售后服务承诺书格式范本.doc

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2、　2、解决问题有效;　　3、服务过程规范;　　4、服务内容全面。　　对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。　　1、产品质保期内保修，五年维护。　　质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。　　质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。　　2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。　　3、服务计划详见投标文件内容。　　4、备品备件详见投标文件优惠备品备件。　　5、联系方式详见投标文件售后服务网点。　　6、

3、安装调试货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。　　.　　7、资料安装完毕、必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。　　设备产品保修期内，我公司将利用许可时间(节假日)对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，客户后顾之忧。　　投标单位公章。　　　　内容仅供参考