BUG描述语言规范.doc

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1、BUG描述规范一、目的清晰简单描述好缺陷,编写有效的缺陷实例,帮助开发人员有效的进行缺陷定位,重现错误,从而去有效的定位错误,修改错误。二、目标u减少开发人员的二次缺陷率u提高开发人员修改缺陷的速度u提高测试质量部门的信用度u增加开发与测试的协作u有效提高产品的质量三、范围本文档适合于系统产品部门所有的人员四、缺陷的要素u描写格式:填写缺陷的时候,若为软件的模块名称、页面元素和按钮、关键步骤、附件则应由对应的“[]“进行描写,描述中出现的缺陷错误需用引号+粗体+红颜色进行标记;u描写步骤:缺陷描述的时候要分层次,首先是描述缺陷发生的位置和条件,其

2、次描述缺陷发现的步骤,再描述缺陷发生的结果,给出缺陷修改建议,最后必须[附上结果的附件或快照];u描述方法:填写缺陷的时候,尽量采用书面语,不能采用口语、歧义性语言,激动的语言(毁谤性);缺陷的状态改变,需注释对应的用户名、时间、原因,才能改变状态;u附件和快照标准格式:附件根据需要对缺陷的过程和结果进行[标注]和[文字说明],说明过程需用[红色箭头]对缺陷过程进行[描述]和[说明];u缺陷主题描述:简单清晰的描述在什么样的位置,什么样的条件下,发生什么样的结果,不能完全复制详细描述中的语言;u缺陷描述标准格式:缺陷描述规范:缺陷主题:缺陷位置+

3、缺陷结果(在什么样的位置,什么样的条件下,发生什么样的结果)参数设置:定位好缺陷类型,项目优先级,程序优先级,缺陷状态等TD必填字段详细描述:1)缺陷发生在哪里:[标准格式:在[XXX模块]—>[YYY子模块]下];2)缺陷发生的步骤/条件:通过对什么样的操作,进行了什么样步骤;3)缺陷发生的结果:出现了[ZZZ]的错误现象,见附件[NNN];4)针对问题的建议:根据判断,给出缺陷解决的建议,建议对此缺陷进行怎样的修改或者对应的处理方式,针对建议需要给出解决的方法和过程;5)缺陷必须要有附件或快照(其中必须对其按照标准格式进行标注和文字说明)五、

4、缺陷描述的案例案列一:缺陷主题:[集成管理]模块的[项目注册管理]页面,查看项目立项信息时,出现“未能加载类型“ProjectGeneralView”错误参数设置:定位好缺陷来源,检测版本,所属模块,严重程度、优先级详细描述:1)在[集成管理]—>[项目注册管理]页面下;2)选择[已发布]TAB页;3)在GRID列表中,选择任意一条项目立项信息,点击[查看]按钮;4)系统页面弹出:按钮报错信息“未能加载类型“ProjectGeneralView“,见附件[1.JPG]、[2.JPG];1.jpg2.jpg六、测试属性定义u测试优先级高:在所有的测

5、试项中排在首位、最核心也是最能影响整体的被测对象或功能中:主要的涉及到细节化的被测对象或功能低:不影响系统运行和整体架构的被测对象或功能uBUG严重级高:引起系统崩溃或无法正常运行和安装中:需求说明书中要求的功能未实现或不符,或流程数据错误低:显示差错、风格差异或建议uBUG优先级高:非常紧急且无法继续测试,必须马上修复中:不影响主要流程但在发布版本前必须修复低:时间允许的情况下修复,也可在下一个版本再修复

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