大学生旅行社创业方案.doc

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1、目录摘要1调查设计11调查目白勺12调查内容12.1消费群体12.2发展旅游的优势22.3选址23调查方法调查数据资料汇总分析1宏观环境调查1・1宏观环境分析1.2市场现状2项目自身调查情况2・1项目自身的有利条件2・2项目整体性研究与特性分析43问卷调查53・1问卷回收统计及情况说明53・2问卷调查数据分析53・3其他因素相关分析93・4调查数据误差评估9104市场供给调查3・4.1调查范围103・4.2经过对比我们的特色103.5综合评析113.5.1基本情况对比112.5.2消费者心理特点分析113.5.3目标客户群相对分析124.附件

2、134.1调查问卷134.2参考文献14第一部分摘要近年来，中国经济的高速发展、社会的安定团结，为中国的旅游业开劈了广阔的发展空间；屮国幅员辽阔，南北跨度大，东西纵横长,民族众多，地方文化差异大，旅游市场的发展和旅游业的繁荣奠定了丰富的物质基础。目前，我国旅游业正面临着前所未有的历史发展机遇。首先是扩大内需已被作为我国国民经济发展的一项长期战略发展。目前实施的扩大内需战略已取得了显著成效，以"假日经济"为代表的旅游经济在拉动内需中的突出作用为全社会所瞩目，发展旅游将继续成为扩大内需的重要手段在今后相当长一段时期内发挥重耍作用。从中央到地方各级

3、政府都充分认识到发展旅游的重要性，并在政策、投资方面给予更多实质性的支持，而且旅游业作为国民经济新的增长点的地位得到不断巩固和提升。第二部分调查设计一调查目的以前，人们注重物质性消费，可以说是“身”的消费时代，那吃饭而言，过去讲究吃饱，现在人们的观念是吃好，吃得心满意足，吃得健康。人们已经进入“心”的消费时代，不断追求对精神，对身心的一种消费满足，i种需要。近年来，旅游业不断升温，“假日经济”也在不断增长，可就目前旅游业市场而言，鱼目混杂，你争我抢竞争激烈，可就专业针对大学生市场相对空白，而大学生无论从消费水平，还是消费心理来讲都是旅游业的潜

4、在大客户。综合地讲，开办大学生旅行社，其市场潜力巨大，前景非常可观。因此我们组将调查范围确定在这一领域内,力求准确地了解市场需求，降低开店风险，为店面的开设做大量的准备工作。二调查内容1、消费群体由于小组将消费水平定位在针对普遍大学生，所以消费群体基本定位在在校大学生。因为专注，所以我们优秀。我们只做全国大学生旅游！2、发展大学生旅游的优势（1）冃前社会经济发展迅速，社会稳定，一片祥和。人们生活水平普遍提高，大学生消费逐渐进入高消费群体。由于时代的发展，大学生的消费观念已发生质的传变，目前更加注重享受性消费。（2）中国人口众多，第三产业蓬勃发

5、展，国家致力于精神文明建设,为旅游业发展创造了了一个好的大环境。（3）大学生空闲时间较多，课外生活需要丰富。另外旅游，符合大学生，及大学生情侣的消费心理，消费水平，及消费需要。（4）市场。目前专业针对大学生的旅游社几乎没有,旅游市场秩序相对混乱（随便挂个牌子就开旅行社，服务质量，消费效果等得不到满足，安全得不到保障。。。）大学生旅游市场存在较大空白，潜力巨大，前景看好。3选址店面选在金水区的经三路与鑫苑路附近，周围是几所高校的聚集地，地理环境优越，客源丰富，而且比较容易接近自己的消费群体。周围缺乏成规模的旅行社，根据我们的调查和统计，绝大部分

6、消费者对我们的产品还是很有兴趣和客观需求的。此外，我们旅行社的成立将给更多的大学生消费者提供更多富有特色的选择空间。在这里开店不会给我们的店的发展带来较大的压力和竞争力。另外该路段房租相对便宜，交通便利，可以达到成本最优。三调查方法在调查的过程中我们为了尽量降低误差，釆用了问港法（包括网上问卷调查）、直接学校访谈法和街头拦截法三种方法进行互补。这样可以反映出消费者对一些问题的重视程度及口身的消费习惯。为了弥补问卷法的过于客观的缺点，我们还进行了可以面对而交流地直接访谈和街头拦截两种比较主观的调查方法，这两环节给我们提供了一个与消费者接触的机会

7、，获得了一些建议也更加了解了消费者的想法。第三部分调查数据资料汇总分析一、宏观换将调查1宏观环境分析旅游业的发展，不仅受行业口身内部能力和发展潜力因素的影响，同吋也受行业外部经营环境的影响。外部经营环境可以分为两大方面：宏观环境和微观环境。宏观环境又可分为：政治、经济、技术、社会文化、自然等五方面。宏观环境从不同角度对任何行业都会产生不可估量的影响，它既为各行业的发展提供了机会，又对行业的发展构成挑战。总的大环境来说，国家政治稳定，尤其当地政府政权比较稳定。法律体系不断完善，旅游环境正在逐步步入轨道化。旅游业是第三产业的重要组成部分，被誉为“

8、朝阳产业”。如今国政府对旅游业的加大了支持力度。《务院关于加快发展服务业的若干意见》提出，要围绕小康社会建设目标和消费结构转型升级的耍求，大力发展旅游、文化、体育和