仓储作业实务 教学课件 作者 林珍平 主编 李如姣 游艳雯 副主编 第三模块 收货任务五 处理有问题物品.ppt

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1、技能训练任务五处理有问题物品任务书1.各小组分别收到一批货物，并根据规定筛选出有问题货物；2.各小组分别记下各自处理有问题货物的方法和步骤；3.各小组派出一名代表作出说明演示。（小组共同操作和讨论完成以上的任务，并将操作的结果写在书写卡片上或制作PPT，便于下一步的展示。）锦囊一商品验收中经常出现的问题及其处理方法1.数量不准2.质量不符合要求3.证件不齐全4.单证不符5.商品未按时到库6.价格不符7.商品在入库前已有残损短缺8.发错货9.对外索赔锦囊二处理问题货物时的具体步骤1.分开堆放，并标识清楚2.在入库单据上做记录3.若需要开箱检查，需会同送货方一起开箱检验4.做好签收说明，并向

2、上级汇报5.双方确认签名【行动链接1】注意：1.指出在实际操作时对待验收中发现问题等待处理的商品，应单独存放，妥善保管，防止混杂。2.播放有关问题货物图片（PPT播放）。【行动链接2】【小看板】对进口物资经验收发现规格、数量等不符合合同规定，如属供货方责任的应在规定索赔期内向外商提出索赔。国际上规定：材料、燃料等对外索赔期为10天，一般五金钢材、机器、仪器等为90天，化工产品为60天，成套设备和大型机械设备等为1年，对外提出索赔需要有商检局的证明及验收报告、对外贸易合同、国外发货票、装箱单、质量证明书及运单等。在索赔期内应妥善保管物资，以备商检局或供货方复验。对国内供应的物资在验收中发现

3、数量、产品质量不符时，如属运输部门责任时，应填制索赔单“处理问题物品”技能训练任务评价表第分公司考评标准项目分值/分自我评价（30%）他组评价（40%）教师评价（30%）合计（100%）发现问题20原因分析30处理措施30团队的合作精神20合计100珠江物流公司接到北方盛大集团运来的各种物品后，假设经过排查后得出有以下几种情况的问题物品，请我们给出相应的处理措施后，填写在下表中。验收发现的问题对策价格不符证件不齐全单证不符数量短缺但在允许磅差率范围内商品未按时到库【行动加固】