全局作风效能建设考评细则（考评表）

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1、全局作风效能建设考评细则（考评表）处室、单位：年度考评项目考评内容分值扣分情况及原因自评分考评分组织领导情况1、作风效能建设和创建文明单位（处室）活动，领导重视、组织有力、长效开展。（2分）2、有年度作风效能建设实施意见或工作计划。单位有创建文明单位电子台帐。（2分）3、季度有自评，半年、年度接受考评，提供原始记录台帐、总结等。（3分）4、台帐资料保存完整，分类有序，单位有条件做好ppt台帐。(3分）10分完成工作目标任务情况1、认真贯彻执行各项政策法规，做好并圆满完成本部门本单位的工作任务，上级下达的工作目标完成达标100%，并力争在同行中名列前茅。（15分）2、认真组

2、织实施，确保市政府实事项目优质高效如期完成。（5分）20分依法行政提高工作效能情况1、依法行政，无乱作为，不作为，慢作为情形，行政复议诉讼、行政执法责任制落实。（2分）2、认真履行岗位职责，无失责情况发生。单位建立工作人员守则。承办人员应一次性向办事对象告知规定的办事依据、办事程序和要求的全部书面材料，不能办理的，应在规定办事时限内告知。（3分）3、爱岗敬业，尽职尽责，工作规范有序，熟练行使工作职能。（3分）4、遵守工作纪律，工作效率高，质量好，杜绝拖拉，推诿扯皮现象。（2分）10分4考评项目考评内容分值扣分情况自评分考评分优质服务情况1、积极服务企业，服务群众，服务发展

3、，制定方便服务对象的具体措施。落实企业减负政策，杜绝要求企业出钱出物出工或搭车收费，实行最低收费制度。（5分）2、认真执行政策、法规、政令畅通，公正、公平搞好服务，主动为企业和群众排忧解难，工作力争随到随办，急事急办，生人与熟人一个样。办理过程中有补正内容，应在五日内告知。（3分）3、认真执行“首问负责制”、杜绝“门难进、脸难看、话难讲、事难办”现象，努力提供“零距离”、“零障碍”、“零杂费”的服务。（2分）4、坚持文明服务用语和通话，禁用服务忌语，杜绝与群众发生争吵，群众满意度高。（3分）5、服务耐心周到，解释通俗易懂，接待热情，态度亲切，部门单位整体形象好。（2分）1

4、5分政务公开情况1、各部门、各单位按照上级信息公开的规定，公开办事依据、办事程序、办事要求、办事时限及承办人员单位、姓名，并无偿提供政务公开相关材料。（4分）2、管理相对人查询办理情况和结果，承办人应如实告知，保密内容除外。（2分）6分效能监察情况上级交办的“领导信箱”来信、“政风行风热线”、“效能投诉中心”、“便民投诉中心”、“企业、群众电话、短信、邮件投诉”交办转办事项，以及人大、政协议案，提案，建议办结情况及满意度。（5分）5分4考评项目考评内容分值扣分情况自评分考评分党风廉政情况1、处室内部、单位领导班子坚强团结，带头讲学习、讲政治、讲正气，同党中央保持一致，整体

5、功能发挥良好。（3分）2、单位有民主集中制议事规则领导班子廉洁自律规定，办公会议有记录，行业风气好。（2分）3、廉政措施落实有力：（1）执行好党风廉政责任制，学习贯彻落实各项廉政规定，单位制定单位廉政守则。（2）开展经常的廉政教育和主题教育活动，确保每月集中教育一次（可结合各会议）并有记录。（3）工作人员廉政从政，不发生违反党纪、政纪、法纪的不正之风和案件，党风、行风建设成效明显。（5分）10分干部队伍建设情况政治业务学习制度落实：1、单位领导班子学习制度落实，政治业务学习每月或每季度有安排有检查。（2分）2、处室每月集中学习和召开处务会议各1次以上，确保出席率并有记录。

6、（2分）3、按规定参加政治业务各项学习和培训，各项考试确保合格以上，大会辅导或上大课确保出席率，学习形式多样，台帐齐全，效果明显。（3分）干部队伍建设工作到位：1、开展形式多样的思想政治工作。抓好党员干部教育工作，积极开展和参加各项工作活动。（2分）2、党员先锋模范作用充分发挥，党员干部素质好，能积极参加捐款捐物扶贫帮困等各项社会公益活动，新人新事不断涌现。（3分）12分4考评项目考评内容分值扣分情况自评分考评分内部管理情况1、严格遵守考勤和请销假制度，按时上班下班，不无故迟到、早退、缺勤，上班时间不办私事，不串岗、不闲聊、不打公费声讯电话，不玩电脑游戏，营造良好的工作环

7、境。外出有记录，出差事先报告，参加会议结束做好汇报。（3分）2、强化各项管理工作，制定各项规章制度（如工作、会议、人事、财务、考勤、培训、保密、安全等）执行有力。（2分）3、严格执行财经纪律，单位建立健全财务管理制度，杜绝违纪违规操作。严格执行部门收支预算和收费标准，按季报送财务情况分析，严禁私设小金库。（2分）4、室外环境卫生整洁，走道地面清洁卫生、车辆按规定停放有序，厕所卫生设施良好无异味。（2分）5、室内整洁卫生，窗明桌亮，物品资料摆放有序。坚持每天清扫，不乱丢杂物，不乱贴图表，工作环境宜人，人员形象俱佳。办公室室内无喧