公司企业家精神与企业绩效的实证研究——基于营销能力的交互作用.pdf

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1、84华侨大学学报(哲学社会科学版)2014年第3期公司企业家精神与企业绩效的实证研究基于营销能力的交互作用。郭惠玲(华侨大学工商管理学院，福建泉州362021)摘要：通过对195家企业的实证研究发现，不同维度的公司企业家精神对企业绩效并非具有一致的影响，其中公司创新精神和积极主动精神是正向影响企业绩效，而冒险精神则是负向影响企业绩效。并且，企业营销能力与公司企业家精神具有正向的交互作用。关键词：公司企业家精神；营销能力；企业绩效中图分类号：F242文献标志码：A文章编号：1006—1398(20

2、14)03—0084—09引言伴随着经济发展与技术进步，企业赖以生存的内外部环境发生了很大变化，突出表现在产品生命周期缩短、产业结构转型以及市场需求多元化等方面，这些变化不仅增加了企业的经营决策风险，同时"dz为企业的发展提供新的机遇。在当前复杂多变的动态环境中，战略应变及创新能力被认为是一个公司获得竞争优势的法宝。因此，以创新、冒险性、主动性为主要内容的公司企业家精神逐渐受到重视。在技术高度发展的背景下，公司企业家精神作为一种特殊的生产要素知识，其地位不断提高。同时物质资本的地位相对下降，而人

3、力资本的地位相对上升，因此重视公司企业家精神是时代所趋。虽有大量学者通过研究证实了公司企业家精神对企业创新产出和企业绩效的正向影响作用]345【¨l，但有少数学者研究发现，公司企业家精神对不同企业的影响作用存在差异。在现实生活中，具有较强公司企业家精神的企业并不一定带来企业绩效增长。本文将通过实证研究，深入探讨公司企业家精神对企业绩效的影响作用机制，以及营销能力与公司企业家精神之间的交互作用，希望这一研究对企业的决策和管理活动具有理论指导和帮助意义。收稿日期：2013—10—16基金项目：中央高

4、校基本科研业务费专项资金·华侨大学哲学社会科学青年学者成长工程(12SKGC—QG04)作者简介：郭惠玲(1977一)，女，福建龙海人，管理学博士，讲师，主要从事战略管理、市场营销研究。公司企业家精神与企业绩效的实证研究85二理论回顾与研究假设(一)理论回顾1．公司企业家精神关于企业家精神的研究起源于著名经济学家Schumpeter，他认为企业家精神是导人新产品、新生产技术和其他方面的创新，他对企业家精神的阐述主要体现在个体层面。3自上世纪80年代以来，许多学者对公司层面上的企业家精神作了大量的

5、研究，如Miller，1983~4]770-791；Drueker，1985[]；Coyin&Slevin，1989C]一盯；Zahra，1993；Lumpkin&Dess，1996t一72。Miller(1983)]7认为企业家精神是组织通过创业(Pioneering)、创新(Innovation)和冒险(Risk—taking)实现组织自身和市场更新的组织流程，这些流程的形式和内容主要是受组织的性质决定的。Burgelman(1991)[9]39-262在研究企业家精神在英特尔公司战略重组中

6、所发挥的作用时，发现企业家精神是公司内部个人和团体在不同层面上相互作用的结果。作为组织层面的概念，学术界对公司企业家精神的定义目前尚未明确，学者们提出了许多类似的术语：如企业家精神、创新精神(innopreneurship)Ⅲ一竹、战略姿态(strategicposture)，企业家姿态(entre—preneurialposture)”]～，和企业家精神导向(或创业导向)“]研删等。通过对文献的回顾，本文采用Barringer&Bluedorn

7、l5J一的观点，认为公司企业家精神是企业在创新性

8、、积极性和冒险性三个方面的体现。2．营销能力1994年Day[16]竹在《市场导向型组织的能力》一文中对营销能力的界定为之后关于营销能力研究提供了一个基础。Hooley等人。认为营销能力不仅包括操作层面的能力，还应包括营销文化和营销战略能力。他提出营销文化包括企业的营销哲学(即市场导向)和企业在市场上的位置和对市场机会与威胁的反应姿态。而营销战略能力则包括企业的市场细分、目标市场选择和市场定位等三个方面的战略规划能力。Weerawardena[1s315-35认为营销能力是企业将集体性知识、技术

9、和资源运用于满足市场相关需求，从而增加其产品和服务的价值来满足竞争需要的整合性流程。他提出企业的营销能力主要体现在顾客服务、促销、销售人员质量、分销网络优势、广告开支、市场调研、产品差异化和产品引入速度等八个方面来实现。Vorhies&Morgan[1]踟对营销能力进一步细化，认为八个方面的营销能力都会带来优异的企业绩效和持续竞争优势，包括产品发展、定价、渠道管理、营销沟通、销售、市场信息管理、营销计划和营销执行等。Murray等人I2o]252-269则认为营销能力主要体现在企业产品研发和管理