开拓国际市场讲座记录.doc

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1、后金融海啸开拓国际市场秘笈——国际市场的定位与战略分析时间：2010年1月21日地点：中国开发院孵化楼多功能会议厅邓楚龙：首先非常欢迎各位的到来，今天的天气像春天一样，其实还是在冬天，所以说冬天即将过去，春天即将到来，那这个感觉是假象还是真实呢？春天真的要来了吗？所以我们今天探讨后金融海啸的情况，现在一些做外贸和订单的企业最近都做不过来，而且还招不到人，据我们所知，富士康每天招聘新人在2000多名，它在观澜的新厂全部满了，金融危机的时候裁了2000多万人，现在是30多万，每天要招2000多人，订单还做不完。我们现在分析这个情况，是不是金融危机来了之

2、后，企业所有的订单都停下来，现在这些真正的刚性需求在爆发，原来很多客户、朋友的订单业务都做不完、接不完，比去年同期多2-3倍以上。但是，这些情况是真实还是假象？冬天是不是还没有结束呢？今天是我们第二期的沙龙一起来探讨后金融危机时代的问题。但是，不管怎么样，我们始终要去开拓新的业务，开拓新客户，原来的一套模式能够持续不断的走下去吗？这是我们今天探讨的。而且，我们还要探讨怎么开拓新客户，找到新客户，我们在开发新业务模式的时候，最重要的怎么样留住客户？怎么在最短的时间里面让客户认同你、认可你？这是我们今天探讨的东西。今天我们请到摩托罗拉台湾前总经理陈永昌

3、先生，大家掌声欢迎！接下来我们要感谢主办单位：深圳市科技咨询服务协会李秘书长。中国科技开发研究院陈小姐，感谢她为我们提供的场地。中美互联的刘总。万乘律师事务所尹颖律师。以及为会议提供速记服务的普度文化速记公司。我们大家再来一次热烈的掌声，因为春天就要到来了，非常的感谢大家！我叫邓楚龙，清楚的楚，一条龙的龙。好好楚天阔，一笑见长龙。也是四面楚歌的楚，叶公好龙的龙。我是沙龙的主持人，通过这个沙龙一方面可以学知识，另一方面可以认识很多朋友。我们这里也有很多东西，但是重在沟通，牛根生讲得很好，98%的误会来自于沟通，你的沟通没有到位矛盾就会出现。还有一句话

4、是丁旺才有财旺，要不停地聚在一起才能产生创意，才能产生新意，生生不息出创意。接下来我们把最好的时间交给陈顾问，大家以热烈的掌声有请陈顾问！陈永昌：各位嘉宾大家早上好！刘总的精神最好，您既然声音这么响亮，我就问候刘总。问候小邓和科技发展李秘书长、科技发展研究院陈小姐，我早上来的时候就碰到她！我今天来和各位谈后金融海啸开拓国际市场的问题，刚才普度文化的王小姐问我：顾问，2010年整个产业的趋势到底怎么样，会不会变好？如果变好了，我们应该怎么做？我的回答是：对于整个大环境来讲，我们谈中国市场，对于中国产业来讲，全世界的经济从去年下半年开始复苏，对整个中国

5、产业也是好的发展。可是，这个好的发展不一定对整个中国的产业造成好影响，原因有三：第一、前年、去年金融海啸使整个产业供需少了20%，因为市场萎缩，很多体制不良的企业关闭、跑掉，供给减少20%，供给减少很快，要恢复又没有这么快。第二、现在整个市场的回稳不是全面性，而是有阶段性、产业区别性，不是所有的产业一起恢复，有些恢复的快，有些恢复的慢。所以，这要看各位所从事的产业是哪一个产业决定的。第三、这是对大家来讲比较重要的议题。去年整个供给少20%，再加上国内推动内需市场，现在很多人在伤脑筋，过完农历年回来缺工，只要是从事生产事业的企业一定要思考缺工问题，只

6、是缺的多少而已。如果你的工人是足额的，但是很多人过年就不回来，为什么？有些人愿意留在老家，虽然工资没有沿海多，但是不用劳累奔波，回家要两、三天；如果你公司很好，像我的很多客户在今年已经接到4月的订单。昨天我在厦门，我的厦门客户去年做5亿，今年要做12亿。想一下，如果你属于这样的厂商，你的需求功能会增加，会找不到工人。所以，第三个才是我们重要思考的问题，缺工是一个必然的想象，我们会找不到工人，就算找到了也不是熟手。我们今天的内容就是后金融海啸——开拓国际市场定位和战略。我会分两大块：一块是对外。很多人以为开发国际市场是对外，把外面搞定就好了。我会和各

7、位谈对外的做法和流程。另一块是对内。以刚才给各位讲了产业发展的趋势，内部绩效有时远高于外部绩效。所以我今天给各位谈的是这个方向，这是今天上午的内容。下午内容会做两段，我们做国际市场，不管是人在国内还是国外——到了英国、美国、法国——都要面对和客户的接洽，或者通过电话、拜访、展览、邮件等等。我们有一个很重要的技巧，尤其是开发国际市场，我会给各位谈一下老外在想什么，我们去开发国外的客户，不懂老外想什么就做不好，因为你和他的想法不一样，虽然你讲英文，他也讲英文或者你说中文，他也说中文，但是不一定能互相了解。所以，这一部分主要是谈开拓国际市场的技巧的重点，

8、外国人会想什么。我给大家一些简单的东西，你只要记下来就好了。最后一段是给大家谈一下技巧面的实际应用。我们有一个小时的时间，