与家长沟通的艺术.doc

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1、与家长沟通的艺术 父母是孩子的第一任老师，家庭教育对孩子的成长起到举足轻重的作用，教师和父母都是无可替代的教育者。学校教育需要家庭教育的密切配合，班主任工作更需要家长的信任和支持。因此，班主任在班级教育和管理活动中要与家长建立良好合作关系，以取得家长的支持和配合，充分发挥家庭教育的重要作用。那么班主任在与家长交往时，如何与家长建立良好的合作关系呢？结合自己的实际工作，有以下一些体会：一、要有尊重学生家长的意识。尊重学生家长是处理好班主任与学生家长关系的首要条件，要尊重学生家长的人格，不能说侮辱学生家长人格的话。不论在任何情况请家长到校，应主动给家长让座、倒水，特别是学生犯错误时要

2、求学生家长到校时更应注意这一点。在学生犯错误要求学生家长到校的情况下，应注意以下几点：1、如果能自己联系上的就尽量不叫学生自己回家联系，应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。2、学生家长来校以后不应该当着学生家长的面训斥他的孩子，不管怎么样，听别人训斥自己的孩子肯定不好受。3、可先把家长叫出办公室，在一个单独的环境里向学生家长说明情况，形成一致意见。另外，现在的学生家长很多都有很高的学历，有很高的认识水平和管理孩子的水平，如能经常征求并尊重学生家长的意见，会让家长觉得我们当班主任的比较民主、诚实可信，有利于班主任和家长的联系沟通。二、与家长沟通时，要做到“五心”。1、要有一颗"

3、爱心"。无论你是哪一类学校的老师，作为教师，尤其是班主任，我们要有一颗"心"。那就是一颗爱学生的心，一颗发自肺腑的，对学生充满热情的心。从心理上来讲，人对于事物是比较敏感的，只有出自真心的关爱，才能让学生和家长真正接受。所以，我们要让家长感觉到老师是出自真心在关心他的孩子，而不是在应付他，不是因为孩子出了一些问题，让家长来收拾"烂摊子"。真挚的感情可以拉进彼此的心灵，让交流和沟通更容易也更愉快     2、要有一颗"公平的心"   作为班主任，对于学生，必须是公正地评价，一视同仁。不能因为学生的家庭条件，成绩好差，而有所不同。在公正的前提下，正确地评价学生，实事求是的向学生家长反

4、映情况只要你是从事实出发，家长对你也会有一个良好的印象，在与你的沟通中，会更加容易和信服。   3、要有一颗"体谅的心"   即体谅学生，体谅家长。作为班主任，我们要让家长知道，他们的孩子在学校的真实表现。但也要根据不同的情况，以不同的方式与家长沟通。对于表现好的学生，我们大可公开表扬，这对于家长和学生都是一种鼓励，能够促使他们朝着更好的方向发展。而对于表现差的学生，我们班主任不仅要注意场合，还要注意沟通的方式，尽量站在家长的角度想想，注意语言的婉转，即要使家长能够清楚了解自己孩子的表现，又要他能冷静的看待孩子的问题，为接下来，对于孩子的教育打好基础。我们也可以通过短信，单独约见

5、等方式，来与这些家长沟通，但一定要注意客观的评价。   4、要有一颗"耐心"   对于一些少数不讲理，素质相对差的家长，对于家中唯一的孩子，都比较溺爱，什么都听孩子的，自己的孩子都对，错都是别人带的。对有这类人，我们要有耐心，并且特别讲话多注意。不仅要不卑不亢，而且要注意语言，能很好的驾驭批评的艺术，让这类家长了解孩子不对的地方，认识到对孩子健康成长的伤害，用理智的态度来面对和解决问题。   5、要有一颗"恒心"   学生的不足，同样也不是一天两天就能改正，班主任应该和家长长期的沟通，互通学生在学校和在家的表现，及时对学生的进步给予表扬和鼓励，退步的方面则应及时指出，督促其改正，

6、使学生朝着良性循环的方向发展。三、掌握沟通艺术。为了能与学生家长建立良好的合作关系，班主任还要掌握与家长沟通的艺术。学生家长有各种类型，这就需要班主任善于与各类家长沟通，掌握与家长沟通的艺术。如：表扬要中肯，建议要语气婉转，耐心地听家长说话，诚恳地听取家长的意见和建议，这样可以了解家长的教育方式，教育态度，期望水平，价值观念等，从而帮助我们进一步诊断学生问题之所在。1、要善于倾听。倾听有两个好处，一是造成平等的谈话气氛，二是便于我们从中捕捉信息。千万不要只顾自己滔滔不绝，剥夺家长讲话的机会，与家长沟通时要饶有兴趣地倾听，并善于捕捉机会，反“客”为“主”，反听为说；要多用开放式提问

7、，尽量少用封闭式提问等等，等家长说完后再提出自己的看法。通过平等商讨，求得家长对自己工作的理解、认同，建立起友好的合作关系。2、与家长联系沟通要有理性的意识。在和家长交谈的时候，不管学生的表现如何，应首先讲出学生的三条优点，任何一个学生家长都会喜欢别人说自己孩子的好，几句夸奖的话会拉近与家长的距离。3、对学生的要求要达成一致。有时班主任与学生家长对学生的期望有所不同，对学生要求的标准不一致，这样就会导致对学生各方面的评价产生较大的差距。因此，班主任应耐心地听取家长的意见，对学生家