人力资源管理师(三级)绩效管理历年试题集锦.doc

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1、企业人力资源管理师（三级）绩效管理试题2015版一、单项选择题1、考评者对被考评者心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是（）。C66—70DCA（A）上级考评（B）同级考评（C）下级考评（D）自我考评2、在选择具体的绩效考评方法时，无需考虑的因素是（A）。（A）培训成本（B）工作实用性（C）管理成本（D）工作适用性3、在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是（B）。（A）对企业绩效管理体系的诊断（B）对考评者全面全过程的诊断（C）对企业绩效管理制度的诊断（D）对被考评者全面全过程的诊断4、（D）在各个部门或单位

2、之间、各个下属成员之间进行对比，以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。（A）水平比较法（B）目标比较法（C）纵向比较法（D）横向比较法5、在绩效管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的（C）。（A）正向激励策略（B）预防性策略（C）负向激励策略（D）制止性策略6、（A）是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。（A）绩效考评面谈（B）绩效总结面谈（C）绩效计划面谈（D）绩效指导面谈企业人力资源管理师（三级）绩效管理试

3、题2015版7、宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高(  C )。   (A)员工个人素质        (B)企业收益   (C)企业整体素质         (D)劳动效率8、为了保证考评的公正和公平性，人力资源部门应当确立保障系统，即员工(  D )系统。   (A)绩效评审         (B)绩效申诉和监察   (C)绩效监察         (D)绩效申诉和评审9、( B  )面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种形式的面谈。(A)单向劝    (B)综合式绩效(C)双向倾听式    (D)解决问题

4、式10、(  A)导向型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”。   (A)品质  (B)特征(C)行为     (D)结果11、(  C )是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。  (A)关键事件法          (B)行为锚定量表法  (C)行为观察法          (D)加权选择量表法12、成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确性：②由外部的专家评估资料，决定个人绩效的大小：③被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是( D 

5、)。   (A)③②①   (B)①③②(c)②①③   (D)③①②13、在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容不包括(D)。(A)对企业绩效管理制度的诊断(B)对企业绩效管理体系的诊断(C)对考评者、被考评者的全面全过程的诊断　(D)对各单位主管应承担的责任的诊断14、通常人们认为绩效考评的偏误和误差的主要原因不包括(C)。企业人力资源管理师（三级）绩效管理试题2015版　(A)考评标准缺乏客观性和准确性(B)行政程序不合理、不完整(C)被考评者不了解相关考评规定(D)信息不对称，资料数据不准确15、召开年度绩效总结会的目的是(C)。(A)

6、促进企业和员工共同提高和发展(B)对企业绩效管理系统的全面诊断(C)把绩效结果的被使用情况告知员工(D)避免讨论人事晋升、绩效得分等16、按照绩效面谈的具体过程及特点可以将其分为四类，其中(A)尤其适用于那些参与意识不强的下属。(A)单向劝导式面谈　(B)双向倾听式面谈(C)解决问题式面谈(D)综合式绩效面谈17、行为主导型的考评方法不太适合对(C　)工作岗位人员的考评。(A)管理性(B)事务性(C)操作性(D)人际接触和交往频繁的工作岗位18、行为观察法是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评价法大体接近，只是在(A)有所不同。(A)

7、量表的结构上(B)确定工作行为的水平上(C)确认员工某种行为出现的概率上(D)量化指标上19、（A）是企业实施绩效管理活动的准则和行为的规范。168页A绩效管理制度B绩效管理目标C绩效管理内容D绩效管理方法20、在考评的组织实施阶段，无须注意（A）。P178A考评信息的虚假程度B考评的准确性C考评结果的反馈方式D考评的公正性21、（B）要求参加者事先准备一些问题，并要掌握提问和聆听的时机。A双向倾听式面谈B绩效指导面谈C单向劝导式面谈D绩效计划面谈企业人力资源管理师（三级）绩效管理试题2015版22、关键事件法的缺点是（B）。A不能了解下属如何消

8、除不良绩效B记录和观察费时费力C无法为考评者提供客观事实依据D不能贯穿考评期始终23、（C）是假设员工工作行为和绩效整体呈正态分布的一种