人力资源师三级考试职业道德.ppt

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1、人力资源师三级考试职业道德尚德机构鹏飞1职业道德题型题号基础理论与知识部分单选1-8多选9-16个人表现单选17-25测试层面1、职业道德层面：道德相关知识的熟悉2、行为态度层面：行为习惯、能力应用、态度取向3、个人素质特征公民道德建设实施纲要一、公民道德建设的指导思想和方针原则2006年在党的十六届六中全会上，我们党提出建立社会主义核心价值体系的战略任务，指出：“马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观，构成社会主义核心

2、价值体系的基本内容。”这四个方面的基本内容相互联系，有机统一，构成社会主义制度内在的精神灵魂。在全社会大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，努力提高公民道德素质，促进人的全面发展，培养一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。坚持社会主义道德建设与社会主义市场经济相适应。要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，不断增强人们的自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和开拓创新精神。二、公民道德建设的主要内容从我国历史和现实的国情出发，社会主义道

3、德建设要坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。职业道德的社会作用有利于调整职业利益关系，维护社会和生活秩序。有助于提高人们的社会公德水平，促进良好社会风尚的形成。有利于完善人格，促进人的全面发展。职业道德的基本要素：①职业理想；②职业态度；③职业义务；④职业纪律；⑤职业良心；⑥职业荣誉；⑦职业作风。职业道德的特征：①鲜明的行业性；②适用范围上的有限性；③表现形式上的多样性；④一定的强制性；⑤相对的稳

4、定性；⑥利益相关性。职业道德的具体功能：①导向功能；②规范功能；③整合功能；④激励功能。我国传统职业道德的精华：①公忠为国的社会责任感；②恪尽职守的敬业精神；③自强不息，勇于革新的拼搏精神；④以礼待人的和谐精神；⑤诚实守信的基本要求；⑥见利思义、以义取利的价值取向。西方发达国家职业道德精华：①社会责任至上；②敬业；③诚信；④创新。社会主义职业道德的特征：①继承性和创造性的统一；②阶级性和人民性相统一；③先进性和广泛性相统一。职业道德的五个要求：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。职业

5、活动内在道德准则：忠诚、审慎、勤勉。职业化包含着三个层次的内容：①核心层：职业化素养；②中心层：职业化技能；③职业化在行为标准方面的体现称为“职业化行为规范”，是最外在的层面。职业道德对职业技能的作用：①职业道德对职业技能具有统领作用；②职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用；③职业道德对职业技能的提高具有促进作用。职业技能的认证或者被认可大致可以包括三方面的内容：一是职业资质，学历认证是最基础的职业资质，二是资格认证，资格认证是对某种专业化的东西的一种专业认证，比如会计师，就必须拥有会计上岗证；三

6、是社会认证，比如你是某个行业著名的专家，学者，职业化在行为标准方面的体现成为“职业化行为规范”，是最外在的一个层面。也可以成为体现“行业美德”。职业化行为规范要求遵守行业和组织的行为规范包括职业思想、职业语言、职业动作三方面的内容。职业化是人力资源开发的基本途径，高素质的职业经理人和职业化的员工，是企业真正的核心竞争力。职业化是提高个人与组织竞争力的必由之路。职业化是新型劳动观的核心内容。职业化与新型劳动观职业化道德是新型劳动观的核心内容。职业化道德是全球职场的通用语言和职场文化职业道德的基本规范

7、（一）敬业（二）诚信（三）公道（四）纪律（五）合作（六）节约（七）奉献（一）敬业1、敬业的特征：主动；务实；持久2、敬业的基本要求：强化职业责任：了解职业责任；强化责任意识。坚守工作岗位：遵守规定；履行职责；临危不退。提高职业技能3、敬业的重要性：①敬业是从业人员在职场立足的基础；②敬业是从业人员事业成功的保证；③敬业是企业发展壮大的根本。（二）诚信诚信的特征：①通识性；②智慧性；③止损性；④资质性。诚信的要求：①尊重事实；②真诚不欺；③讲求信用；④信誉至上。诚信关系着企业的兴衰原因：①诚信是企业

8、形成持久竞争力的无形资产；②诚信是企业树立良好形象的需要；③诚信是企业组织绩效的保证。（三）公道公道的特征：①公道标准的时代性；②公道观念的多元性；③公道意识的社会性。公道的要求：①平等待人；②公私分明；③坚持原则；④追求真理。办事公道是指在处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，按照一个标准办事。（四）纪律纪律的特征：①社会性；②强制性；③普遍适用性；④变动性。纪律的要求：学习岗位规划、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律规范几个层面。从业人员执行操作规程：