宁波华能贸易公司办公室前台职位说明书.doc

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1、前台职位说明书岗位名称前台岗位编号所在部门办公室岗位定员直接上级办公室主任工资等级九级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期本职：来访接待，总机管理，公司资料库管理，办公用品的管理职责与工作任务：职责一职责表述：来访接待工作任务接待来访客人，纪录并通知相应部门协助组织和安排大型公司活动职责二职责表述：总机管理工作任务接听总机电话，并作相应转接电话权限控制和电话清单结算电话卡管理职责三职责表述：信件包裹收发工作工作任务负责管理报纸杂志订阅工作信件包裹的收发和登记职责四职责表述：资料管理工作任务资料增订、购买、登记、整理

2、。资料借阅管理职责五职责表述：办公室主任交办的其他任务权力：电话使用权限的监督权监督节约使用办公用品的权力资料被损坏时制止并要求赔偿的权力工作协作关系：内部协调关系公司各部门，办公室主任外部协调关系电信局、邮电局、速递公司任职资格：教育水平高中以上学历专业无特殊要求培训经历礼仪培训经验一年相关工作经验知识具有简单的英语会话能力技能技巧熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，中文输入速度在50字/分以上。个人素质具有较强的沟通能力、人际能力其它：使用工具设备电话、电脑工作环境办公室工作时间特征固定上班时间所需记录

3、文档收发纪录、电话费用清算纪录考核指标：电话费用控制情况、电话接听及时准确性、资料管理质量、信件包裹收发及时准确性、重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度人际能力、沟通能力、专业知识技能备注：