中国建筑研究所营销管理部网络销售员职务说明书.doc

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1、网络销售员职务说明书岗位名称网络销售员岗位编号所在部门营销管理岗位定员直接上级营销管理主管工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期本职：负责网络销售、网络会员制的市场开发与管理工作，完成销售任务目标，深入了解市场状况，建立长期稳定的客户关系，树立发行室品牌形象职责与工作任务：职责一职责表述：协助营销主管制定营销发展规划，为重大营销决策提供建议和信息支持工作时间百分比：5%工作任务根据发行室的营销发展目标，负责制定网络销售的年度销售规划协助市场研究人员搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势定期、准确向营

2、销主管和相关岗位提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映本网络销售工作现状的信息，为发行室重大决策提供信息支持职责二职责表述：负责网络市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作工作时间百分比：50%工作任务根据年度销售目标，制定本地区的工作计划和预算，并组织执行组织市场开发工作，执行发行室的网络销售政策，完成网络年度销售目标根据网络销特点，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作组织客户管理工作，负责维持重要客户，与客户保持良好关系负责审核产品报价，参与合同谈判、合同签订等工作组织网络销客户需求预测，提出

3、产品需求申请协调客户培训、退换货等售后服务工作负责及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作协助市场推广和技术服务人员，作好网上品牌宣传、产品促销、技术信息发布等工作职责三职责表述：负责制定和实施北京地区网络会员制发展方案工作时间百分比：40%工作任务负责收集北京地区建筑设计单位、施工单位、房地产开发单位的相关信息，建立网络会员发展规划数据库负责制定网络会员制发展方案，并负责实施负责制定网络会员制销售政策，完成网络会员制销售目标负责建立网络客户档案，与客户保持良好关系协助市场推广、技术服务人员，作好与会员间的产品

4、的宣传和技术交流及时作好会员的产品配送、信函回复和产品促销工作加强客户沟通，作好会员产品的退换货工作负责及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作职责四职责表述：参与发行室产品创新工作时间百分比：5%工作任务根据本地区市场特点，提出产品改进、新产品需求建议参与新产品市场推广，组织新产品销售职责五工作任务职责表述：完成营销主管交办的其他工作任务权力：网络营销规划建议权网络会员制发展方案建议权网络销售政策、网络会员制销售政策的建议权老产品整改、新产品开发的建议权工作协作关系：内部协调关系营销主管、市场推广、技术服务、

5、市场研究、库房管理、配送、财务等外部协调关系客户、网络单位任职资格：教育水平大学本科专业市场营销或相关专业培训经历营销管理培训，网络技术知识、出版发行，法律等方面的培训经验2年以上工作经验，1年以上市场营销工作经历知识通晓市场营销相关知识，具备网络技术、图书发行、法律等方面的知识，了解发行室所经营产品的印刷知识技能熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识其它：使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备、工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录

6、文档销售资料、客户档案及相应资料备注