基站代维_工作手册.doc

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1、基站代维工作手册网络部2006年7月目录90/90第一章职位描述书…………………………………………………………P4第一节部门岗位职责………………………………………………P4第二节员工职位描述书……………………………………………P5第二章工作内容与要求…………………………………………………P16第一节基站代维工作内容与要求………………………………..P16第二节空调代维工作内容与要求………………………………..P16第三节塔桅与天馈系统代维工作内容与要求…………………..P17第四节直放站代维内容与要求…………………………………..P17第五节分布系统代维内容与

2、要求………………………………P18第三章服务规范……………………………………………………………P20第四章各种维护记录……………………………………………………..P21第一节工单类……………………………………………………..P21第二节检测记录类………………………………………………..P21第三节报表类……………………………………………………..P22第四节考核类……………………………………………………..P25第五节其他日常记录……………………………………………..P25第五章记录填写规范……………………………………………………..P27第一节工单类…………

3、…………………………………………..P27第二节检测记录类………………………………………………..P27第三节报表及考核类……………………………………………..P27第六章进出机房注意事项………………………………………………..P28第七章维护要点与步骤…………………………………………………..P29第一节环境安全检查……………………………………………….P29第二节交直流设备的维护………………………………………….P29第三节开关电源设备的维护……………………………………….P30第四节蓄电池的维护……………………………………………….P31第五节油机设备的

4、维护…………………………………………..P33第六节UPS设备的维护…………………………………………...P3490/90第一节监控设备维护……………………………………………..P34第二节空调设备的维护…………………………………………..P36第三节防雷与接地系统的维护…………………………………..P38第四节铁塔桅杆的维护…………………………………………..P43第五节天馈系统的维护……………………………………...P48第六节直放站设备的维护…………………………………...P51第七节分布系统的维护………………………………………P56第二章应急油机发电步

5、骤………………………………………………P60第三章设备应急操作流程………………………………………………P62第一节中达电源故障应急解决方案……………………………P62第二节首信开关电源故障处理流程……………………………P64第三节DELTA开关电源故障处理流程………………………….P67第四节SWICHTEC电源故障处理流程…………………………..P70第五节大金RY71、RY125常见故障处理流程…………………P74第六节三洋3P空调常见故障维修流程………………………..P74第四章典型故障处理案例………………………………………………P75第一节基站常见故障

6、处理案例…………………………………..P75第二节塔桅与天馈系统常见故障处理案例……………………..P77第三节基站空调常见故障处理案例……………………………..P79第四节直放站与分布系统典型故障处理案例…………………..P82第一章职位描述书第一节部门岗位职责一、代维事业部90/901.建立健全维护工作管理制度、考核细则，明确工作流程和岗位职责，指导队伍开展工作。2.建立代维组织机构，落实人员、车辆、仪表、工具等代维资源。3.贯彻执行安全生产条例，落实安全生产。4.负责员工招聘、绩效考核、岗位评定、培训、技能鉴定和劳动合同签订等工作。5.拟定维护年度工作计

7、划，审核各区域办事处工作计划、资料报表，审批重大维护方案，并付诸实施。6.负责公司内部重大通信故障抢修、抗灾防灾工作的统一指挥和协调。7.组织开展企业文化建设，提高维护队伍的精神面貌。8.征集信息报道，出版信息刊物。9.组织参加各类知识竞赛与技术比武活动。10.开展公司内部优秀代维小组评比活动。11.指导各办事处、代维小组作好合理化建议的申报与后期跟踪工作。12.审定区域办事处费用结算，控制成本，贯彻全面预算工作。13.定期开展内外部的沟通、交流、协调工作。14.完成公司领导下达的其他任务。二、质量管理小组1.制定维护工作的标准和要求。2.负责内部质量管理的技

8、术支撑工作。3.负责各代维办事处、代维