宏碁笔记本故障处理集锦.doc

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1、1：AS4741G配NvGT420玩游戏蓝屏AS4741G配NvGT420显卡在win7系统下玩游戏比如魔兽世界之类，会有蓝屏现象。 更新Acer网站最新的NVGT420显卡驱动版本8.17.12.59852；现已接到多用户反映开机有电流声，有个用户机器离谱开机有电流声动下屏幕像广播的异响（as4741系列）。声音驱动卸掉重新识别安装AS4741玩游戏卡顿的解决1）.Win7系统：请用户升级声卡驱动（版本v6.0.1.6171）和ePower软件（版本v5.00.3005）2.）WinXP系统：请用户

2、升级声卡驱动（版本v5.10.0.6167）即可3；AS4552看网络视频绿屏有用户来电AS4552看网络视频绿屏（例如土豆，优酷），此现象由于硬件加速缘故导致，请关闭即可。4； AS4745G、AS4820TG、AS5745G在执行独立显卡/集成显卡切换的动作时，可能有时出现花屏现象请更新ATI显卡驱动为8.713.3.3000版本。官网驱动下载中AS4820TZG下已经更新该版本驱动5；客户反映AS5943G的笔记本,用鲁大师测试屏幕偏色严重,玩游戏时效果很差,毛刺感强.故障应为机器屏幕未作校准所

3、致,解决办法:重新校准.具体如下:控制面板/个性化/显示,点开"显示"菜单,在此菜单下,有个"校准颜色"的选项,通过此选项,可以对屏幕颜色重新校准,在校准的过程中把红色,蓝色,绿色的滑块拉到中间即可(未校准前默认滑块均在右边).再次测试,屏幕正常.6；gateway中nv44系列的机子会出现键盘和触摸板都不能用插拔电池，也是先把Launch软件卸载再更新Launch软件7.4745g的机子怎么在xp装显卡驱动？按F2键进入BIOS，Main选项中把GraphicMode设置从[Switchable]设

4、为[Discrete].SATAMode设为IDEMode8.声卡驱动或其他驱动安装时报错（AS4310，AS4315，AS4520，AS4520G，AS4710，AS4710G）当驱动时，直接在压缩包里装时报错，解压出来时还报错的话。可能是安装文件的路径名太长（或含有过多的中文及空格的混合）的情况，解决方法：将安装文件的路径缩短一些，或者拷贝到盘符的根目录再安装。9，当网线连接的情况下，用户选择关机可能会变成系统重新启动；或者在休眠或待机的情况下笔记本可能会自动唤醒。（AS3680，AS4315，A

5、S4715Z，AS5570，AS5570Z，AS5580，TM2480，TM3260，TM3270）该现象为网卡驱动默认开启“唤醒功能”，当网络上的传送数据符合开机协议的情况下，主机就会自动开机。可以通过以下两种方式来解决：1.在设备管理器中的网卡设备上点“属性”，“高级”，“唤醒功能”设定为“无”。2.使用Marvell_Lan_v8.59.5.3版本驱动，该版本驱动默认已经将“唤醒功能”关闭。10，AS4320/4720有时Windows 在启动过程中死机，或者停止响应。使用Alt+F10恢复系统

6、后，第一次进系统时现象依旧。BIOS版本为v1.3708或v1.3709。更新BIOS版本为v1.3711或以上版本。11，AS4520AS4520G,使用CDMA无线上网有时会蓝屏 刷新BIOS到V3.3632并安装触摸板的驱动（Touchpad驱动）即可解决12，WinXP系统下开启随机所带的摄像头，视频窗口停顿或死机（AS4520G）只有安装了显卡驱动才会出现故障，属显卡驱动版本原因。降低显卡驱动版本至：6.14.11.134则正常