移动电商：运营方向第3章PPT.ppt

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1、移动电商：运营方向主编孔宇强洪鹤麟副主编何振华陈莉陈罡一移动电子商务的划分二移动电子商务体系及产业链三移动电子商务的盈利模式目录第三章移动电子商务运营体系建设四O2O营销模式五基于位置的服务六移动互联网的应用领域学习目标及重点、难点学习目标：掌握移动电子商务划分的维度，全方位了解移动电子商务运营体系与产业链，以及各方角色，了解移动电商的4种服务模式。学习重点：熟悉移动电子商务的划分，掌握移动互联网的应用领域。学习难点：了解移动电子商务的盈利模式及O2O营销模式的运用，掌握LBS开放平台竞争优势及移

2、动搜索。移动电子商务的划分第一节一、终端类型终端类型移动电子商务主要是指经由通信设施向计算机输入程序和数据，或者是接收计算机输出处理结果的设备，可分为手机、笔记本电脑和其他移动设备。二、交易平台交易平台指第三方的交易安全保障平台，主要作用是保障双方在安全、便捷、诚信的交易环境下进行交易。三、应用网络应用网络依据商务交易所借助的通信网络类型可以分为：2G（2.5G）网络、3G网络、4G网络、Wi-Fi和WAPI等。通信网络技术正朝着数字化、智能化和综合化的方向发展。通信网络的最终目的是实现任何用户在

3、任何时间、任何地点与任何人通信。为了能够与综合业务数字网（ISDN）兼容，提供多种业务，各种移动通信设备必须数字化，采取多地址技术，例如：时分多址（TDMA）技术、码分多址（CDMA）技术、语音低码率编码（LRE）、平滑调频（TFM）以及信道编码和分集接收技术等。这些技术能够保证通信质量稳定可靠、安全性高、抗干扰性强。四、购买商品或服务购买商品服务具体可分为实物购买、虚拟物品购买、移动缴费、金融交易和银行转账等多种业务类型。移动电子商务体系及产业链第二节一、移动电子商务的主体移动电子商务作为一种新

4、兴的商业模式，近年来持续高速发展，按照如此发展趋势，移动电子商务必将成为新经济力量之一。为了不断推动移动电子式商务的多元化发展，应充分共享资源，发挥各自的优势，相互渗透、联合，不断加强移动电子商务的基础设施建设的投入，增强移动电子商务的产业链主体意识。产业链主体市场定位典型企业终端厂商提供终端设备及其应用三星、华为、苹果、小米、联想电信运营商网络接入服务中国移动、中国联通、中国电信金融及支付服务商交易资金的在线支付中国银联、财付通、支付宝平台服务提供商移动电子商务平台服务淘宝、京东、凡客、当当物流

5、商仓储、物流、配送EMS、顺丰、中通、申通、圆通软件、营销推广提供商移动电商营销、推广等服务提供商UC浏览器、小米、腾讯二、移动电子商务的服务模式随着各种应用的不断深入开发、新业务模式的不断涌现、用户业务需求不断地被挖掘，移动电子商务市场向着更深层次、更广阔领域延伸，市场空间不断扩大。我们根据移动电子商务服务模式的不同主导方，将移动电子商务划分为4种服务模式：电信运营商主导模式、传统电子商务提供商主导模式、软件提供商主导模式以及新兴移动电子商务提供商主导模式。主导方式典型代表服务模式主要特点电信运

6、营商主导模式中国移动商城生活信息查询、应用程序购买与下载、日常以及电子商品的购买、手机银行、手机钱包等可以通过手机实现在线支付的电子商务平台传统电子商务提供商主导模式手机淘宝搜索、比价、商品购买、收藏、即时通信、彩票、社区、资讯、客户端、在线充值等运作模式与传统电子商务网站类似，多数支持货到付款软件提供商主导模式用友软件移动商铺、电子折扣券、移动社区、移动支付、移动搜索等为电子商务企业提供软件服务，并搭建移动电子商务平台新兴移动电子商务提供商主导模式爱购商城搜索、比价、商铺代销、商铺购买服务在移动

7、互联网领域的新兴电子商务平台三、PC互联网与移动互联网手机作为易携带设备，在上网设备中占据了绝对的主体地位。随着智能终端的普及，各类移动APP给人们生活带来了非常大的改变，也势必将创造移动电子商务的新格局。移动互联网的应用已经是大势所趋。四、移动互联网“粉丝经济”“粉丝经济”泛指架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为。被关注者多为品牌、明星或者行业名人等，这部分被关注的人具有很高的经济价值。粉丝经济的特点PC互联网和移动互联网的商业模式对比移动电子商务的盈利模式第三节一、移动互联网的盈利模式

8、传统的PC互联网的三大盈利模式是游戏、广告、电视。相比于PC互联网，移动互联网将有第四种盈利模式——增值服务移动互联网的四大盈利模式移动互联网增值业务占比二、移动内容及增量市场移动互联网广告向精准化发展，内容收费的市场占比将进一步扩大。展示性广告占比进一步下降，移动互联网的移动化、碎片化特征将降低视频的使用频率，移动游戏和移动秀场是移动内容增量市场。O2O营销模式第四节一、O2O营销模式的定义O2O（OnlinetoOffline）营销模式又被称为离线商务模式，是指线上营销线上购买