【管理类】盾安福邸表格.doc

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1、目录盾安·福邸客户意向征询表2盾安·福邸预订意向书样本4盾安·福邸正式认购书样本5盾安·福邸售楼部图表系统7房地产公司客户管理系统（销售等表）15售楼部统一说辞23售楼部模拟问题3216--盾安·福邸客户意向征询表时间年月日一、基本情况1、背景资料：客户姓名性别年龄家庭结构电话现居住地工作单位企业性质客户性格车辆2、客户类别：（1）新客户（2）老客户3、资金来源：（1）自筹（2）公费（3）各占一部分（4）其它4、购买用途：（1）自用（2）投资炒房（3）单位公用（4）其它二、认知途径（1）报纸广告（2）电话（3）软性新闻

2、（4）业主、朋友介绍（5）路过（6）直销（7）销售人员（8）其它三、意向户型1、户型：2、面积：3、楼号：四、关心问题1、地理位置：（1）认可、（2）一般、（3）不认可2、室内格局：客厅（1）过大、（2）正好、（3）过小卧室（1）过大、（2）正好、（3）过小厨房（1）过大、（2）正好、（3）过小卫生间（1）过大、（2）正好、（3）过小3、价格：（1）过高无法接受、（2）稍高可接受、（3）完全可接受、（4）价格低4、折扣：（1）极其重视、要求更高折扣（2）对现有折扣满意、（3）对折扣不在意、5、按揭：（1）满意并愿意采用

3、（2）喜欢按揭、希望年限长首付少（年限首付）（3）无兴趣6、交房标准：（1）喜欢水房、（2）厨房卫生间简装无洁具、（3）装修有洁具、（4）未提到7、赠送：（1）极有兴趣、（2）一般、（3）无兴趣8、环境绿化：（1）非常关心、（2）一般、（3）未提到9、配套设施：（1）非常关心、（2）一般、（3）未提到、（4）认为应具备的基本项目.10、物业管理：（1）非常关心、（2）一般、（3）未提到11、对发展商：（1）非常重视、（2）认可、（3）未提到五、竞争楼盘（1）未去过其它楼盘（2）去过其它楼盘（3）客户认为竞争楼盘与盾安·

4、福邸相对比：16--一、客户对盾安·福邸的印象：二、访谈结果：（1）签约（2）达成意向、（3）还需考虑、（4）不会考虑、八、其他销售代表：年月日16--盾安·福邸预订意向书样本甲方：公司地址：电话：售楼中心：电话：乙方：身份证号码：电话：联系地址：预订协议一、乙方向甲方预订盾安·福邸组团号楼单元层室，参考建筑面积为平方米，参考总价为人民币万元。二、乙方支付预订意向金人民币元。三、甲方在天内向乙方提供所订房子的户型、建筑面积、正式售价及单价等。四、乙方在收到协议第三条所述材料和甲方书面通知的天内，签定正式认购书。五、签定

5、正式认购书后，预订意向金转为购房定金，如未能签定正式认购书，甲方全部退回预订意向金，本意向书失效。六、本协议书经双方签字（盖章）、自乙方支付预订意向金之日起生效。七、本协议一式两份，甲方一份，乙方一份。乙方：甲方：销售代表：日期：年月日日期：年月日16--盾安·福邸正式认购书样本开发商：（以下简称甲方）公司地址：电话：邮编：售楼地址：电话：认购方（以下简称乙方）姓名：性别：籍贯：出生年月：身份证：通信地址：邮编：电话：E—mail：拟购住宅：组团号楼单元层室总建筑面积（含公用分摊面积）：M2单价：元总价：元总价大写：仟

6、佰拾万千百拾圆整定金：（小写）（大写）16--认购协议1、认购方为取得本认购房屋的优先购买权，在填写上表时自愿交付定金_________元(大写)整。2、待甲方申领《商品房预售许可证》时，即以书面形式发出认购通知至认购人，通知乙方另行签订《商品房买卖合同》，乙方在通知的期限内按通知要求办理认购手续。认购期内，本公司有义务为购买方保留本认购房屋。3、乙方如在认购期内提出终止认购，或以后因种种原因未签订《商品房买卖合同》，甲乙双方均不承担任何违约责任。4、购买方未能按时与本公司签订《商品房买卖合同》的，视为购买方放弃认购权

7、力，本认购书自行失效。申请人对此结果在填写本认购书时已明白并没有异议。5、《商品房买卖合同》签订后，本认购书自动失效，已付定金将全数转为应付部分首期款内。6、乙方在未征得甲方书面同意之前，不得将本认购书之权益以任何形式转让或转赠他人。7、本认购书中载明乙方的通讯地址为甲方发送书面通知的送达处所，如有变更，乙方需另行书面通知甲方。8、本认购书须由本公司盖章后方可生效，一式二份。购买方持一份，本公司持一份，具有同等法律效力。购买方：公司名称代理人：业务代表：日期：年月日日期：年月日16--销售部图表系统图1：营销工作执行流

8、程基本要求参考标准执行程序执行着眼点执行要点准确服务洽谈资料解说付款洽淡合同洽淡价格洽淡认购洽淡特色要求职业要求项目要求基本要求服务规模针对性诉求全面明确符合随机合理规范特色详细广告解说售后服务解说企业形象解说工程质量解说促销解说工程进度解说词解说配套解说建筑解说环境解说物管解说交付条件解说客户信息解说购房洽谈16--图2：销售的