★家具制造业市场营销实务大全.doc

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1、第一章第一节第二节第三节产业概述家具的一般常识一、家具产晶常识二、家具制造常识三、家具材料常识具有代表性的小外家具一、屮国明清家具二、欧洲古典家具三、意大利家具四、H本家具五、北欧家具六、法国家具家具的风格赏析一、简约风格二、复古风格三、乡土风格和自然风格四、后现代风格第二章第_节第二节第三节家具市场最新分析行业状况一、消费需求分析二、行业发展的十五大趋势三、行业症结剖析行业环境一、国内外著名家具会展二、行业媒体三、家具商城家具的主耍销售方式一、专卖经营二、特许经营三、网络经营四、直销五、投标六、赊销七、外销第三章第-•节营销基础理论

2、市场营销战略与战术一、营销思想及其发展二、营销的构成三、合作营销四、大市场营销第二节第三节第四章第一节第二节第三节第五章第一节第二节五、新业务拓展六、冃标市场选择七、消费群体分析家具营销基本战术一、侧翼战二、游击战三、防御战四、进攻战营销的决策方法—、产品决策二、价格决策三、渠道决策四、促销决策家具制造业营销系统营销系统的建立一、家具制造业销售系统的特点二、如何建立家具制造业销售系统三、销售系统的组织气氛销售系统组织架构及职能一、销售系统组织架构二、销售系统职能三、销售系统各岗位工作职责四、某家具企业营销系统建立工作案例营销系统的管理

3、一、营销计划及制定二、营销系统管理表单三、营销系统人员的日常管理四、营销人员的培训与考核工程配套工作管理工程配套部任务与职责一、工程配套•部工作任务二、配套部工作职责三、部门架构与人员配置工程配套工作基本程序与内容一、基本工作程序二、产品投标三、设计打样四、业务跟踪五、如何签订合同六、订单管理七、发货管理八、售后服务第六章第-节特许经营工作管理特许经营概念一、什么是特许经营二、特许经营的基本理念三、特许经营的意义第二节四、家具行业特许经营特点特许经营的内容一、特许与授权二、加盟资格与条件三、加盟事宜四、契约的解除第七章第一节商场工作管

4、理商场概述一、商场的主要作用及功能二、商场的设计与装饰第二节三、商场的配货商场组织管理一、商场组织架构二、商场人员配置第三节三、商场管理工作程序商场人员管理一、商场人员素质要求二、商场人员日常管理三、人员培训四、人员考核第四节五、礼仪管理制度一、商场工作管理制度二、商场财务、现金管理制度三、销售统计工作管理制度第五节四、报表管理制度商场运作管理一、商场运作程序与基本工作内容二、接待工作三、商品推介四、特殊客户、特殊价格、特殊订货五、进货管理六、仓储管理七、发货安装第六节八、退货、返修与补件商场后勤工作一、食堂管理二、消防与保安三、清洁

5、卫生四、杂工管理五、车辆管理第八章第一节第二节第三节第九章第一节第二节后勤服务部工作管理配送屮心工作管理一、配送屮心的功能与作用二、配送屮心组织架构与人员配置三、配送屮心人员管理四、配送屮心仓储管理五、配送中心“5S”工作六、发货程序及管理七、货物安全管理展厅工作管理一、展厅概述二、展品规划与布置三、展品标识与管理四、展品备货要求五、來访登记与信息反馈制度六、展厅人员职责七、展厅接待员礼仪及工作常识八、展厅人员日常管理九、展厅规章制度十、展厅的清洁工作售后服务一、售后服务工作的意义二、售后服务工作程序三、售后服务的管理家具广告的策划基

6、本广告策略一、广告的作用与基本要素二、广告策略的内容三、广告策划的程序与实施步骤四、广告的制作要求家具广告技巧一、家具广告的特点二、家具广告的定位与创意三、家具广告表现手法四、家具广告的媒体选择