中学生文明礼仪课件.ppt

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1、浅谈礼仪礼仪修养是现代人必须具备的基本素质一个人走进酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋发现忘带钱了,便对老板说“店家今日忘带钱了，改日送来”店老板连声“不碍事，不碍事”并恭敬地把他送出了门。这个过程被一个无赖给看见了，他也进了饭店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋对店老板说“店家今日忘带钱了，改日送来”。谁知店老板脸色一变，揪住他，非剥他的衣服不可。无赖不服说：“为什么刚才那人可以记帐，我就不行？”酒店老板与无赖店家说：“人家吃饭，筷子在桌子上找齐，喝酒一盅盅地筛，斯斯文文，吃罢掏出手绢揩嘴，是个有德行的人，岂能赖我几个钱，你呢？筷子在

2、胸前找齐，狼吞虎咽，吃上瘾来，脚踏上条凳，端起酒壶直往嘴里灌，吃罢用袖子揩嘴，分明是个居无定室，食无定餐的无赖之徒，我岂能饶你！”一席话，说得无赖垭口无言，只得留下外衣，狼狈而去。读到这里，你也许会哑然失笑。笑过之后，你从故事中是不是可以得到这样的启示：启示之一：动作姿势是一个人思想感情的文化修养的外在体现。一个品德端庄、富有涵养的人，其姿势必然优雅。一个趣味低级、缺乏修养的人，是做不出高雅的姿势来的。启示之二：在人际交往中，我们必须留意自己的形象，讲究动作与姿势。因为我们的动作姿势，是别人了解我们的一面镜子。启示之三：在

3、人际交往中，我们可以通过别人的动作、姿势来衡量、了解和理解别人。一个人的行为好似一面镜子，反映出他的文化蕴涵，知识水准和道德修养。中国长江医疗设备厂准备引进“大输液管”生产线欲与美国客商约瑟先生合作。经过详细的考察，约瑟先生对企业的发展和管理很满意，他已经决定要与范厂长签合同。双方决定第二天正式签定协议。范厂长请约瑟先生到车间参观。车间秩序井然有序，约瑟先生赞许地点着头。突然，范厂长感到嗓子不适，本能地咳了一声，到车间的墙角吐了一口痰，然后连忙用鞋擦去，油漆地面留下了一片痰迹。一口痰“吐掉”一项合同尊敬的范先生：我十分佩服

4、您的才智和精明，但是您在车间里吐痰的一幕使我彻夜难眠。恕我直言：一个厂长的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素质，况且，我们今后生产的是用于治病的输液管。贵国的成语说得好：人命关天！请原谅我的不辞而别，否则上帝会惩罚我．．．．．．信中写到：有助于提高企业的经济效益礼仪是塑造企业形象的重要工具当你走出家门肩上就扛着家庭的荣辱当你走出校门肩上就扛着学校的荣辱当你走出国门肩上就扛着国家的荣辱为什么学礼仪?对个体不学礼，无以立使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度对社会塑造组织形象，

5、提高办事效率是一个国家文明程度、道德风尚和生活习惯的反映文明礼仪常识礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。    礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼

6、仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。礼仪的基本原则文明礼仪伴我

7、行一、个人礼仪(一)仪表:卫生、服饰(二)言谈：礼貌、用语(三)仪态举止：谈话姿势、站姿、坐姿、起姿二、见面礼仪1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。2、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。三、公共礼仪(一)特定公共场所礼仪：影剧院、图书馆、阅览室、图书馆、阅览室是公共学习场所礼仪。(二)乘车礼仪(三)旅游观光礼仪四、公务礼仪(一)当面接待扎仪(二)电话接待礼仪(三)引见时的礼仪(四)乘车行路(五)递物与接物(

8、六)会议礼仪五、日常交际礼仪(一)宴请礼仪宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一，恰到好处的宴请，会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。在宴请排位时，客人要听从主人的安排。入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如不够，可以再取。如果主人为你夹菜，