全员营销 企业的生存之道.doc

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1、全员营销――企业的生存之道　　经历了二十余年的一路狂奔后，中国的建陶产业终于坐上了世界建陶产量老大的头把交椅。这个看似辉煌的成果，可能会让一些陶业人士沾沾自喜，可看看近年建陶市场竞争的激烈，经营费用的猛涨，同样让厂家和商家大呼生意难做。那么我们将如何冲出重围呢？“全员营销”也许将为我们提供一个不错的选择。　　所谓“全员营销”即指企业所有员工对企业的产品、价格、渠道、促销和需求、成本、便利、服务等可控因素进行互相配合，以最佳组合来满足顾客的各项需求；同时全体员工应以市场为核心，以顾客为导向，来促进企业发展

2、的一种管理方法。 　　这里先看一个案例。1996年，太子奶集团在湖南株洲崛起，并迅速成为中国发酵乳酸菌奶业的最大企业、第一品牌。其独特的“全员营销”模式，已被清华大学收录进EMBA案例。其成功的关键点就是太子奶集团将营销思路确定为“四个细分、三个重点、两个立足点”。四个细分是销量细分、费用细分、渠道细分、考核细分。三个重点是重点市场、重点渠道、重点客户，由各层次负责人逐一落实，重点支持。两个立足点为分层授权、全员营销。为确保执行，营销人员签订目标责任书，薪酬与任务完成情况相挂钩。 并且整个公司以营销为导

3、向，在全体员工的共同努力下，最终创造出了今天的令人注目佳绩。 　　那么全员营销应该如何推行呢？ 　　首先，应该在企业内部推行“全员营销”的观念。要让全体员工关注产品的生产成本、利润空间，并让全员以服务市场来展开各项工作。 　　其次，营销部门应建立为一个“学习型组织”，以有效保证营销理念的先进性。 　　第三，非营销部门的工作也应以“营销的观念”来规划本部门的资源和工作行为，最大化地推动公司的“整体营销”利益； 　　第四，非营销部门员工还应该积极开展“营销活动”的实践，以便有效地让同事理解营销的观念与方法。

4、更为关键的是能进行“市场危机”教育，让全体员工都能理解营销部门的困难度及重要性，最终推动公司的整体发展。 　　总之，之所以要在企业里推行“全员营销”，其重要目的是为了提高企业的营销能力，使企业在市场环境里具有真正的“竞争力”。唯其如此，才能让企业焕发出无限生机，并保证持续而稳定的发展。