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1、CaseStudyonCorporateSocialResponsibilityinAShoppingMallbyLiPingyanBusinessAdministrationSupervisor:Prof.ZhangBenyueJune6,2015I摘要20世纪初，企业社会责任理念产生于西方资本主义国家。和西方国家相比，我国企业社会责任研究起步较晚。但自2006年以来，在我国政府积极推动下，其进入了快速发展阶段。截至2014年末，全国已有1526家企业发布了企业社会责任报告。许多企业都建立了社会责任部门，将社会责任纳入企
2、业战略管理之中。A商场作为DS集团的全资子公司，是鞍山地区“面积最大、档次最高、功能最全、品牌最多的一站式精品百货店”。本文选取A商场作为研究对象，对其企业社会责任的履行情况进行了案例研究。本文首先对A商场履行企业社会责任的现状进行了较为详细的阐述，在业绩增长、诚信经营、安全生产、员工权益保护、消费者权益保护、绿色营销、低碳零售、节能减排、公益捐赠等九大方面，对其进行了分析。然后以《中国企业社会责任评价标准》作为理论评价标准，从法律道德、质量安全、诚实守信、消费者权益、员工权益、能源环境、和谐社区、责任管理等方面总结分析了
3、A商场履行企业社会责任获得的经验，找出了其存在的不足并给出了合理的建议。本文旨在为其他企业树立良好榜样，尤其是为其他零售企业提出可以参考的模板，从总体上提升我国零售业的企业社会责任水平，进而促进当地社会的经济发展，推动构建和谐社会。关键词：企业社会责任；零售业；员工权益IIIAbstractAtthebeginningoftwentiethcentury,theconceptofcorporatesocialresponsibilityproducedinwesterncapitalistcountries.Compare
4、dwithwesterncountries,theresearchoncorporatesocialresponsibilityinChinastartedlate.Butsince2006,astheChinesegovernmentactivelypromoting,itenteredarapiddevelopmentstage.Bytheendof2014,thereare1526companiesissuedCSRreportsinChina.Manycompanieshaveestablisheddepartme
5、ntsofsocialresponsibility,putthesocialresponsibilityintotheenterprisestrategicmanagement.AshoppingmallinDSasawhollyownedsubsidiaryofthegroup,is"thelargestandhighestgrade,themostcompletefunction,themostbrandone-stopboutiquedepartmentstore"inAnshanarea.Thispapersele
6、ctsAshoppingmallastheresearchobject,thefulfillmentofthesocialresponsibilityoftheenterpriseasacasestudy.ThisarticlefirstlyelaboratedthecurrentsituationofAshoppingmallincorporatesocialresponsibility,performancegrowth,integritymanagement,productionsafety,protectionof
7、therightsandinterestsofemployees,protectionoftherightsandinterestsofconsumers,greenmarketing,retail,energysaving,lowcarbondonationnineaspects,thecorporatesocialresponsibilityperformanceisanalyzed.ThentakingcorporatesocialresponsibilityevaluationstandardofthePeople
8、'sRepublicofChinaasanevaluationstandardtheory,fromthelegalandmoral,honestandtrustworthy,qualityandsafetyofconsumers'rightsandinterests,theinterestsofemp
