服微信时间，年月日员责人，5.1.2群发管理统计（1周/表，格位依实际情况扩人，音频信息描述内容即可。）类型文字信息图片信息声音录音怙息图文信息群发对象备注官方微信加盟微信销售微信客服微信5.1.3素